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JR東日本ホテルメッツ水戸のクチコミ・お客さまの声
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立地は最高。水戸で一番良い立地だと思います。今までも何度か利用しましたが、今回の部屋は、以前に泊まった方が何かをこぼしてクリーニングしていなかったのか、床のカーペットが汚かったです。それと朝食、とても美味しくメニューも豊富なのですが、混雑していたためか、ご飯が無くなっていたり、スクランブルエッグが無かったり、コーヒーが無くなっているなど欠品がいくつかあり残念でした。
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いつも数あるホテルの中からホテルメッツ水戸にご宿泊くださまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。まず「立地は最高」とのお言葉をいただき、大変うれしく拝読いたしました。当ホテルは水戸駅とは直結こそしておりませんが、北口を1階に下りて頂きましてより徒歩1分のロケーションでございます。さて、今回ご宿泊いただきましたお部屋のカーペットにつきましては誠に申し訳ございませんでした。清掃担当とは今回のご意見を共有し、本日特別清掃を行いましたが、普段の清掃でも決して見落としてはならないのは云うまでもなく、改めて厳しく指導を致しました。また朝食に関しましても、欠品が目立っていたとのことで誠に申し訳ございませんでした。そのような中でも「とても美味しくメニューも豊富」というあたたかいお言葉を頂きましたことに改めて御礼申し上げます。これからも恵まれた立地条件に胡坐をかかず、お客さまが本当にご満足いただけるホテルを、全スタッフが作っていかなければならないことを改めて認識させて頂きました。また水戸へお越しの際は是非ともホテルメッツ水戸へご宿泊いただき、貴重なご意見をお聞かせくださいます様お願い申し上げます。この度は誠に有難うございました。支配人 佐藤
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ水戸 のクチコミ
立地は最高。水戸で一番良い立地だと思います。
今までも何度か利用しましたが、今回の部屋は、以前に泊まった方が何かをこぼしてクリーニングしていなかったのか、床のカーペットが汚かったです。
それと朝食、とても美味しくメニューも豊富なのですが、混雑していたためか、ご飯が無くなっていたり、スクランブルエッグが無かったり、コーヒーが無くなっているなど欠品がいくつかあり残念でした。
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いつも数あるホテルの中からホテルメッツ水戸にご宿泊くださまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
まず「立地は最高」とのお言葉をいただき、大変うれしく拝読いたしました。
当ホテルは水戸駅とは直結こそしておりませんが、北口を1階に下りて頂きましてより徒歩1分のロケーションでございます。
さて、今回ご宿泊いただきましたお部屋のカーペットにつきましては誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当とは今回のご意見を共有し、本日特別清掃を行いましたが、普段の清掃でも決して見落としてはならないのは云うまでもなく、改めて厳しく指導を致しました。
また朝食に関しましても、欠品が目立っていたとのことで誠に申し訳ございませんでした。
そのような中でも「とても美味しくメニューも豊富」というあたたかいお言葉を頂きましたことに改めて御礼申し上げます。
これからも恵まれた立地条件に胡坐をかかず、お客さまが本当にご満足いただけるホテルを、全スタッフが作っていかなければならないことを改めて認識させて頂きました。
また水戸へお越しの際は是非ともホテルメッツ水戸へご宿泊いただき、貴重なご意見をお聞かせくださいます様お願い申し上げます。
この度は誠に有難うございました。
支配人 佐藤