この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

またご滞在の客室に関してもありがたい評価を頂き、関係スタッフ一同、謹んでお礼申し上げます。

これからもお客様方の評価に恥じぬよう日々、努めて参りたいと存じます。

またのご利用をどうぞ、お待ちいたしております。

この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食時のサービスですが、今回、ご不自由をお掛けすることになってしまい申し訳ございませんでした。
スタッフの指導に対し、関係部署へ徹底を図って参ります。

フロントや客室に関しては、概ねご満足の感想をお寄せ頂きましたこと謹んでお礼申し上げます。
これからもお客様一人一人のご満足に繋がるようスタッフ一同、精進して参りたいと存じます。
またのご利用機会に恵まれますことを願っております。

この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当日は、幸運にも禁煙がご用意可能となり、フロントとしましても安堵を致しました。

今後は、変更のご依頼を頂戴するまでは、禁煙優先で手配しておきます。空室が発生しなかった場合には、消臭対応となります点のご了承をお願い致します。

最後に貴重なご投稿を賜りましたこと、スタッフを代表致しまして心よりお礼申し上げます。

この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回は、滞在時間に条件のあるプランでのご利用とはいえ、到着時からご心配をお掛けして失礼を致しました。幸い僅かなお時間でしたため、スムーズにご案内ができ、当館としても安堵いたしました。

メッツの場合、ご朝食はすべてのお客様に無料サービスとしてご利用頂いており、各メッツごとに店舗や内容には特色がございます。朝食なしでの販売は関連各所との協議が必要かもしれませんので、今後のための貴重なご意見として承って参ります。
最後にお客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また貴重なお時間を朝食に要して頂くだけでなくご感想まで賜りましたこと、心よりお礼申し上げます。
ホテルとしまして、年間を通してなるべく多くのお客様にご利用頂きたいと考えております。それにより予約状況等、あらゆる観点で料金は変動することがございます。ご朝食に関しては確かに仕入の状況や差し替えのタイミングで、印象が変わる場合があるかもしれません。しかし、メニュー内容等を含め、ご宿泊日による変動は難しくなって参ります。
ご到着からご出発まですべてのお時間がお客様のご満足に繋がるよう、これからも様々なご意見を参考により一層、充実を図って参る所存でございます。
どうかお時間の許す限り、当館を活用頂き、ご感想をお寄せ頂ければ幸いに存じます。

この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当日はお部屋に空きがございましたので少しだけお広めでお過ごし頂きました。もしお寛ぎ頂けておりましたら幸いでございます。

弊館の内装は、数年ごとに絨毯や壁紙等を中心に交換工事を行っております。また次回、ご利用の際、お気づきの点がございましたらフロントまでお申し付けください。

今後も快適にお過ごし頂けますよう日々、努めさせて頂きますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回は、電車の見えるお部屋でのご宿泊にご満足いただけたようで光栄でございます。当日は臨時列車の運行もあり、多様な車種をご覧いただけたかと存じます。
なお、当ホテルでは、線路側の客室に二重窓を設置し、電車の音を軽減させております。
ご指摘いただきました朝食会場と客室窓の清掃に関しましては、早急に検討させていただきます。
今後も、お客様からの貴重な御意見を参考に、より心地よくご利用いただけるホテルを目指して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、フロントおよびレストランスタッフの対応によりご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
現在、スタッフには新人も含まれ、未熟な部分もございますが、お客様を歓迎する気持ちに差はございません。
明るい笑顔でスムーズな接客を第一に、お客様の御期待以上に質の高いサービスをご提供できますよう、我々スタッフ全員で努めて参ります。
最後になりますが、今回ご迷惑をおかけしたにも関わらず、温かいお言葉をありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回はホテルの都合により、少し広めのお部屋をご用意させていただきました。
また、客室内の乾燥によりご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。全室に設置しておりますプラズマクラスター空気清浄機には、加湿機能も備わっております。お手数をおかけして大変恐縮ではございますが、本体側部のタンクに注水いただきますと作動いたしますので、次回お試しいただけますと幸いに存じます。
今後ともより快適にご滞在いただけますよう、全てのスタッフが清掃や室温管理等に気を配ってまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
本来ならば駅から直結が私どもの理想ではございますが、北口より徒歩1分の立地でもお褒め頂けましたこと、大変光栄に存じます。
駅からホテルまでの間には、コンビニエンスストアや飲食店、デパートもあり大変便利です。
今後も工夫を重ね、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して日々精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋、朝食に関してご満足頂けたようで大変うれしく思っております。
今回お客様にご案内させて頂きましたお部屋は、ホテル側の都合により
ツインの広めのお部屋をご案内させて頂きました。
今後も朝食メニューやお得な宿泊プランのさらなる充実を図り、
お客様に喜んで頂けるおもてなしをご提供できるようにスタッフ一同
励んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度はお忙しい時間の中、私どもホテルメッツ水戸を宿泊先にお選びくださいまして誠にありがとうございます。
お仕事などでお疲れのお客さまが、ほっと安心できるサービスやおもてなしでお迎えできるように、常に考えスタッフ同士で話し合いをしております。
バスや空気清浄機の設置に関しましても、お客様が快適にお過ごし頂けたこと
大変嬉しく思っております。
また次回水戸にお越しの際は是非。心よりお待ち申し上げております。
支配人

合格おめでとうございます！　
とっても嬉しいお知らせでスタッフ一同大変感激致しました。
予約プランだけでなく、受験生の皆様には、キットカットのプレゼントとお声を掛けさせて頂いております。当日、受験会場までキットカットをお持ち頂けた事も、お渡しして良かったと本当に嬉しく思います。
朝食に関しましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。しっかり召しあがって頂き、今日の活力に!そんな気持ちでレストランスタッフも日々努力しております。
今年の春から、新たなスタート！頑張って下さい。
私たちも、嬉しいご報告を頂けるよう益々頑張って参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食を目当てにご利用頂いたとの事で、そのご期待に応えることができ、レストランスタッフをはじめ、一同たいへん喜んでおります。当ホテルの朝食バイキングは、メニューの一部を日替わりでご用意致しております。また、水戸ならではの納豆も毎日2～5種類ご用意しておりますので、食べ比べもお楽しみ頂けるとご好評を頂いております。
次回お越しの際には、朝食ばかりではなく、客室や私どものサービスにおいても、さらにご満足を頂けるよう、日々努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

　この度はホテルメッツ水戸をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また立地やお部屋についてのお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。
　しかしながらレストランスタッフの応対につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
　該当スタッフはもちろん、レストラン責任者や全フロントスタッフに厳しく指導を行い、再発防止を徹底して参ります。貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。
　厚かましいお願いではございますが、今後ともホテルメッツ水戸をご愛顧下さいますよう、お願い申し上げます。
支配人

いつもホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎ頂けたご様子に、大変うれしく拝見させて頂きました。
今回は、お部屋が混みあっておりまして、ツインの広めのお部屋をご用意させて
頂きました。
また、空調に関してご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。11月18日より
全館暖房に切り替えさせて頂きましたが、室温調整のため一時暖房を止めさせて
頂く事がございます。今後は小まめな温度調整を行うよう、徹底致します。
朝食に関して、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。早急に
レストランスタッフと連携し、食材の見直しに努めさせて頂きます。
今後もより一層お客様のご要望にお応えできるホテルとなるよう、快適で清潔な
お部屋の維持、より良いサービスを心掛け、従業員一同励んで参ります。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

いつもホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のバスルームに関して、お客さまに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に、清掃スタッフと清掃方法の改善をし、今後このような事が無いように、周知徹底致します。
朝食に関してお客さまのご意見を参考に食材の見直しを検討させて頂きます。
今後は、お客さまにお褒めのお言葉を頂戴出来ますよう、従業員一同努力して参ります。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
当ホテルには、大浴場は完備しておりませんが、お車で20分程度の所に大衆浴場が
ございますので、お問い合わせ頂ければご案内させて頂きます。
今後もお客さまに心地よくお過ごし頂けますように、従業員一同励んで参ります。
お客さまのお越しを心よりお待ち申上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子に、私ども大変嬉しく拝見させて頂きました。
今年2月に、ホテル前のビルにローソンが入り、大変便利になりました。
また4月からは、お部屋の壁紙やじゅうたんなどが変わり、リニューアルをしてきれいになりました。
今後も現状に満足する事なく、快適で清潔なお部屋の維持、より良いサービスを心掛け、従業員一同励んで参ります。
お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。
支配人

この度は、ホテルメッツ水戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの応対で、受験に望んだ緊張感が和らいだとのお褒めのお言葉を頂き、従業員一同大変うれしく思っております。
今回お客さまには、線路側のお部屋をご案内させて頂きました。当ホテルは、線路とは反対側のお部屋もご用意がございますので、お問合せ頂ければ、できる限り線路とは反対側のお部屋でご案内をさせて頂きます。
今後もお客さまにご満足頂けるよう、さらなるサービスの向上に励んで参ります。
お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。
支配人