この度は数あるホテルの中よりJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

今回、お客様のお選びいただきましたプランはチェックインが20時以降のプランでございましたが、早めに到着されたお客様にはお部屋へご案内をさせていただいております。(到着のお時間によりましては別途追加料金を頂く場合もございます。）
また、フロントスタッフおすすめの観光地や飲食店をご案内させていただき、お客様にもお気に召していただけたようで安心いたしました。
お部屋の設備につきましても、ベッドや枕もご満足いただけたようで私どもも嬉しく思っております。
これからもお客様にごゆっくりとお寛ぎいただき「また来たい」と思っていただけるホテルづくりを目指して参ります。是非、水戸へお越しの際はJR東日本ホテルメッツ水戸へのご宿泊をお待ち申し上げております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

支配人　永瀬
フロント　佐川

この度は数あるホテルの中よりJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回はお子様の受験の為、ご宿泊いただきましたがご満足いただけたご様子に安心致しました。受験を控えたお客様にも安心してお泊りいただけるようフロントにてモーニングコールの受付も行っております。その他ご要望やお気付きの点などございましたらお気兼ねなくフロントにお申し付け下さいませ。
今後も皆さまにご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、また水戸へお越しになる機会がございましたらJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人　永瀬
フロント　佐川

この度は数あるホテルの中よりJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
これからも慢心せず、すべてのサービスにおいて磨きをかけて参ります。
そして、お客様が気持ちよくお過ごしいただけるホテルを作ってまいりますので、また水戸へお越しになる機会がございました際はJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人　永瀬
フロント　佐川

いつもJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊のご感想いただけましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは2015年にリニューアルをした際に館内にコインランドリーを設置致しました。
台数に限りがございますが、ご滞在中にご活用いただけたようで私どもも安堵しております。
これからもお客様皆さまに快適な空間を提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
また、観光などで水戸へお越しになる機会がございました際はJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただければ幸いでございます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人　永瀬
フロント　佐川

この度は数あるホテルの中よりJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊のご感想いただけましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは駅直結ではございませんので雨の日など屋根がない為、ご不便をお掛けしてしまうこともございます。
また、駅前には飲食店や駅ビルもございますので、ご滞在中にはご自由にお買い物いただくこともでき、ご宿泊いただく皆様には便利にご活用いただけると存じます。
お部屋や設備につきまして、お客様からのお声を参考に2015のリニューアルの際にお部屋のコンセントの増設、コインランドリーの設置を致しました。お客様にもご不便なくご活用いただけたとのご感想をいただき何よりでございます。

これからもお客様が気持ちよくお寛ぎいただけるホテルを目指し、接客応対のサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人　永瀬
フロント　佐川

この度は数あるホテルの中よりJR東日本ホテルメッツへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在ではお仕事でのご宿泊とのことお疲れ様でございました。
お部屋の清潔さや朝食にご満足いただけたご様子に安心いたしました。
これからも皆様のご期待に添えますよう、サービスの向上に努めて参りますので、水戸へお越しの際は、JR東日本ホテルメッツ水戸をお選びいただきますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　永瀬
フロント　佐川

この度はJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
以前、長岡にご宿泊いただき今回は水戸へご宿泊いただけましたこと重ねて御礼申し上げます。

立地もお部屋もサービスもよいとお客様よりお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく拝読させていただきました。
また、今回はチェックアウト後には弘道館をゆっくり散策されたようですね。
これから2月には梅も咲き観梅シーズンになり偕楽園も散策していただけると存じます。
また、観光などで水戸にお越しになる機会がございました際はJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐川
支配人　永瀬

この度は数あるホテルの中よりJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中過ごしやすく清潔とのお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
これからもご宿泊いただく皆さまにゆっくりと快適にお寛ぎいただけるホテルをめざし日々の清掃点検をまめに行って参ります。
また水戸へお越しの際は是非、JR東日本ホテルメッツ水戸でごゆっくりとお寛ぎいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント佐川
支配人　永瀬

いつもJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中立地やお部屋に関しましてもお褒めのお言葉ををいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

お客様より「また利用したい」とのお声をいただきましたことは大変嬉しく、私どもの励みになっております。
これからもお客様が気持ちよく快適にお過ごしいただけるホテルを作ってまいりますので今後もJR東日本ホテルメッツ水戸をどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐川
支配人　永瀬

いつもJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは駅へのアクセスはもちろんご来館途中にはコンビニや飲食店などもございますので、ご滞在中はご不便なくご利用いただけると存じます。
また、ユニットバスにつきましても足を伸ばしてご利用いただける為、多くのお客様にご好評いただいており、お客様にもお気に召していただいているようで嬉しく思っております。
ご宿泊いただくお客様には快適にお過ごしいただけるよう、日々の清掃点検をまめに行って参ります。
また、水戸へお越しになる際はJR東日本ホテルメッツ水戸へのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐川
支配人　永瀬

この度は数あるホテルの中よりJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

今回は観光でご宿泊いただき、お忙しい中口コミのご投稿をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは水戸駅より徒歩1分と駅直結ではございませんが、今回ご来館される際には迷うことなくご到着いただけたとのお声をいただきまして安心致しました。
フロントの対応や朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただきまして大変光栄でございます。
これからも快適にお過ごしいただけるお部屋をご提供できるよう心を込めてお部屋をご準備していきますとともに、お客様に安心していただける接客を心掛けて参ります。
是非、また観光などで水戸へお越しの際にはJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐川
支配人　永瀬

この度はJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お客様よりいただきましたお声を拝読いたしまして、当ホテルをお気に召していただけたようで私たちスタッフも大変嬉しい限りでございます。
また、フロントスタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただきまして本当にありがとうございます。

これからもご宿泊いただく皆様が気持良くお過ごしいただけるホテルを目指し日々努力して参ります。
そして、「また泊まりたい」と言っていただけるような接客を心掛け、お客様を笑顔でお迎えさせていただきます。

また、水戸へお越しの際は是非、JR東日本ホテルメッツ水戸のご利用をお待ち申し上げております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

フロント　佐川
支配人　永瀬

この度は、JR東日本ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、大変ご満足頂けたとのこと、またお忙しい中お時間を割いての口コミご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

Wi-Fiに関しましては、以前つながりが悪い等のご指摘を多数いただきました事で、新たな機器に全室変更を行う事となりまして、かなりスムーズにご利用いただけるようになりました。
お客様から頂ける貴重なお言葉ご意見は本当にありがたいものでございます。

万が一Wi-Fi利用の際お困りの事が発生した場合は、24時間対応のサポートセンターに連絡を取ることもできますので、安心してご利用いただけると思います。

また朝食に関しましては、長期滞在の客様にも連日ご利用いただけるよう少しずつではございますがメニューも変えてご用意しております。

是非また水戸へお越しの際は、ご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

副支配人　照沼
支配人　永瀬

この度は、数あるホテルの中よりJR東日本ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
立地もフロントスタッフの対応に関しましてもお褒めのお言葉をいただきまして、大変光栄でございます。
更に接客応対の質を高め、皆様にお選びいただけるホテルにして参りたいと思っております。

初めてお越し頂くお客さまには、ホテルまでの道のりが分からないとご連絡を頂く事もございますが、その際は分かりやすく簡潔にご案内が出来るよう心掛けております。
道のりに限らず、ご不明な点やご質問等ございました際は、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

是非また水戸へお越しの際は、当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。

お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

副支配人　照沼
支配人　永瀬

この度は、JR東日本ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

和洋のバイキングでご用意している朝食には、水戸の名産品である納豆や、朝カレー、おかゆ、唐揚げ等人気のメニューもたっぷりご用意しております。
朝食はしっかりとのお客さまにも、サラダとパンで簡単にのお客さまにもご利用頂ける内容となっております。

ご満足いただけたというお言葉は、私たちスタッフにとても励みになるありがたいものでございます。これからも愛されるホテルを目指して努力して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

副支配人　照沼
支配人　永瀬

この度はJR東日本ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
水戸駅徒歩1分と駅直結ではございませんが、ご来館頂く途中にはコンビニエンスストアもあり、ちょっとしたお買い物をしてお越し頂くにも便利な立地でございます。

またフロントスタッフの対応に関しましてのお褒めのお言葉心より感謝いたします。
対応しましたスタッフにも口コミを頂きました事を伝えさせていただきました。
大変喜んでおり、またお越し頂けるよう、安心してご滞在いただけるようにを心掛けて今後も精進致しますと申しておりました。

是非また水戸へお越しの機会がございました際は、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

副支配人　照沼
支配人　永瀬

いつもJR東日本ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましての貴重なご意見重ねて御礼申し上げます。
朝食担当と話し合い、品数や内容に関しまして、希望に添えるよう検討致します。

お客様が快適にお寛ぎいただけるホテルづくりを心掛け、常に向上心を持ってスタッフ一同努力して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

支配人　永瀬
副支配人　照沼

この度はJR東日本ホテルメッツ水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、パフォーマンスが高いという大変嬉しいお言葉を頂けました事も重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ベッドメイクの不備に関しましては、お客様に多大なご迷惑とご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。

清掃主任にはすぐに報告をし、全清掃スタッフに厳重注意するよう伝えました。
また、ホテル全体の問題と真摯に受け止め、今後2度とこのような事がないよう、清掃の改善に向けて直ちに努めて参ります。

全てのお客様の貴重なお時間を、快適にゆっくりお寛ぎいただけるよう,細心の注意を払い、行き届いた客室環境を整えて参りたいと思います。
すぐに改善して参りますので、また水戸にお越しの際は私共JR東日本ホテルメッツ水戸をご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

支配人　永瀬

この度は数あるホテルの中よりJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

シングルルームへお泊まりいただき、ベットサイズが140cmと少々手狭ではございましたが大人2名様でご宿泊いただけます。
その他、料金がプラスになりますがお広めのお部屋のツインルームもございますので、次回以降ご宿泊の場合はご検討いただければと存じます。
また、綺麗に清掃されて朝食も種類が多く美味しかったとのご投稿いただけましたこと大変嬉しく拝読させていただきました。
また、水戸へお越しの際は是非JR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただければ幸いでございます。
それでは、スタッフ一同皆様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐川
支配人　永瀬

この度は数あるホテルの中よりJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お部屋の清掃につきまして綺麗に清掃されていたとの感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お風呂の排水口の匂いにつきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早速、点検清掃をさせていただきましたのでこれからもお客様には快適にお過ごしいただけるよう日々の点検をまめに行って参ります。
誠に恐縮ではございますが、また水戸へお越しの際はJR東日本ホテルメッツ水戸をご利用いただければ幸いでございます。
それでは、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐川
支配人　永瀬