この度はホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関しましてのお褒めの言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お部屋の狭さや老朽化に関しては改善の難しい箇所もございますが、その分清掃やアメニティのご用意に関してはお客さまに満足頂けるようこれからも心掛けて参ります。
　朝食に関しましては、メニューを日替わりに通常20品目程度のご提供をしておりますが、
品切れ等でお客さまにご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
今後このような事のないように、レストランスタッフに報告し改善するよう伝えます。
次回お客様がご宿泊された時、全てにおいて快適におくつろぎ頂けるホテルになっているよう、日々話し合い努力して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私どものホテルは、水戸駅北口から約1～2分という好立地にあり、ビジネスや観光のお客様にご満足頂いております。
お部屋の空調に関しましては、お客様にご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
当ホテルは二管式の空調となっており、フロントで一括管理をしております。暖房をつけたり、消したりの調整となっており、小まめな温度管理に努めております。また、台数限定ではありますが、ヒーターの貸出も行っておりますので、お気軽にフロントへお申し付け下さい。
お部屋でお客様がお寛ぎ頂けるよう、従業員一同サービスの向上に励んで参りますので、今後ともホテルメッツ水戸をよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

いつも、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
震災後ということで御心配頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、水戸駅北口より徒歩1～2分に立地しており、コンビニや駅ビルに近い利便性もご好評を頂いております。
今後もお客様にさらに快適にお過ごし頂けるよう、設備の充実への努力を続けて参ります。
また設備だけではなく、サービスでもお客様の印象に残るおもてなしができるよう、スタッフ一同励んで参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは水戸駅北口より徒歩1～2分の好立地にあり、コンビニエンスストアや飲食店にも近く皆様に大変ご好評頂いております。
お車をご利用のお客様には、入口が分りづらくご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
今後は、初めてお越しになるお客様のために、駅の表示等のご案内を改善できるように努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

いつもホテルメッツ水戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、当ホテルの「茨城地ビール付プラン」をご愛用頂いているとのことで、大変嬉しく拝読致しました。このプランでは、同じ地ビールでも「ホワイトエール」や「アンバーエール」など、様々な種類を入れ替わりでご用意致しておりますので、何度でもお楽しみ頂けるプランでございます。
今後も茨城の特産物等をご紹介できるプランをご提供できるよう、励んで参ります。お客様のまたお越しを、心よりお待ち申上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は数あるホテルの中からホテルメッツ水戸をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
またサービスや立地についてのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。当日は受験のお客様が多くお泊りでいらっしゃったため、緊張や不安をできるかぎり和らげる様、バスの時刻や会場までのアクセスを全スタッフで確認しておりました。
しかしながらお部屋の温度についてご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。当ホテルの空調は一括制御方式になっており、外気を見ながら出来る限り調整をさせていただいておりますが、お部屋によって温度差が生じる場合もあるため、お客様にご不便をおかけしてしまう結果となってしまいました。今後は室温管理を徹底し、快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お部屋の空調に関しまして、お客様にはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。当ホテルの空調は一括制御式になっており、出来る限り調整をさせて頂いておりますが、お部屋の場所により室温の差が生じる為、お客様にご迷惑をお掛けする結果になってしまいました。今後は室温確認の徹底に努め、お客様に快適にお休み頂けるよう心がけて参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度はホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食、お部屋に関してお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝見させて頂きました。
当ホテルは朝食をサービスでご用意しておりまして、和洋食のバイキングにてご案内して
おります。また、水戸ならではの納豆もご用意しております。
お部屋には、携帯電話の充電器を始め、プラズマクラスターの空気清浄機、マイナスイオンドライヤー、を全室常備しております。
今後も施設面だけでなくサービス面でもお客様により一層喜んで頂けるよう、努力して
参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂いたご料金の提示については、お客様へのご案内が不十分だったと心より反省致しております。今後はお客様のお声を真摯に受け止め、皆様に気持ち良くお泊り頂くためのご案内方法を徹底して実践して参ります。
また、当ホテルでは、昨年12月に線路に面している全ての客室窓を二重にするリニューアルを行いました。そのため電車の音などの騒音も軽減され、ごゆっくりお休み頂けたかと思います。
また水戸にお越しの際には、是非ホテルメッツ水戸をご利用頂きますよう心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地、お部屋に関してお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝見させて頂きました。
当ホテルはＪＲ水戸駅北口から徒歩で1～2分という好立地にあり、観光やビジネスのお客さまにご好評頂いております。
また、インターネット限定でお得な宿泊プランも多数お出ししておりますので、機会がございましたら是非ご利用下さい。
今後もお客さまに心地よくお過ごし頂けますように、快適で清潔なお部屋の維持、より良いサービスを心掛け、従業員一同取り組んで参ります。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂き、大変うれしく拝見させて頂きました。
今後もお客さまにお寛ぎ頂けるよう、従業員一同サービスの向上に励んで参ります。
お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

いつもホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食に関してお褒めの言葉を頂き、うれしく拝見させて頂きました。
禁煙のお部屋は、2階と6階～8階でご案内をさせて頂いております。次回、高層階ご希望とリクエスト頂ければ、出来る限りご案内をさせて頂きます。
皆さまよりご愛顧賜り、メッツ水戸も今年で13年目を迎える事ができました。今後もお客さまにご満足頂けるよう、さらなるサービスの向上に取り組んで参ります。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。厚く御礼申し上げます。
従業員にとりまして、何よりの励みとなります。
当ホテルは、水戸駅北口より徒歩約1分の好立地にあり、観光やビジネスのお客さまにご好評頂いております。
今後も立地だけでなく、お客さまにお寛ぎ頂けるよう、従業員一同取組んで参ります。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地に関してお褒めのお言葉を頂き、厚く御礼申し上げます。
朝食に関しましては、お客さまにご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
当ホテルの朝食会場は、40名程と手狭なため、混雑時にはお客さまにお待ち頂く可能性がございます。混雑が予想される場合には、チェックインの際にご案内をさせて頂いております。お客さまには、大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は、ホテルメッツ水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
気持ちよくお過ごし頂けたとのこと、大変うれしく拝見させて頂きました。お客さまからのお褒めのお言葉は、従業員にとりまして、何よりの励みとなります。厚く御礼申し上げます。
当ホテルは、おかげさまで１３年目を迎えることができました。お客さまが気持ちよくお過ごし頂けますよう日々努めて参ります。
今後もホテルメッツ水戸をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地、朝食に関して、お褒めのお言葉を頂戴し、厚く御礼申し上げます。
コインランドリーに関しましては、お客さまに大変ご不便をお掛けして申し訳ございません。
ご案内不足で誠に申し訳ございませんが、徒歩で20分程度の場所にコインランドリーもございますので、よろしければ次回ご利用下さいませ。
館内コインランドリーに関しましては、設置が難しいのが現状でございます。お客さまには、ご不便をお掛け致しますが、ご理解の程、お願い申し上げます。
なお、クリーニングは有料で承っております。お気軽にフロントにお申し付け下さいませ。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客さまがご利用頂きましたお日にちは、満室を頂戴しておりました関係で、朝食会場が大変混みあっておりました。ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
当ホテルは、朝食をサービスにて、朝7時から9時のあいだ和洋バイキングでご用意しております。お急ぎのお客さまには、出来たものからになりますが、6時半からお召し上がり頂けますので、次回よろしければご利用下さいませ。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地、朝食に関して、ご満足頂けたご様子に大変うれしく拝見させて頂きました。
当ホテルは、水戸駅北口より徒歩約1分の好立地にあり、ビジネスや観光のお客さまに大変ご好評頂いております。
今回お客さまにご利用頂きました、デラックスシングルのお部屋の広さは17.4㎡で、ベッドはシモンズ社製140cm×195ｃｍのサイズとなっております。
ツインのお部屋は22.0㎡でございますので、ごゆっくりお寛ぎいただけるかと思います。
よろしければ次回ご利用下さいませ。
お客さまのお越しをお待ち申し上げております。
支配人