いつもJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは水戸駅から徒歩1～2分の立地にございますので、夜遅い時間の到着でも安心してお越しいただけます。また、近隣にはコンビ二や駅ビルもあり、駅を利用する方にも便利にご活用いただけるので多くのお客様からもご好評いただいております。
ユニットバスにつきましては、今年3月にリニューアルいたしましたので、ユニットバスではございますがゆったりとお寛ぎいただける仕様となっております。
お客様にもゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
これからも有意義にお過ごしいただける時間と空間をご提供できます様、スタッフ一同一丸となり努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　高倉
フロント佐川

　この度はJR東日本ホテルメッツ水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、夜遅くまでのお勤めお疲れ様でございます。
フロントは24時間体制でお客様をお迎えしておりますので、お困りの際はご遠慮なくお申し付けください。
また、今年から導入いたしましたアメニティステーションでは必要なアメニティをお選びいただけると共に、多数の入浴剤をご用意しておりますので日頃のお疲れを癒すことができれば幸いでございます。
これからもお客様にごゆっくりおくつろぎ頂ける空間づくりに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人 高倉

　この度はJR東日本ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からご指摘頂きました通り、駅と直結ではない為、駅から徒歩、またはお車でお越しになる際など少し分かりにくい場合があるかと存じます。その際はご遠慮なくお問い合わせ頂きまして、お客様のご不安を解消するお手伝いを少しでもさせて頂ければと考えております。
また、バスルームにつきましては今年の3月にリニューアルいたしましたので、ユニットバスながらも、ゆったりとしたバスタイムをお過ごしいただける仕様となっております。
これからもより快適なご滞在時間をご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人 高倉

　この度はJR東日本ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大変恐縮ではございますが、お車でお越しの際、当ホテルは水戸駅と同じ番地の為、カーナビに入力しますと分かりにくい場合がございます。水戸駅北口を目指していただき、ホテルへと続く路地の入口にはもつ鍋屋さんと焼き肉屋さんがございますので、そちらを目印にして頂ければと存じます。
また、場所はもちろんの事、ご不明な点がございましたらご遠慮なくお問い合わせください。
　ご朝食につきましては、コロナウイルス対策としまして、お弁当にてご案内しております。
お客さまの貴重なご意見をレストランとも共有し、よりご満足いただけるよう検討させていただきます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 高倉

　この度はJR東日本ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　ご朝食につきましても、あたたかいお言葉を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
通常はビュッフェにてご案内している所、コロナウイルス対策といたしまして、お客さまの安心と安全を第一に、当面の間お弁当にてご用意しております。
ご心配おかけしましたお弁当の中の容器ですが、耐熱容器ですので、レンジも安心してご使用頂けます。
これからもより快適にお過ごしいただける様、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 高倉

　この度はJR東日本ホテルメッツ水戸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、空調面でご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。お客様のご意見を元に、猛暑でも快適にお過ごしいただけるようにメンテナンスを徹底して参ります。
また、お弁当につきましてもお客様のご期待にそうことができず、申し訳ございません。レストランとも共有し、今後の検討課題とさせていただきます。
これからもお客様のお声を第一に、更なる設備とサービス向上に努め、みなさまに選ばれるホテルへと成長できるよう、スタッフ一同努める所存でございます。
お気付きの点がございましたらお気軽にフロントまでお申し付けください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 高倉
フロント 仲田

　この度はJR東日本ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中におかれましては快適にお過ごしいただけたご様子にうれしく拝見いたしました。
しかしながら、ご朝食のお弁当ではお客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
昨今の状況下とはいえ心苦しい限りでございます。
お気遣いのお言葉にも感謝いたします。
貴重なご意見をありがとうございました。
これからも微力ではございますが、お客様のお気持ちに寄り添えるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 高倉

この度は数あるホテルの中よりJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご朝食サービスにつきまして貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
現在、大変な状況が続いておりますが、お客様が安心してお過ごしいただけるようホテルスタッフ一同尽力して参りますので、機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。
寒暖差の激しい季節柄、お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
そして、またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

支配人　高倉
フロント佐川

このたびはJR東日本ホテルメッツ水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、当ホテルの立地面につきましてお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様のおっしゃる通り、当ホテルは水戸駅北口から徒歩2～3分の距離にありビジネスや観光の拠点として多くのお客様に大変好評をいただいております。今後も館内設備とより一層のサービスの向上に努め、いつお越しいただいてもご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　高倉
フロント　仲田

このたびはJR東日本ホテルメッツ水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。立地に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。当ホテルは水戸駅北口から徒歩2～3分の距離にあり、近隣には飲食店・スーパー・ドラッグストア・コンビニエンスストア等お買い物施設が多数ございます。お困りの際やご入用の物がございます際にはフロントにてお店のご案内をさせて頂きますので、お気軽にスタッフへお申し付けくださいませ。
これからもお客様の心に残るおもてなしをお届けできるよう、フロントスタッフ、清掃スタッフ一丸となって精進して参ります。また水戸にお越しの際は当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人　高倉
フロント　仲田

このたびは、数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。現在当ホテルは大規模な外壁工事を行っており、それに伴い駐車場の利用制限をさせていただいております。満車の場合は近隣のコインパーキングのご利用をお願いしており、お車でお越しのお客様におかれましては大変ご不便をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。
これからもお客様にご期待以上のサービスを提供できるようにスタッフ一同精一杯のおもてなしを行ってまいります。また水戸にお越しの際は当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。このたびはお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　高倉
フロント　仲田

このたびは、数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。当ホテルの館内サービスや立地面につきまして、たくさんのお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。こうしたお客様からのお言葉が私どもにとって何よりの励みとなっております。
これからもお客様の期待にお応えし、より一層快適にご滞在いただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、水戸にお越しの際は是非また当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　高倉
フロント　仲田

このたびは、数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。まずご滞在中、お部屋に不備がありご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。今回の件はスタッフ間の確認不足と深く反省致しております。今後はこのようなことが起こらぬよう、フロントスタッフ、清掃スタッフ一人一人が各自の責任を果たし、連携を密にとり、お客様にご満足いただけるようより一層努力を重ねて参る所存でございます。駐車場に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。プランの件につきましては今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。最後になりますが、お部屋とフロントスタッフの応対にお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後もお客様に心からお寛ぎいただける時間や空間を提供できますよう、ホスピタリティを重視したサービスの指導をより一層徹底してまいります。誠に勝手ではございますが、また水戸にお越しの際は当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。このたびはお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

支配人　高倉
フロント　仲田

このたびは、数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中、至らぬ点もあったかと思いますが、また利用したいという大変嬉しいお言葉をいただくことができ光栄でございます。お寄せいただきましたお言葉を励みに、更なる設備・サービスの向上に努め、皆様にご支持いただけるホテルへと成長できるよう努めてまいります。引き続きご愛顧いただければ幸いでございます。何かお気づきの点がございましたらいつでもフロントまでお申し付けくださいませ。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございました。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

支配人　高倉
フロント　仲田

このたびは、数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。ご滞在中至らぬ点もあったかと思いますが、当ホテルの立地面や館内ドリンクサービスにご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。当ホテルの近隣には飲食店が大変多く、フロントにはスタッフお勧めのお店の案内をご用意してございます。機会がございましたら是非ご活用いただければと存じます。
これからも、お一人でも多くのお客様にご満足いただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。今後ともJR東日本ホテルメッツ水戸をよろしくお願いいたします。

支配人　高倉
フロント　仲田

このたびは、JR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。当ホテルは水戸駅北口から徒歩1～2分の距離にあり、ビジネス・観光の拠点として多くのお客様から大変好評をいただいております。近隣には飲食店も多く、館内エレベーター前の地図のほかにもフロントにスタッフお勧めのお店の案内もご用意してございます。機会がございましたら是非ご活用いただければと存じます。駐車場につきましてもお客様のおっしゃる通り、時間帯によっては当ホテルの設定料金よりお安い料金のコインパーキングもございます。料金がお安い分ホテルから距離があるコインパーキングも中にはございますので、お客様の用途に応じてご利用いただければ幸いでございます。お部屋や朝食、フロントスタッフの応対につきましても嬉しいお言葉をいただき大変光栄でございます。
今後も、お越しくださったお客様皆様が快適かつ安全にご滞在いただけるホテルを目指し、心のこもったおもてなしを心掛けてまいります。水戸にお越しの際は是非また当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　高倉
フロント　仲田

このたびは、数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、当ホテルについて綺麗で満足という嬉しいお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。しかしながら、ホテルまでの案内表示がわかりづらかったとのことでご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後、すべてのお客様に分かりやすくスムーズなご案内を心掛け、お客様一人一人に配慮が行き届いた接客ができるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。何かお気づきの点等ございましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　高倉
フロント　仲田

この度はJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは水戸駅北口より徒歩1～2分の立地にございます。
交通アクセスもよくホテル近隣には飲食店やコンビニもございますので、ちょっとしたお買い物もすぐに行くことができます。

外壁工事の為、近隣コインパーキングのご案内になってしまいましたこと、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
ホテル工事は来年3月まで予定しておりますが、機会がございましたら新たなJRホテルメッツ水戸へお越しいただければと思います。
次回ご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

支配人　永瀬
フロント佐川

この度はJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは駅直結ではございませんが、駅からホテルまで徒歩1～2分程の距離にあり、ホテルまでの道のりにはコンビニエンスストアや駅ビルもございますのでお客様には大変ご好評をいただいております。

今回、駐車場に関しまして外壁工事のため近隣コインパーキングへのご案内になってしまい、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
しかしながら「大変よかった」とのお言葉をいただけましたこと、とても嬉しい限りでございます。今後もお気づきの点などございましたら、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。

また、水戸へお越しになる機会がございました際は是非、当ホテルへご宿泊いただたければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　永瀬
フロント佐川

このたびは、JR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お部屋や朝食にたくさんのお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。当ホテルの朝食はバイキング形式となっており、水戸ならではの納豆のご用意もあり、ご宿泊のお客様に大変喜ばれております。お部屋につきましても、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。こうしたお客様からのお褒めの言葉が、私どもにとって何よりの励みとなっております。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう、清掃スタッフと連携してお部屋を清潔に保ち、心のこもったおもてなしを心掛けてまいります。水戸にお越しの際は是非また当ホテルにお越しいただければ幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　永瀬
フロント　仲田