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JR東日本ホテルメッツ水戸のクチコミ・お客さまの声
総合4
禁煙室がなく、仕方なく喫煙室に。予約を入れる前に臭いについて質問したところ「なるべくにおいの少ない部屋にします」との回答がありました。チェックインの際、ホテルの別の担当者から「においを取るように努めました」と説明がありました、きっちり引き継がれていると安心しました。喫煙フロアでしたので、廊下などはにおいが気になりましたが、部屋はほぼにおいはありませんでした。除臭を徹底してくれたせいか、バスタオルなどから薬品のにおいがしました。これも、一生懸命サービスしてくれた結果と考えることにしました。。次に水戸に出張するなら、またお世話になってもいいかなと思っています。
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この度はホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございました。禁煙ルームが満室の為ご案内できず申し訳ございませんでした。お客様よりご予約の前にお問い合わせを頂きました事で、消臭対応などできる限りの準備をさせていただくことができました。また、お客様からのリクエストを頂いた際は全スタッフに申し送りをしてお客様の情報を共有し、快適にご滞在いただけるよう努めております。次回ご予約頂ける債は、禁煙ルームに空きがございます事を願っておりますが、また万が一の際はお手数でもご連絡頂ければ幸いでございます。全てのお客様がまた来たいホテルと言っていただけるように、スタッフ一同全力でこれからも取り組んで参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。副支配人 照沼支配人 佐藤
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ水戸 のクチコミ
禁煙室がなく、仕方なく喫煙室に。予約を入れる前に臭いについて質問したところ「なるべくにおいの少ない部屋にします」との回答がありました。チェックインの際、ホテルの別の担当者から「においを取るように努めました」と説明がありました、きっちり引き継がれていると安心しました。喫煙フロアでしたので、廊下などはにおいが気になりましたが、部屋はほぼにおいはありませんでした。除臭を徹底してくれたせいか、バスタオルなどから薬品のにおいがしました。これも、一生懸命サービスしてくれた結果と考えることにしました。。次に水戸に出張するなら、またお世話になってもいいかなと思っています。
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この度はホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございました。禁煙ルームが満室の為ご案内できず申し訳ございませんでした。お客様よりご予約の前にお問い合わせを頂きました事で、消臭対応などできる限りの準備をさせていただくことができました。
また、お客様からのリクエストを頂いた際は全スタッフに申し送りをしてお客様の情報を共有し、快適にご滞在いただけるよう努めております。
次回ご予約頂ける債は、禁煙ルームに空きがございます事を願っておりますが、また万が一の際はお手数でもご連絡頂ければ幸いでございます。
全てのお客様がまた来たいホテルと言っていただけるように、スタッフ一同全力でこれからも取り組んで参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
副支配人 照沼
支配人 佐藤