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JR東日本ホテルメッツ水戸 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ水戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:1918件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.85
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.08
  • 食事3.75

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ水戸 のクチコミ

投稿者さん 2005-05-04 19:42:55

初めて水戸を訪れました。フロントの女性の方には、観光や飲食店の案内について大変親切にしていただき、感謝しております。
ただ、浴室のボディーソープが、ボタンを強く押してもほんの僅かずつしか出てこない状態で、長い時間押し続けてようやく必要量の3分の1程度が出てくるような状況、シャワーを浴びるのにずいぶん苦労しました。日々の点検をよろしくお願いしたいと思います。
また、水戸駅1階からホテルへの主動線が、駅ビルのバックヤードを通るようになっており、荷捌きトラックやゴミ集積所の前を通ってホテルの玄関に行き着きました。ゴミのにおいがするなど、やや不快感を感じました。ホテルの責任ではないかもしれませんが、うまくそこを避けるような誘導ができれば良いのになあと感じました。

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JR東日本ホテルメッツ水戸 2005-05-06 14:25:34

 この度のご宿泊誠にありがとうございました。また、ボディーソープにつきましては、大変ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。ご指摘いただきましたとおり、日々の点検を徹底し、より一層お客様に喜んで頂けるお部屋づくりに努めてまいります。ごみ集積所の件につきましては、なかなか難しいところではございますが、お客様の貴重なご意見として、検討させていただきたいと思います。今後ともホテルメッツ水戸をよろしくお願い致します。