いつもホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同心より嬉しく思い、またご愛顧頂ける事を心より感謝しております。

いつお越しいただいても、満足して笑顔でお出かけ頂けるよう、これからも努力して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉、本当にありがとうございました。

空調の件では、ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。

現在メッツ水戸は一括制御の空調となっておりまして、暖房をオフにしても空気循環の為の送風やモーター音がしてしまう事がございます。

空調に関してのご意見は多数頂いておりまして、話し合いから検討段階を経て、空調設備の変更も2014年度中に行われる予定ではございます。

それまでの期間もお客様のご迷惑にならないように、十分注意して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同とても嬉しく思います。
隣室の件につきましては大変申し訳ございませんでした、空室があればご用意させて頂きますのでお気軽にお問合せ下さいませ。
今後ともお客様に御満足頂けますよう努めて参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。

支配人

いつも、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の温度管理につきましてはご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参ります。

支配人

この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご指摘いただきました内容について、改善出来るよう努力させて頂きます。
　お客様に快適にご利用いただけますよう、フロント一同努めて参りますので今後ともご利用いただきますようお願い申し上げます。

支配人

いつも、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在も大きな支障なく、ご出発を頂けたご様子に安堵いたしました。
まだまだ至らぬ点も多いかと存じますが、変わらぬご愛顧を賜れれば、スタッフ一同、幸甚に存じます。
これから寒さが厳しくなって参りますが、どうかご自愛頂きます様、切にお願い申し上げます。

この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

水戸駅北口からは、途中、コンビニがあり、最短で徒歩1分でお越し頂けますが、大型車も通れる幅でありながら、ビルとビルの間を抜けて頂くような箇所がございます。今回は、スムーズにご到着頂けましたご様子に安心致しました。

客室に関しましてもお褒めを預かり重ねて御礼申し上げます。メッツは当然ながら清掃面も大変重要なサービスと位置づけて、各スタッフがお客様に信頼と安心を抱いて頂ける様、努めております。
しかしながら、更なるご満足度を目指しこれからもお客様をお迎えさせて頂く所存でございますので、ご機会ございましたらまたのご利用を賜れればと存じます。
この度は、貴重なお時間にご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、厳選した寝具やプラズマイオン発生機能付き空気清浄機など、滞在中お寛ぎ頂くための設備を全室にご用意しております。
また、ご宿泊時のお荷物はチェックイン前やチェックアウト後もお預かりいたしますので、ご遠慮なくお申し付けください。
最後に、いくつものお褒めの言葉を頂戴致しましたこと、スタッフ一同感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
毎年、当ホテルで新年を迎えていただきますお客様の無病息災を願い、三が日はご朝食メニューにお雑煮などをご用意しております。今回のお褒めの言葉を早速レストランスタッフにも伝えさせていただきました。
今後もよりお客様のご期待に沿えるサービスを目指し、スタッフ一同おもてなしの心を忘れずに努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

いつもホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お早めのご到着の場合は、ご帰館の際お客様にスムーズなチェックインを頂けますよう、お荷物をお預かりしたり手続きをお済ませ頂く事が可能でございます。
今後もお客様が快適にご滞在いただけますよう、スタッフがお手伝いをさせて頂きます。
ご希望やご要望がございましたら、まずはフロントまでお気軽にお声かけ下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルメッツは駅直結または駅から近い立地が利点でございます。
お褒め頂き有難く存じます。
更には、フロントの応対や部屋の表観維持、朝食内容に至るまでお気に召して頂けたようで、これからもより一層サービスの向上に努めて参ります。
　お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
支配人

この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの口コミ情報を閲覧頂きありがとうございます。
客室の線路側の窓は、2重窓を設置致しました。電車の音が大幅に軽減しておりますので、ごゆっくりお寛ぎ頂けたかと存じます。
また、バスルームのシャワーの水がバスタブの淵をつたってバスマットが濡れてしまう現象ですが、バスタブの淵の構造上の問題なので、すぐに修繕が難しい状況でございます。
ご迷惑をお掛けしておりますが、現状ではご要望がございましたら、バスマットを追加でご用意させて頂いて対応しております。引き続きお客様のご意見を参考に改善に取り組んで参ります。
今後は、フロントサービスの向上やお部屋の設備の充実など、お客様に喜んで頂けるおもてなしをご提供できるように従業員一同取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度はホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉大変光栄に存じます。
ビジネスホテルではございますが、お客様がゆっくりお寛ぎ頂けるよう、スタッフ一同で
話し合い、室内温度なども季節に応じて変更させて頂いております。
これからの季節は暑さ対策と節電の為、線路側の窓はすべてカーテンを閉めさせて頂いて
おります。お部屋は今回ホテルの都合により、ツインルームをご用意させて頂きました。
バスタブに関しましては、シティホテルサイズを使用しておりますので、合わせておくつろぎいただけたらと思います。ゆっくりお休みになられたとの事、本当に嬉しいお言葉です。今後とも更にお客様に快適な時間をお過ごし頂けますよう、努力して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食はサービスでご提供させて頂いておりますが、おふくろの味と水戸ならではの納豆を添えて真心込めたお食事を基本に、日替わりでご案内しております。
7時台の特急に乗られるお客様が多くいらっしゃる為、以前は7時オープンだったレストランを6時30分からの営業と変更致しました。お泊り頂くビジネスマンの方がしっかり食べて、元気いっぱいご活躍されることを願ってのスタッフ一同で決めました。
是非またお越し頂いた際は、自慢の朝食を沢山召し上がってください。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私たちスタッフ一同、お客さまの貴重なお時間を少しでもお寛ぎ頂けたらという思いで接客やサービスに取り組んでおります。温かいお言葉大変嬉しく思います。
客室の窓に関しましては、お客様の声を元に線路側全てのお部屋を2重窓に致しました。
また朝食もお忙しい朝の妨げにならないように、スムーズなご提供を心掛けていきたいと思っております。　今度は是非ご家族皆様でお越し頂けたら光栄です。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
従業員の応対に関してお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変うれしく思っております。
受験生の皆様へは、キットカットのプレゼントとお声掛けをさせて頂いております。
少しでも緊張をほぐして頂ければ、お渡して良かったと本当に嬉しく思います。
今後も現状に満足することなく、お客様のご要望に出来る限りお応えできるよう、さらなるサービスの向上に励んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客さまにはお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同たいへん嬉しく拝読致しました。
当ホテルは水戸駅北口から徒歩1分という好立地にあり、徒歩5分圏内にも飲食店が多数ございます。
また線路側全客室へ「二重窓」の工事を行い、電車の音が大幅に軽減しております。
ご朝食は毎日2種類以上の納豆をご用意しており、皆様から大変ご好評を頂いております。
今後もお客様に喜んで頂けるサービスを提供できるよう、スタッフ一同励んで参ります。
お客さまのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食バイキングは、メニューの一部を日替わりにし、毎日20種類程を
ご用意致しております。水戸といえば『納豆』！ホテルメッツ水戸の朝食は、毎朝２種類以上の納豆をご用意しております。
当日は、納豆の種類が少なくお客様のご期待に添えなかった事をお詫び致します。
今後は、このような事がないよう、レストランスタッフと連携をとり、より良いサービスをご提供できますよう、従業員一同励んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく拝読致しました。
当ホテルの客室には、シモンズベッドやテンピュール枕、空気清浄機など、快適にお過ごし頂ける設備を全室にご用意しております。
VIEWカード会員様は、特典がございましてお部屋代が基本料金から10％割引になります。さらに通常チェックアウトが11時のところ、12時までは無料でご延長をお受けしております。今後もあらゆる面でのサービス向上のため、スタッフ一同励んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度はホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様には、当ホテルの立地に関して、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、当ホテルは駅改札やロータリーから若干見えにくい場所にございます。すでに駅には当ホテルへの道順の表示がございますが、今後は初めてお越しになるお客様のために、駅の表示や事前のご案内を改善できるよう努めて参ります。
また、当ホテルの線路側に面した全客室は、お客様にさらにごゆっくりお休み頂ける様、二重窓になっております。今後も、お客様に快適にお過ごし頂くためのサービスをさらに広げていけるよう、スタッフ一同励んで参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人