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JR東日本ホテルメッツ水戸のクチコミ・お客さまの声
総合3
GWに妻と利用させていただきました 部屋は綺麗でそこそこ広く良かったのですが浴室の排水の流れが悪いのかシャワーを浴びる程度で浴槽の脇に置いていたバスマットがビショビショに濡れ不快な思いをしました 朝食時に満席状態で入口付近で待っていましたが案内係りの方もおらずずっと待ちぼうけ状態でした
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ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度は数々のご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。浴室の排水に関しましては、シャワーの向きによりバスタブのヘリをつたって、水が床に流れてしまうことがございまして、ただ今修繕に関して検討中でございます。出来る限り早急に対応したいと考えております。また、ご朝食会場でお待たせしてしまいましたことも、合わせてお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、レストラン人員を増やしたり、フロントからもお客様の応対をするよう決定いたしました。今回に懲りず、お客様のお声により変わったホテルメッツ水戸へ是非また、足をお運び頂けたら光栄に存じます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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熱海温泉 ホテル大野屋(静岡県)
5.0
投稿日:2022-10-02 14:47:55
徳田屋旅館(群馬県)
投稿日:2021-09-12 11:04:41
伊香保温泉 とどろき(群馬県)
1.0
投稿日:2021-08-09 08:07:58
3つの源泉掛け流し貸切風呂 湯宿温泉 太陽館(群馬県)
投稿日:2017-03-22 17:42:22
JR東日本ホテルメッツ新潟(新潟県)
4.0
投稿日:2013-09-30 23:37:51
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総合3
yuminamitatsuさんの JR東日本ホテルメッツ水戸 のクチコミ
GWに妻と利用させていただきました 部屋は綺麗でそこそこ広く良かったのですが浴室の排水の流れが悪いのかシャワーを浴びる程度で浴槽の脇に置いていたバスマットがビショビショに濡れ不快な思いをしました 朝食時に満席状態で入口付近で待っていましたが案内係りの方もおらずずっと待ちぼうけ状態でした
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ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は数々のご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
浴室の排水に関しましては、シャワーの向きによりバスタブのヘリをつたって、水が床に
流れてしまうことがございまして、ただ今修繕に関して検討中でございます。
出来る限り早急に対応したいと考えております。
また、ご朝食会場でお待たせしてしまいましたことも、合わせてお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、レストラン人員を増やしたり、フロントからもお客様の
応対をするよう決定いたしました。
今回に懲りず、お客様のお声により変わったホテルメッツ水戸へ是非また、足をお運び
頂けたら光栄に存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。