この度はホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで安心いたしました。
ゴールデンウィークのひたち海浜公園や夏の海水浴、秋は紅葉といばらきも見所は沢山ございます。またお越しになる機会が出来ました際は、是非ホテルメッツ水戸をご利用頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

副支配人　照沼
支配人　　佐藤

この度は数あるホテルの中からホテルメッツ水戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

またお忙しい中貴重なご投稿、誠に有難うございます。

当ホテルのバスルームの設備に関してはお客様からの貴重なご意見として、しっかりとお預かりいたします。

また茨城へご出張の際はホテルメッツ水戸へご宿泊くださいますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　佐藤

この度は数あるホテルの中からホテルメッツ水戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中貴重なご感想までお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

お客さまのおっしゃる通り、当ホテルは水戸駅北口を１階に下りて頂きまして、コンビニエンスストア「ローソン」さまの丁度裏手にございます。

駅直結ではございませんが、大変便利なアクセスとご好評をいただいております。

また喫煙ルームに関しましては、換気と消臭をお掃除の際に行っておりますので、においが気にならなかったとのことで何よりでございます。

フロントスタッフの接客応対に関しましてもお褒めのお言葉誠にありがとうございます。

これからも「泊まって良かった」と思っていただけるホテルをスタッフ一丸となり作って参りますので、また水戸へお越しの際はホテルメッツ水戸へご宿泊いただけますと幸いです。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　佐藤

この度は数あるホテルの中よりホテルメッツ水戸へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

「快適に過ごせました」とのご感想をいただき誠に光栄でございます。

フロントスタッフと清掃スタッフでコミュニケーションを密にし、清潔で快適なお部屋をこれからも作ってまいります。

また水戸へお越しの際はどうぞホテルメッツ水戸をご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

副支配人　照沼
支配人　佐藤

この度は数あるホテルの中からホテルメッツ水戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご感想までお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊いただきましたプランはスタッフ一押しの地ビール付プランでございましたが、美味しかったとのお言葉をいただくことが出来、誠に光栄でございます。

これからも茨城へおいでいただいたお客さまが記憶に残るようなプランをお届けして参りたいと思います。

また水戸へお越しの際はどうぞホテルメッツ水戸をご利用くださいませ。

この度は誠にありがとうございました。

支配人　佐藤

この度は数あるホテルの中よりホテルメッツ水戸をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

今回は水戸へのご出張お疲れ様でございました。

またフロントスタッフやレストランスタッフの接客応対へお褒めのお言葉をいただくことが出来、大変うれしく拝読いたしました。

実際はまだまだ勉強中のスタッフたちでございますが、親切で丁寧な接客は基本中の基本として継続して参りたいと思っております。

「また利用したい」とのお言葉をまたいただけるよう、日々の業務に励んでまいりますので今後ともホテルメッツ水戸をどうぞよろしくお願いいたします。

この度はご投稿誠にありがとうございました。

支配人　佐藤

いつも数あるホテルの中よりホテルメッツ水戸へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「熟睡できた」とのお言葉をいただき、何よりでございます。

当ホテルは2月のリニューアル後、全室個別空調になりましたので、特に気温の寒暖差がはげしい今の時期などは特に快適にお過ごしいただけるものと存じます。

また水戸へお越しの際はホテルメッツ水戸をご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　佐藤

　この度は数あるホテルの中よりホテルメッツ水戸へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回はショートステイということで、ご滞在時間は短かったことと存じますが、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安心致しました。

尚、テレビの視聴に関しましては、VOD（ビデオオンデマンド）にて有料放送をご視聴の場合のみカードをご購入いただきご覧いただくシステムでございました。

ご自宅と同じで地デジやBSなどは無料でございましたが、ご案内不足でご視聴いただけなかったこと、誠に大変申し訳ございません。

今後はご案内にも改善工夫し、ご滞在中快適にお過ごし頂ける様心掛けて参ります。

これからもみなさまから頂いたご意見ご感想を基に、様々な点でお喜びをいただけるホテルをスタッフ一丸となって作って参りますので、また水戸へおいでの際はホテルメッツ水戸どうぞご利用くださいませ。

スタッフ一同、またお会いできますことを心より願っております。


支配人　佐藤

この度はホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中貴重なご感想までお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは今年２月のリニューアル後、ラウンジコーナーにてフリードリンクを始めご好評をいただいております。

季節によってドリンクの種類も変わる予定でございますので、ご期待くださいませ。

またバスタブのすべりにつきましては、貴重なご意見誠にありがとうございます。

早速、すべり止めのマットをお貸出品としてご用意していく次第です。

また水戸へおいでの際はホテルメッツ水戸をご利用いただき貴重なご意見をお聞かせいただきたく存じます。

今後ともホテルメッツ水戸をどうぞ宜しくお願い致します。

支配人　佐藤

　この度はホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

リニューアル工事の際は、私達フロントスタッフも１部作業を手伝い、皆で大切に仕上げました。
お褒めのお言葉を頂けるのは、なによりの励みでございます。

これからもご宿泊頂く皆様に喜んで頂ける様、努力して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


副支配人　照沼

この度はホテルメッツ水戸をご利用いただき誠に有難うございます。

当ホテルの朝食バイキングには「とても良かった」とのお言葉をいただくことが出来、誠に光栄でございます。

しかしながら、朝食スタッフの対応につきましては、朝から慌ただしい印象をお与えしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

早速、いただいたご意見をレストラン側と共有し、フロントスタッフとの連携も含め、ひとつずつ改善して参りますので、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

また水戸へお越しの際は、ホテルメッツ水戸へご宿泊頂き、貴重なお声をお聞かせいただけますと幸いです。

この度はご宿泊、並びにご投稿誠にありがとうございました。

副支配人　佐藤

この度はホテルメッツ水戸へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は大変満足とのお言葉をいただき、誠に光栄でございます。

しかしながらカードキーのご説明方法や、お部屋の各種御案内に関しまして、配慮の足りないものがあったというご指摘に関しまして、心よりお詫び申し上げます。

頂きましたご意見は大切にお預かりし、1点ずつ見直して参ります。

また水戸へお越しの際にはホテルメッツ水戸をご利用いただき、貴重なお声をお聞かせくださいますと幸いです。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人　佐藤

この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

慣れない土地で、また受験というプレッシャーの中でのご滞在。快適にお過ごし頂けたようで安心いたしました。

御子息様の桜が満開になります事、
スタッフ一同心より願っております。

ご利用ありがとうございました。

支配人

この度はホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

客室設備や、接客に関してのお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝見させて頂きました。

携帯充電器に関しましては、ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
予備の充電器や、客室設置外にもiphone用の充電器も数台はご用意がございます。また次回お泊り頂けた際に何かございました際は、フロントまでお気軽にご連絡くださいませ。

更にお客様の満足度を上げることができるよう、
これからも精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様応対に関してお褒めのお言葉をありがとうございます。フロントのみならず、レストランスタッフもお褒めのお言葉を頂けるよう、サービスの改善や検討をするよう伝えさせて頂きました。

貴重なご意見を頂けました事、心より感謝いたします。

また水戸にお越しの際は是非、ホテルメッツ水戸をご利用頂ければ幸いでございます。

支配人

この度はホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

朝食会場での件でございますが、
ご案内不足でお客様にご迷惑をお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
早速お客様に食品の詳細が分かりやすく見やすい工夫改善を早急に行うよう、レストランスタッフに伝えさせて頂きました。

貴重なご意見を頂きまして、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

また、立地に関してでございますが、駅近ではございますが、1度屋外にでての場所にございます。
ご不便をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

お客様からのご意見を真摯に受け止め、これからもホテルメッツ水戸は1つ1つ向上しクオリティの高いホテルを目指して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

　いつもご利用誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉、また貴重なご意見も
これからのメッツ水戸を良い方向に改善していける
嬉しいお言葉でございます。
早速改善できる箇所、工夫等スタッフ一同で
話し合い、すべてのお客様に満足いただけるよう、
努力して参ります。

　1度お泊り頂いたお客様のご意見やご要望は
全て記録を残し、出来る範囲でリクエストに
お応えするのが私たちの役目と思っております。
お部屋のタイプに関してはホテル側の状況に
よりますので、ご了承くださいませ。
毛布の貸し出し、枕も高さや素材の違うものを数点
ご用意しておりますのでご要望がございましたら、
遠慮なくフロントまでご連絡ください。

客室設備面もリニューアル等があれば頂いた口コミ
をきっかけに改善できる可能性ございますので、
この貴重なご意見は大切にさせて頂きたいと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し
上げております。
ありがとうございました。

この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同とても嬉しく思います。
ご朝食の件につきましては誠に申し訳ございません。お客様をお待たせする事の無いよう、レストラン運営者へ厳しく指導いたしました。
今後ともお客様に御満足頂けますよう努めて参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。

支配人

この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食会場の温度管理につきましては誠に申し訳ございませんでした。しっかりと管理し快適な空間創りをしてまいります。
今後ともご利用くださいますようお願い申し上げます。

この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当日は、幸運にも禁煙がご用意可能となり、フロントとしましても安堵を致しました。

今後は、変更のご依頼を頂戴するまでは、禁煙優先で手配しておきます。空室が発生しなかった場合には、消臭対応となります点のご了承をお願い致します。

最後に貴重なご投稿を賜りましたこと、スタッフを代表致しまして心よりお礼申し上げます。