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JR東日本ホテルメッツ水戸のクチコミ・お客さまの声
部屋5
4月よりクリーニングサービスを止めたそうです。ビジネスで少し長めに滞在する人にとってはとても最悪なサービス廃止だと思います。設備は新しく良いのでとても良かった宿ですがクリーニングサービスがないと長め出張での利用はできません。ワイシャツをコインランドリーで洗濯はできません。客のことを考えていない変更だと思います。途中で宿を変えました。このままならもう泊まりません。
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この度はJR東日本ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 さっそくですが、クリーニングサービスにおきましては、お客さまのご要望にお応えできず大変申し訳ございませんでした。経緯といたしましては、クリーニングサービスを取り扱うに当たり、自治体の条例が厳しくなり、保健所の指導の元お取り扱いを中止せざるを得なくなってしまいました。お客さまのお気持ちを考えますと、せっかく私共をお選び頂きましたのにお力になれず、心苦しくご意見を拝見いたしました。お客様からの貴重なご意見を元に、設備の見直しとよりよいサービスをご提供できるように精進する所存でございます。誠に勝手なお願いではございますが、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。支配人 高倉
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ水戸 のクチコミ
4月よりクリーニングサービスを止めたそうです。ビジネスで少し長めに滞在する人にとってはとても最悪なサービス廃止だと思います。設備は新しく良いのでとても良かった宿ですがクリーニングサービスがないと長め出張での利用はできません。ワイシャツをコインランドリーで洗濯はできません。
客のことを考えていない変更だと思います。途中で宿を変えました。このままならもう泊まりません。
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この度はJR東日本ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
さっそくですが、クリーニングサービスにおきましては、お客さまのご要望にお応えできず大変申し訳ございませんでした。
経緯といたしましては、クリーニングサービスを取り扱うに当たり、自治体の条例が厳しくなり、保健所の指導の元お取り扱いを中止せざるを得なくなってしまいました。
お客さまのお気持ちを考えますと、せっかく私共をお選び頂きましたのにお力になれず、心苦しくご意見を拝見いたしました。
お客様からの貴重なご意見を元に、設備の見直しとよりよいサービスをご提供できるように精進する所存でございます。
誠に勝手なお願いではございますが、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人 高倉