この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地に関してお褒めのお言葉を頂戴し、厚く御礼申し上げます。
空調及びテレビのリモコン、朝食時間等に関してお客さまに大変ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
当ホテルは、空調を一括で管理しております。お手数ではございますが、フロントにお問い合わせ頂ければ調整させて頂きますので、お気軽にお声をお掛け下さいませ。
当ホテルは、朝食をサービスにて朝7時から9時の間、1階レストランでバイキングをお召し上がり頂けます。11時からランチの営業もしております関係で、時間の変更が困難なのが現状でございます。お客さまには大変申し訳ございませんが、ご理解の程お願い申し上げます。
テレビのリモコン、お湯の出方に関しましては、清掃時の点検をより一層徹底して参ります。
なお、最寄りのコンビニは、水戸駅北口のペデストリアンデッキにございますファミリーマートでございます。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
今後は、好立地だけでなく、お客さまにお寛ぎ頂けますよう従業員一同励んで参ります。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人