全体的に清潔感あふれた綺麗な施設だったのでよかったのですが、
朝食会場が狭く、ゆっくりと食事を摂ることが出来ませんでした。
満席で待ち状態になっているお客様もけっこういて
朝から不快な思いをされたかと思います。

食事の会場で働いている方も、
高級ホテルなのに、大衆食堂にいるように声を出しているところが
ホテルの雰囲気にあわないような気がしました。

フロントの方も、愛想がよくない感じを受けました。

新幹線の広告で、すごく期待していたのですが
期待外れな感じを受けました。
でも、とても綺麗なところはよかったです。