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ＪＲ東日本ホテルメッツ水戸のクチコミ･お客さまの声
総合3
チェックアウトの後、忘れ物に気づき、ホテルに連絡したら、改札口まで持ってきてくれて感動しました。おかげで特急への乗り換えがスムーズに出来、大変ありがたかったです。残念なのはレディースコースについてくるミネラル・ウォーターがいただけなかったことです。また、部屋の電気ですが、就寝時に入口の照明を消したら、部屋全体の電気が落ちてしまいました。夜中も加湿器をつけて寝ているので、加湿器が就寝時に使えなかったのは残念でした。枕が高く、硬いので寝にくく、肩が凝りました。女性は首に皺がつくので、柔らかい枕を好みます。できれば、もう少し柔らかい枕を用意していただければ、ありがたいです。
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この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。プラン特典のお水に関しましては、お部屋の冷蔵庫の中にそなえさせて頂いておりましたが、チェックインの際にご案内不足となり、お客さまにご迷惑をお掛け致しました。今後は、オペレーションの見直しを図って参ります。なお、お部屋の電気でございますが、机の電気系統とお部屋の電気系統は、別となっておりますので、今後は、加湿器の設置場所を変更させて頂きます。また、枕でございますが、やわらかめの枕もご用意がございますので、次回ご利用の際には、ご予約の際にお問い合わせ下さいませ。お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。 支配人
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総合3
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ水戸 のクチコミ
チェックアウトの後、忘れ物に気づき、ホテルに連絡したら、改札口まで持ってきてくれて感動しました。おかげで特急への乗り換えがスムーズに出来、大変ありがたかったです。
残念なのはレディースコースについてくるミネラル・ウォーターがいただけなかったことです。
また、部屋の電気ですが、就寝時に入口の照明を消したら、部屋全体の電気が落ちてしまいました。夜中も加湿器をつけて寝ているので、加湿器が就寝時に使えなかったのは残念でした。
枕が高く、硬いので寝にくく、肩が凝りました。女性は首に皺がつくので、柔らかい枕を好みます。できれば、もう少し柔らかい枕を用意していただければ、ありがたいです。
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この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
プラン特典のお水に関しましては、お部屋の冷蔵庫の中にそなえさせて頂いておりましたが、チェックインの際にご案内不足となり、お客さまにご迷惑をお掛け致しました。今後は、オペレーションの見直しを図って参ります。
なお、お部屋の電気でございますが、机の電気系統とお部屋の電気系統は、別となっておりますので、今後は、加湿器の設置場所を変更させて頂きます。
また、枕でございますが、やわらかめの枕もご用意がございますので、次回ご利用の際には、ご予約の際にお問い合わせ下さいませ。
お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。
支配人