この度はJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けた旨、ご投稿頂きスタッフ一同嬉しく思っております。
当ホテルは駅から徒歩1～2分の立地にございますので、好アクセスで便利とのお声を多数頂いております。
ご朝食について、感染症対策として当面の間はお弁当にてご案内しておりますが、次回ご宿泊する機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
これからも清潔なお部屋をご提供できますよう、清掃スタッフと協力し日々の清掃点検をまめに行って参りますので、水戸へお越しの際は当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人　高倉
フロント佐川

　この度はJR東日本ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルまでお越しになる際、暗い夜道でご心配をおかけしてしまった事、私共としましても心苦しく拝見いたしました。
お客様におかれましてはお気遣いのお言葉を頂戴しておりますが、公道ですので改善が難しい環境でございます。
この度の貴重なご意見をもとに、より安心してお泊り頂けるホテルを目指し、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 高倉

　この度はJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい所、貴重なご意見をくださいまして重ねてお礼申し上げます。

　ご朝食については感染症対策としてブッフェ形式からお弁当でのご提供に変更しております。
ご宿泊いただく皆さまにはご不便をお掛けいたしますが、ご理解いただければ幸いでございます。一日も早くブッフェ形式でのご朝食のご案内ができるよう、検討して参りますのでいましばらくお待ちください。

今回のご宿泊では料金についてご満足いただけたようで何よりでございます。
これからもお客様が安心して有意義に過ごせるようスタッフ一丸となり、館内設備とサービス向上に努めて参ります。今後ともご愛顧いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　高倉
フロント佐川

　この度はJR東日本ホテルメッツ水戸をご利用頂きましてありがとうございます。
ご滞在中におかれましては、快適にお過ごし頂けたご様子に、うれしく拝見いたしました。
　ご宿泊料金につきましてはお日にちによって異なりますが、特典内容によってお得なプランをご用意しております。
日によってかなりお得なお日にちもございますので、水戸にお越しの際はぜひご検討いただければ幸いでございます。
　また駐車場につきましては、予約制以外にも敷地内に提携のTimesコインパーキングがございます。先着順にはなりますが、予約制と同料金にてご利用頂けます。
　これらからもお客様によりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進いたします。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 高倉

　この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　お客様のおっしゃる通り、1階ロビーにございますアメニティステーションには、お客様がご入用なアメニティを必要な分だけご自由にお持ちいただけるシステムとなっておりますので、大変ご好評いただいております。
また、スタッフへの温かいお言葉を頂けました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中限りある時間で、お力になれる事は微力ではございますが、これからもお客さまのニーズに合ったお手伝いができる様、スタッフ一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
支配人 高倉

　この度はJR東日本ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　お部屋は今年の3月にリニューアルしておりますので、ゆとりのある造りとなっております。
また、お部屋にご用意しているのはタオル類と歯ブラシ、ガウンとシンプルになっておりますが、1階ロビーにアメニティステーションがございます。
約10種類の入浴剤と洗顔・化粧水・乳液、レザーやヘアブラシなどをご用意しておりまして、大変ご好評いただいております。
しかしながら、現状に甘んじる事なく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進いたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人 高倉

　いつもJR東日本ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　また、フロントスタッフにおけるお褒めのお言葉もいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様のお言葉通り「またこのホテルに泊まりたい」まさに、そう思っていただける様なホテルを目指し、スタッフ一同努めて参る所存です。
「ありがとう」の言葉はお客さま・スタッフどちらの目線でも元気が出る魔法の様な言葉である事を実感いたしました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人 高倉

　この度はJR東日本ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋につきましては、今年の3月にリニューアルいたしましたので、より快適にお過ごしいただける環境が整った所でございました。
しかしながら、トレインビューをご期待されていたにも関わらず低層階だったとの事に、心苦しく拝見いたしました。
ご要望やご不明な点などございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
お客様のご旅行が思い出深いものになるお手伝いができる様、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人 高倉

　この度はJR東日本ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大変恐縮ではございますが、お車でお越しの際、当ホテルは水戸駅と同じ番地の為、カーナビに入力しますと分かりにくい場合がございます。水戸駅北口を目指していただき、ホテルへと続く路地の入口にはもつ鍋屋さんと焼き肉屋さんがございますので、そちらを目印にして頂ければと存じます。
また、場所はもちろんの事、ご不明な点がございましたらご遠慮なくお問い合わせください。
　ご朝食につきましては、コロナウイルス対策としまして、お弁当にてご案内しております。
お客さまの貴重なご意見をレストランとも共有し、よりご満足いただけるよう検討させていただきます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 高倉

　この度はJR東日本ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　ご朝食につきましても、あたたかいお言葉を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
通常はビュッフェにてご案内している所、コロナウイルス対策といたしまして、お客さまの安心と安全を第一に、当面の間お弁当にてご用意しております。
ご心配おかけしましたお弁当の中の容器ですが、耐熱容器ですので、レンジも安心してご使用頂けます。
これからもより快適にお過ごしいただける様、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 高倉

　この度はJR東日本ホテルメッツ水戸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、空調面でご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。お客様のご意見を元に、猛暑でも快適にお過ごしいただけるようにメンテナンスを徹底して参ります。
また、お弁当につきましてもお客様のご期待にそうことができず、申し訳ございません。レストランとも共有し、今後の検討課題とさせていただきます。
これからもお客様のお声を第一に、更なる設備とサービス向上に努め、みなさまに選ばれるホテルへと成長できるよう、スタッフ一同努める所存でございます。
お気付きの点がございましたらお気軽にフロントまでお申し付けください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 高倉
フロント 仲田

この度は数あるホテルの中よりJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご朝食サービスにつきまして貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
現在、大変な状況が続いておりますが、お客様が安心してお過ごしいただけるようホテルスタッフ一同尽力して参りますので、機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。
寒暖差の激しい季節柄、お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
そして、またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

支配人　高倉
フロント佐川

このたびはJR東日本ホテルメッツ水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、当ホテルの立地面につきましてお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様のおっしゃる通り、当ホテルは水戸駅北口から徒歩2～3分の距離にありビジネスや観光の拠点として多くのお客様に大変好評をいただいております。今後も館内設備とより一層のサービスの向上に努め、いつお越しいただいてもご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　高倉
フロント　仲田

このたびはJR東日本ホテルメッツ水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。立地に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。当ホテルは水戸駅北口から徒歩2～3分の距離にあり、近隣には飲食店・スーパー・ドラッグストア・コンビニエンスストア等お買い物施設が多数ございます。お困りの際やご入用の物がございます際にはフロントにてお店のご案内をさせて頂きますので、お気軽にスタッフへお申し付けくださいませ。
これからもお客様の心に残るおもてなしをお届けできるよう、フロントスタッフ、清掃スタッフ一丸となって精進して参ります。また水戸にお越しの際は当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人　高倉
フロント　仲田

このたびは、数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。現在当ホテルは大規模な外壁工事を行っており、それに伴い駐車場の利用制限をさせていただいております。満車の場合は近隣のコインパーキングのご利用をお願いしており、お車でお越しのお客様におかれましては大変ご不便をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。
これからもお客様にご期待以上のサービスを提供できるようにスタッフ一同精一杯のおもてなしを行ってまいります。また水戸にお越しの際は当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。このたびはお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　高倉
フロント　仲田

このたびは、数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。当ホテルの館内サービスや立地面につきまして、たくさんのお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。こうしたお客様からのお言葉が私どもにとって何よりの励みとなっております。
これからもお客様の期待にお応えし、より一層快適にご滞在いただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、水戸にお越しの際は是非また当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　高倉
フロント　仲田

このたびは、数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。まずご滞在中、お部屋に不備がありご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。今回の件はスタッフ間の確認不足と深く反省致しております。今後はこのようなことが起こらぬよう、フロントスタッフ、清掃スタッフ一人一人が各自の責任を果たし、連携を密にとり、お客様にご満足いただけるようより一層努力を重ねて参る所存でございます。駐車場に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。プランの件につきましては今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。最後になりますが、お部屋とフロントスタッフの応対にお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後もお客様に心からお寛ぎいただける時間や空間を提供できますよう、ホスピタリティを重視したサービスの指導をより一層徹底してまいります。誠に勝手ではございますが、また水戸にお越しの際は当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。このたびはお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

支配人　高倉
フロント　仲田

このたびは、数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。ご滞在中至らぬ点もあったかと思いますが、当ホテルの立地面や館内ドリンクサービスにご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。当ホテルの近隣には飲食店が大変多く、フロントにはスタッフお勧めのお店の案内をご用意してございます。機会がございましたら是非ご活用いただければと存じます。
これからも、お一人でも多くのお客様にご満足いただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。今後ともJR東日本ホテルメッツ水戸をよろしくお願いいたします。

支配人　高倉
フロント　仲田

このたびは、JR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。当ホテルは水戸駅北口から徒歩1～2分の距離にあり、ビジネス・観光の拠点として多くのお客様から大変好評をいただいております。近隣には飲食店も多く、館内エレベーター前の地図のほかにもフロントにスタッフお勧めのお店の案内もご用意してございます。機会がございましたら是非ご活用いただければと存じます。駐車場につきましてもお客様のおっしゃる通り、時間帯によっては当ホテルの設定料金よりお安い料金のコインパーキングもございます。料金がお安い分ホテルから距離があるコインパーキングも中にはございますので、お客様の用途に応じてご利用いただければ幸いでございます。お部屋や朝食、フロントスタッフの応対につきましても嬉しいお言葉をいただき大変光栄でございます。
今後も、お越しくださったお客様皆様が快適かつ安全にご滞在いただけるホテルを目指し、心のこもったおもてなしを心掛けてまいります。水戸にお越しの際は是非また当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　高倉
フロント　仲田

この度はJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは水戸駅北口より徒歩1～2分の立地にございます。
交通アクセスもよくホテル近隣には飲食店やコンビニもございますので、ちょっとしたお買い物もすぐに行くことができます。

外壁工事の為、近隣コインパーキングのご案内になってしまいましたこと、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
ホテル工事は来年3月まで予定しておりますが、機会がございましたら新たなJRホテルメッツ水戸へお越しいただければと思います。
次回ご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

支配人　永瀬
フロント佐川