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JR東日本ホテルメッツ水戸 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ水戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:1918件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.85
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.08
  • 食事3.75

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ水戸 のクチコミ

投稿者さん 2005-03-21 00:58:02

初めて宿泊いたしました。
満足点は、
・駅から大変近く足場が大変よかったこと。
不満点は、
・デラックスシングルにもかかわらず、他の同金額帯ホテルのシングルと広さや設備等あまり変わらない点。
・線路脇に立っているため電車の音がかなりうるさい点。
・壁が薄いのか、寝ていると隣室の子供の泣き声が聞こえる点。
・照明が白熱灯3灯のため空調を止めても大変暑く、温度を下げることができない点。
・常時使えるコンセントが1つしか無い点。(実質使えない入り口付近設置の物と照明に連動して切れる物を除く)
・ネットで予約後、禁煙ルーム希望の電話をしたところ、「もっと早く電話してこい」という主旨のことを言われたこと。(意味がわからず3度も聞き直してしまいました)

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JR東日本ホテルメッツ水戸 2005-03-21 14:57:10

この度は、ホテルメッツ水戸をご利用いただきましてありがとうございました。また、騒音等大変ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。デラックスシングルにおきましては、ダブルベットをご用意しておりますので、¥9000という料金を設定させていただいておりますが、お客様のご期待にそえるようるような部屋づくりを心がけ、只今検討しております。電車の音につきましては、ご連絡いただければ線路側と反対側のお部屋をなるべくご用意させていただきます。デラックスシングルは、線路側のみとなっておりますので、ご了承くださいませ。インターネットからのご予約につきましては、4月分から禁煙・喫煙お選びいただけるように改定いたしましたので、今後ともホテルメッツ水戸をよろしくお願い致します。