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JR東日本ホテルメッツ水戸のクチコミ・お客さまの声
立地5
朝食会場の入口に食券をここに入れてくださいと書いてあったので食券を入れ、バイキングを選んでいるとき、給仕している方から食券を出してくださいと言われました。もう少し手順を統一しておいていただきたいと感じるレベルのホテルですね。
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この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様には、朝食時、スタッフの応対に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は、このような事がないよう、レストランスタッフと連携をとり、より良いサービスをご提供できますようオペレーションに関して見直しと統一を図って参ります。また水戸にお越しの際にはホテルメッツをご愛顧頂き、改善されたサービスを実感して頂く機会を頂戴できれば幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人
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JR東日本ホテルメッツ水戸(茨城県)
3.0
投稿日:2011-10-27 20:45:42
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立地5
wao4976さんの JR東日本ホテルメッツ水戸 のクチコミ
朝食会場の入口に食券をここに入れてくださいと書いてあったので食券を入れ、バイキングを選んでいるとき、給仕している方から食券を出してくださいと言われました。もう少し手順を統一しておいていただきたいと感じるレベルのホテルですね。
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この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には、朝食時、スタッフの応対に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、このような事がないよう、レストランスタッフと連携をとり、より良いサービスをご提供できますようオペレーションに関して見直しと統一を図って参ります。
また水戸にお越しの際にはホテルメッツをご愛顧頂き、改善されたサービスを実感して頂く機会を頂戴できれば幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人