この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には、朝食時、スタッフの応対に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、このような事がないよう、レストランスタッフと連携をとり、より良いサービスをご提供できますようオペレーションに関して見直しと統一を図って参ります。
また水戸にお越しの際にはホテルメッツをご愛顧頂き、改善されたサービスを実感して頂く機会を頂戴できれば幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人