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ＪＲ東日本ホテルメッツ水戸のクチコミ･お客さまの声
サービス5
6/12から一泊しました。居室の綺麗さ等は申し分ないと思います。駅直結ではあるものの，若干屋根のないところを歩く必要があるのが少々ネックかなと思いました。なお，書き込み画面で宿泊プラン名を確認したところ１７時チェックインのショートステイプランでした。にもかかわらず，１７時前にチェックインしてしまい申し訳ありませんでした。一言も苦言などおっしゃられることなく，温かく手続きいただきありがとうございました。
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この度はJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは駅から徒歩1～2分の立地にございますが、ホテルまでお越しになる際、駅からホテルまでの道のりに屋根がないため、天候悪い日などご来館される皆さまにはご不便をお掛けしてしまったこと心苦しく拝見いたしました。公道ですので改善が難しい環境ではございますが、お客様の貴重なご意見をもとにより安心してお泊り頂けるホテルを目指して参りますので今後とも宜しくお願い致します。 ご利用プランにつきまして、今回のようにチェックイン時間に制限がある場合、早めに到着されてお客様には1時間程度であれば早めにお部屋にご案内をし、柔軟な対応をとらせていただいております。これからも安心してご利用いただけるようお手伝いさせていただきますので、ご要望やお気づきの点が ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。そして、お客様にゆっくりお寛ぎ頂ける空間を提供できるようスタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人 高倉フロント佐川
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サービス5
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ水戸 のクチコミ
6/12から一泊しました。
居室の綺麗さ等は申し分ないと思います。駅直結ではあるものの，若干屋根のないところを歩く必要があるのが少々ネックかなと思いました。
なお，書き込み画面で宿泊プラン名を確認したところ１７時チェックインのショートステイプランでした。にもかかわらず，１７時前にチェックインしてしまい申し訳ありませんでした。一言も苦言などおっしゃられることなく，温かく手続きいただきありがとうございました。
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この度はJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩1～2分の立地にございますが、ホテルまでお越しになる際、駅からホテルまでの道のりに屋根がないため、天候悪い日などご来館される皆さまにはご不便をお掛けしてしまったこと心苦しく拝見いたしました。
公道ですので改善が難しい環境ではございますが、お客様の貴重なご意見をもとにより安心してお泊り頂けるホテルを目指して参りますので今後とも宜しくお願い致します。
ご利用プランにつきまして、今回のようにチェックイン時間に制限がある場合、早めに到着されてお客様には1時間程度であれば早めにお部屋にご案内をし、柔軟な対応をとらせていただいております。
これからも安心してご利用いただけるようお手伝いさせていただきますので、ご要望やお気づきの点が ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
そして、お客様にゆっくりお寛ぎ頂ける空間を提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人 高倉
フロント佐川