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JR東日本ホテルメッツ水戸 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ水戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:1918件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.83
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.08
  • 食事3.75

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ水戸 のクチコミ

投稿者さん 2005-12-18 00:19:17

駅に近くて便利。バスルームは広くて使い易い。しかし、サービス面では?室内の気温が28.5度もあり、フロントに連絡したが朝まで温度は下がらず寝苦しい夜でした。朝食はレストランが非常に狭くて直ぐに食べられず。昼は喫茶ルームにしているところのようで食事会場には狭すぎて順番待ち。前日のチェックイン時に予約制度にすればこのようなことは解消できると思いますが・・・

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JR東日本ホテルメッツ水戸 2005-12-18 14:43:18

 この度はホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、ありがとうございました。また、朝食会場につきましては、大変狭くご迷惑をお掛け致しました。
 朝食は、お仕事や観光のご都合により、お召し上がる時間もまちまちの為、ご予約制ではなく、バイキングスタイルでお席の空いた所からご案内させて頂いております。ご指摘のお日にちは、団体のお客様で特に混雑しておりました。お召し上がり頂く事が出来ず申し訳ございませんでした。
 暖房につきましては、日の当たるお部屋と当たらないお部屋では温度差が出てしまいご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。こまめな調節をしていく様心がけますので、今後共ホテルメッツ水戸をよろしくお願い致します。