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JR東日本ホテルメッツ水戸 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ水戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:1910件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.67
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.91
  • 食事3.67

総合4

sakurafubuki3さんの JR東日本ホテルメッツ水戸 のクチコミ

sakurafubuki3さん [70代/男性] 2018-10-27 16:14:57

初秋の袋田の滝を見に行こうと前の晩遅く宿泊しました。駐車場を予約しておいたのでスムーズに駐車出来ました。袋田の滝の案内のパンフがあるかと思ってフロントで聞きましたが、水戸からは遠すぎたのか手持ちがなく、地図をあとからPCで打ち出してくれました。
朝食は内容は通常でしたが、ウエイターのおじさんが席取り札で細かい配慮をしてくれたのには感心しました。有難うございました。
なお、室内(204)に携帯電話用の充電電源が置いてあったのですが、アンドロイド用のコネクタが壊れていたらしく、通電できなかったのは残念でした。(チェックアウトの時に言おうとして忘れてました。)

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
JR東日本ホテルメッツ水戸 2018-11-06 19:34:31

この度は数あるホテルの中よりJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

今回は袋田への観光でご宿泊いただけたとの口コミをいただき、今の時期は紅葉がきれいなシーズンになりますがゆっくりと観光できましたでしょうか。
当ホテルには観光案内パンフレットをご用意しておりますが、中にはお客様からのご要望をお伺いしましてパソコンなどで調べたものをお渡しさせていただきご案内しております。
朝食スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただけましたことは、私どもスタッフの何よりの励みとなります。本当にありがとうございます。

お部屋の備品の充電器不備に関しましてご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないようフロントスタッフはもちろんメッツ全体で注意し、よりよいホテルづくりを目指して参ります。
大変恐縮ではございますが、また水戸へお越しの際は是非JR東日本ホテルメッツ水戸へのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント 佐川
支配人 永瀬

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【□禁煙ツインルーム2名利用】
sakurafubuki3さん
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