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ＪＲ東日本ホテルメッツ水戸のクチコミ･お客さまの声
総合5
二泊しました。駅のすぐそばで、バス乗り場も歩いて1分、コンビニに行くのも苦労しなくてとても便利でした。部屋は普通でしたが、バス・トイレはこのタイプの部屋としては少し広めでした。さらにLANが使えるので、このホテルを予約しました。しかし、自前のPCがネットにつながらず困りました。フロントに連絡したところ、担当の方が確認のため、貸し出し用PCとWi-fi機器を持ってきてくださいました。今までの経験では、PCとの相性を理由にあきらめさせられたりしたのですが、この担当の方は無線LANがつながるまで親身に対応してくださいました。(感謝！)仕事で神経を遣い、慣れない街で過ごすことで、実は私はちょっとナイーブになっていました。その後、フロントでこの方にお会いすると、明るい素敵な笑顔で応対してくださり、とても心が癒される思いで、気分が爽やかになりました。その笑顔から、きっと雰囲気のいい職場で、やりがいを持って働いているんだろうなと思いました。そして私も頑張ろうと思えるようになり、元気をもらった気がしました。水戸でのいい思い出ができたホテルでした。ホッとできるホテルを見つけた思いです。また機会があれば利用したいです。
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この度はホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、インターネット接続に関してご不便をお掛けしてしまったにも関わらず、長文にわたるお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同たいへん感激しております。当ホテルでは全客室でインターネット接続が可能となっております。しかしながら、ご当日は接続不良によりUQWiMAX(有料)をお貸出させて頂きました。私どもの至らない対応に対してもお褒めのお言葉を頂戴し、誠に恐縮でございます。お客様に少しでも快適にお過ごし頂けるお手伝いが出来たのなら、対応したスタッフにとりましてもこの上ない喜びでございます。今後は、私どもも日々勉強し、インターネット回線を含め、お客様にご利用頂くサービスをより良いものに出来るよう努力して参ります。また、多くのお客様に水戸での良い思いでを増やして頂けるよう、心のこもったおもてなしをさせて頂きます。また水戸にお越しの際には、是非ホテルメッツ水戸をご利用頂きますよう、心よりお待ち申上げております。 支配人
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ＪＲ東日本ホテルメッツ水戸（茨城県）
5.0
投稿日：2011-09-12 23:02:30
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総合5
アレックス999さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ水戸 のクチコミ
二泊しました。駅のすぐそばで、バス乗り場も歩いて1分、コンビニに行くのも苦労しなくてとても便利でした。
部屋は普通でしたが、バス・トイレはこのタイプの部屋としては少し広めでした。
さらにLANが使えるので、このホテルを予約しました。
しかし、自前のPCがネットにつながらず困りました。フロントに連絡したところ、担当の方が確認のため、貸し出し用PCとWi-fi機器を持ってきてくださいました。今までの経験では、PCとの相性を理由にあきらめさせられたりしたのですが、この担当の方は無線LANがつながるまで親身に対応してくださいました。(感謝！)
仕事で神経を遣い、慣れない街で過ごすことで、実は私はちょっとナイーブになっていました。
その後、フロントでこの方にお会いすると、明るい素敵な笑顔で応対してくださり、とても心が癒される思いで、気分が爽やかになりました。
その笑顔から、きっと雰囲気のいい職場で、やりがいを持って働いているんだろうなと思いました。そして私も頑張ろうと思えるようになり、元気をもらった気がしました。
水戸でのいい思い出ができたホテルでした。
ホッとできるホテルを見つけた思いです。
また機会があれば利用したいです。
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この度はホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、インターネット接続に関してご不便をお掛けしてしまったにも関わらず、長文にわたるお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同たいへん感激しております。
当ホテルでは全客室でインターネット接続が可能となっております。しかしながら、ご当日は接続不良によりUQWiMAX(有料)をお貸出させて頂きました。私どもの至らない対応に対してもお褒めのお言葉を頂戴し、誠に恐縮でございます。お客様に少しでも快適にお過ごし頂けるお手伝いが出来たのなら、対応したスタッフにとりましてもこの上ない喜びでございます。
今後は、私どもも日々勉強し、インターネット回線を含め、お客様にご利用頂くサービスをより良いものに出来るよう努力して参ります。また、多くのお客様に水戸での良い思いでを増やして頂けるよう、心のこもったおもてなしをさせて頂きます。
また水戸にお越しの際には、是非ホテルメッツ水戸をご利用頂きますよう、心よりお待ち申上げております。 支配人