この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋、朝食に関してご満足頂けたようで大変うれしく思っております。
今回お客様にご案内させて頂きましたお部屋は、ホテル側の都合により
ツインの広めのお部屋をご案内させて頂きました。
今後も朝食メニューやお得な宿泊プランのさらなる充実を図り、
お客様に喜んで頂けるおもてなしをご提供できるようにスタッフ一同
励んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度はホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関しましてのお褒めの言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お部屋の狭さや老朽化に関しては改善の難しい箇所もございますが、その分清掃やアメニティのご用意に関してはお客さまに満足頂けるようこれからも心掛けて参ります。
　朝食に関しましては、メニューを日替わりに通常20品目程度のご提供をしておりますが、
品切れ等でお客さまにご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
今後このような事のないように、レストランスタッフに報告し改善するよう伝えます。
次回お客様がご宿泊された時、全てにおいて快適におくつろぎ頂けるホテルになっているよう、日々話し合い努力して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はお忙しい時間の中、私どもホテルメッツ水戸を宿泊先にお選びくださいまして誠にありがとうございます。
お仕事などでお疲れのお客さまが、ほっと安心できるサービスやおもてなしでお迎えできるように、常に考えスタッフ同士で話し合いをしております。
バスや空気清浄機の設置に関しましても、お客様が快適にお過ごし頂けたこと
大変嬉しく思っております。
また次回水戸にお越しの際は是非。心よりお待ち申し上げております。
支配人

合格おめでとうございます！　
とっても嬉しいお知らせでスタッフ一同大変感激致しました。
予約プランだけでなく、受験生の皆様には、キットカットのプレゼントとお声を掛けさせて頂いております。当日、受験会場までキットカットをお持ち頂けた事も、お渡しして良かったと本当に嬉しく思います。
朝食に関しましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。しっかり召しあがって頂き、今日の活力に!そんな気持ちでレストランスタッフも日々努力しております。
今年の春から、新たなスタート！頑張って下さい。
私たちも、嬉しいご報告を頂けるよう益々頑張って参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、スタッフ一同益々やる気が出て参ります。
今年の３月１４日、ホテルメッツ水戸は開業１５周年を迎えます。
設備の老朽化なども、出来る所から修繕してお客様にとって居心地の良いホテルづくりを
常に心がけております。
また、貴重なご意見もありがとうございます。今回お客様のお声にございました、プラズマクラスターの加湿機能の件　朝食券の受け取りにつきましては、改めてスタッフ一同で話し合い、案内方法を検討して参ります。
駐車場の予約でございますが、敷地が狭く駐車台数が限られております。私どもで台数を把握する為、お電話でのご予約をお願いしております。お客様にはご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんが、なにとぞご了承くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルメッツ水戸をご利用頂き、誠にありがとうございました。
おしぼりサービス、朝食についてのお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく拝読致しました。
おしぼりのサービスは、昨年夏のエコ対策にて空調の温度を上げる取り組みをしていた為、
ご理解頂くお客様へ少しでも涼しくお過ごし頂ければと始めさせて頂きました。
現在は寒い中お越し頂くお客様へ心のこもった接客と共にお手元を温かくして頂ければという思いから
続けさせて頂いております。
朝食の開始時間はお客様のご意見に基づき変更致しました。
今後も朝食メニューや宿泊プランのさらなる充実を図り、お客様に喜んで頂けるおもてなしを提供できるよう
スタッフ一同励んで参ります。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
従業員の応対に関してお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変うれしく思っております。
今後も現状に満足することなく、お客様のご要望に出来る限りお応えできるよう、さらなるサービスの向上に励んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子に従業員一同大変うれしく拝読致しました。
当ホテルは線路に面した全客室に「二重窓」の工事を行い、電車の音が大幅に軽減しております。今後も清潔なお部屋の維持、より良いサービスを心がけ従業員一同精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私どものホテルは、水戸駅北口から約1～2分という好立地にあり、ビジネスや観光のお客様にご満足頂いております。
お部屋の空調に関しましては、お客様にご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
当ホテルは二管式の空調となっており、フロントで一括管理をしております。暖房をつけたり、消したりの調整となっており、小まめな温度管理に努めております。また、台数限定ではありますが、ヒーターの貸出も行っておりますので、お気軽にフロントへお申し付け下さい。
お部屋でお客様がお寛ぎ頂けるよう、従業員一同サービスの向上に励んで参りますので、今後ともホテルメッツ水戸をよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
接客に関してお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同うれしく拝見させて頂きました。
当ホテルは、水戸駅北口から約1～2分という好立地に加え、無料サービスでご用意している朝食バイキングも、ご好評頂いております。
今後も、あらゆる面でのサービス向上のため、スタッフ一同励んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

いつも、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
震災後ということで御心配頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、水戸駅北口より徒歩1～2分に立地しており、コンビニや駅ビルに近い利便性もご好評を頂いております。
今後もお客様にさらに快適にお過ごし頂けるよう、設備の充実への努力を続けて参ります。
また設備だけではなく、サービスでもお客様の印象に残るおもてなしができるよう、スタッフ一同励んで参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは水戸駅北口より徒歩1～2分の好立地にあり、コンビニエンスストアや飲食店にも近く皆様に大変ご好評頂いております。
お車をご利用のお客様には、入口が分りづらくご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
今後は、初めてお越しになるお客様のために、駅の表示等のご案内を改善できるように努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく拝読致しました。
当ホテルは、水戸駅北口から約1～2分という好立地に加え、サービスでご用意している朝食バイキングも、ご好評頂いております。
バスルームは、足が伸ばせるサイズのバスタブをご用意しておりますので、ごゆっくりお寛ぎいただけたかと存じます。
今後も快適にお過ごし頂くためのサービスをさらに広げていけるよう、スタッフ一同励んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地についてのお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変うれしく拝読致しました。
当ホテルは、水戸駅北口から約1～2分という好立地に加え、無料サービスでご用意して
いる朝食バイキングも、ご好評頂いております。
今後も、宿泊プランや朝食メニューの充実を図り、お客様にご満足頂けるおもてなしができるよう、スタッフ一同励んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度はホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お客様には駐車場のご利用に関しまして、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
当ホテルの敷地内駐車場は24台とご用意が少なく、お部屋のご予約とは別にお電話でのご予約を承っております。また、先着順となっているため、お客様のご希望に添えず、近隣のコインパーキングへのご案内となってしまうこともございます。
お客様にはご不便をお掛けしますが、ご了承の上、お早目のご予約をお願い申し上げます。
今後は施設面の不便さを少しでも解消し、お客様に快適にご利用頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご朝食に関してお客様のご期待に添うことができなかったこと、心からお詫び申し上げます。二度と同じことのない様、レストランスタッフに対し、バイキングメニューの仕入れや補充方法のあり方を徹底するよう今一度指導いたします。
次回、お客様にお越し頂いた際には、ご朝食だけでなく、宿泊プランやフロントサービスにおいてもご満足頂けるよう、スタッフ一同励んで参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
支配人

いつもホテルメッツ水戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、当ホテルの「茨城地ビール付プラン」をご愛用頂いているとのことで、大変嬉しく拝読致しました。このプランでは、同じ地ビールでも「ホワイトエール」や「アンバーエール」など、様々な種類を入れ替わりでご用意致しておりますので、何度でもお楽しみ頂けるプランでございます。
今後も茨城の特産物等をご紹介できるプランをご提供できるよう、励んで参ります。お客様のまたお越しを、心よりお待ち申上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度はホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お客様にはホテル周辺の安全面に対して、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの目の前には駅ビルの搬入口があり、大型車が出入りすることがございます。お客様より頂戴したご意見は駅ビルの管理会社に連絡し、注意喚起致します。
今後は、お客様が安全にホテルへご到着いただけるための配慮を怠らぬよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食を目当てにご利用頂いたとの事で、そのご期待に応えることができ、レストランスタッフをはじめ、一同たいへん喜んでおります。当ホテルの朝食バイキングは、メニューの一部を日替わりでご用意致しております。また、水戸ならではの納豆も毎日2～5種類ご用意しておりますので、食べ比べもお楽しみ頂けるとご好評を頂いております。
次回お越しの際には、朝食ばかりではなく、客室や私どものサービスにおいても、さらにご満足を頂けるよう、日々努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
設備やスタッフの応対についてお褒めのお言葉を頂き、大変うれしく拝見させて頂きました。当ホテルは、線路に面した全客室に「二重窓」の工事を行い、電車の音が大幅に軽減しております。
今後も現状に満足することなく、お客様のご要望に出来る限りお応え出来るよう、さらなるサービスの向上に励んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人