この度はJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊頂きましてありがとうございます。
しかしながら、ご朝食ご利用におきまして朝食会場がホテル館内ではなく、徒歩2分ほどの水戸駅ビルの中にありますゆえ、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
朝食の選択としまして、タリーズ＆ティーでのご朝食付プランと館内でお召し上がり頂けるお弁当付きプランをご用意しており、朝食をプランで分けることでお選び頂けます。
誠に勝手なお願いではございますが、水戸お越しの際には当ホテルへご宿泊頂き、お弁当付きプランのご検討を頂ければ幸いでございます。

この後も皆さまにご満足して頂けるサービスを提供できるよう日々精進して参ります。
この度は貴重お時間の中、ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人　高倉
フロント佐川

この度はJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
JR東日本ホテルメッツ水戸は駅チカが利点でございます。近隣には駅ビルやコンビニもあり利便性が高くご好評頂いております。
これからも快適にお過ごし頂けるサービスをご提供し、駅チカの好立地に頼ることなく、多くのお客様にご愛顧頂けるホテルになるよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　高倉
フロント佐川

　この度はJR東日本ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食会場が館内ではなく、徒歩2分程の水戸駅ビルにございますので、ご朝食会場までご足労お掛けしまして申し訳ございません。
現在、ご朝食につきましてはタリーズコーヒー＆ティーでのご朝食付きプランと館内でお召し上がり頂けるお弁当付きプランをご用意しております。また、素泊まりのプランもご用意しておりますので、いずれかをお選び頂きましてご宿泊頂いております。
タリーズコーヒー＆ティーのメニューにつきまして、900円以内のメニューですと、トーストやホットドッグ、ドリンク、サラダなどをお召し上がり頂けます。今回、ご案内不足がございましたこと大変申し訳ございませんでした。

誠に勝手なお願いではございますが、今後もよりよいサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参りますので、またご宿泊頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。

支配人　高倉
フロント佐川

　この度はJR東日本ホテルメッツ 水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、清掃や立地においてもお褒めのお言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
　ご滞在中におかれましては、快適にお過ごし頂けたご様子が伺え安堵した次第でございます。浴室はコンパクトながらも、スペースを有効活用した作りから、ゆったりお使いいただけると大変ご好評を頂いております。
お客様からご投稿頂きました内容は、貴重なご意見として承ります。
これからもより多くのお客さまのニーズにお応えできるよう、努めて参る所存です。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人 高倉

この度はJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客に対する姿勢にお褒めのお言葉を頂きまして、従業員一同心より嬉しく思います。
ご滞在中におかれましては、お寛ぎ頂けたご様子が伺え安堵いたしました。
今後も「メッツへ宿泊したい」と思って頂き、安心してお休み頂けるよう日々精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

支配人　高倉
フロント佐川

この度はJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
立地にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
当ホテルは徒歩1～2分の立地のため、交通アクセスもよく多くのお客様にご好評いただいております。
今後も安心してご宿泊頂けるサービスをご提供できるよう精進して参りますので、今後ともJR東日本ホテルメッツ水戸をどうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しの心よりお待ち申し上げております。

支配人　高倉
フロント佐川

いつもJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中におかれましては、ゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子に安堵いたしました。
また、数々のお褒めのお言葉を頂きましたこと重ねて御礼申し上げますとともに、お客様からのお言葉はスタッフの何よりの励みとなります。
当ホテルではご宿泊いただく皆さまにはご不便なくお泊り頂けるよう、1階ロビーには化粧品や入浴剤などをご自由にお持ちいただけるアメニティステーションやラウンジにはコーヒーなどをご用意しておりますので、ご宿泊の際にはご活用頂ければ幸いでございます。
今後も安心してご宿泊頂けるサービスをご提供できるよう精進して参りますので、今後ともJR東日本ホテルメッツ水戸をどうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しの心よりお待ち申し上げております。

支配人　高倉
フロント佐川

　この度はＪＲ東日本ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中におかれましては、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子が伺え、私どもとしましても安心いたしました。
お客様にお勧め頂いております通り、1階ロビーには必要な分を必要なだけお取り頂けるアメニティステーションをご用意しております。約10種類の入浴剤やレザー、ヘアブラシ、洗顔や化粧水などがございますので、ご好評を頂いております。
これからも、お客さまにはもちろんですが環境へのやさしさも両立しつつ、より快適なホテルを目指して参ります。
　今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます
。

支配人　高倉

　この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また立地につきましても、お客様目線で分かりやすいご説明とスタッフ・お部屋におきましてもお褒めのお言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
　私共は駅ビルと隣接しており、お食事や生活用品などのお買い物もできますので、急なお泊りや連泊でも便利かつ安心してご利用いただけるかと存じます。
　ご朝食につきましてはホテル館外にはなりますが、水戸駅ビル内3階にございますタリーズコーヒー＆ティーで900円分ご利用頂けるプランをご用意しております。テイクアウトはもちろん、お食事だけでなく店頭で販売しているグッズなども合わせてご利用頂けますのでご活用頂ければと存じます。
また、お弁当付きプランもご用意しておりますので、ホテル館内で朝食を済ませたいお客さまにお勧めしております。
　お客様からの貴重なご意見をもとに、よりご満足いただける様、プラン内容の見直し等改善に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　高倉

この度はJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
立地にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
当ホテルは徒歩1～2分の立地のため、交通アクセスもよく多くのお客様にご好評いただいております。
これからも快適にお過ごし頂けるサービスをご提供し、駅に近い好立地に頼ることなく、多くのお客様にご愛顧頂けるよう精進して参ります。
今後ともJR東日本ホテルメッツ水戸をどうぞよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　高倉
フロント佐川

　この度はJR東日本ホテルメッツ水戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　お客様にご意見いただいておりますとおり、駅近がホテルメッツ共通の利点でございます。
またテンピュール社製低反発枕とシモンズ社製マットレス、1階ロビーには10種類の入浴剤や洗顔・化粧水などを豊富にご用意しておりますアメニティステーションは大変ご好評いただいております。
　また水戸にお越しの際は、ぜひお帰りをお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人　高倉

　この度はJR東日本ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご朝食におきましてはご期待にそえず心苦しく拝見いたしました。　
これからもお客様の安心と安全を第一に、多様化するニーズにお応えできるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人　高倉

この度はJR東日本ホテルメッツへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、アメニティに関しても充実していたとご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
歯ブラシ以外のアメニティはフロントロビーにてご用意しており、お好みのアメニティをお選びいただいております。
入浴剤も常時10種類ご準備しておりますので、今後もご宿泊の際もお楽しみいただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人　高倉
フロント佐川

この度はJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
JR東日本ホテルメッツは駅チカが利点でございます。当ホテルも水戸駅から徒歩1～2分の立地であるため、交通の便もよく、近くには飲食店やコンビニもあり利便性が高くご好評頂いております。
朝食につきまして、感染症対策として当面の間お弁当にてご提供しておりますが、お客様の意見をもとにレストランとも共有し、より満足頂けるよう検討させて頂きます。
これからも快適にお過ごし頂けるサービスを考えご提供して参りますので、また水戸にお越しの際には当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
今後とJR東日本ホテルメッツ水戸をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

支配人　高倉
フロント佐川

　この度は、JR東日本ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　お気に召して頂けましたユニットバスは、2020年の3月にリニューアルし、明るい雰囲気とよりシンプルな造りとなっております。
また、約10種類の入浴剤や洗顔や化粧水など充実したアメニティステーションは大変ご好評いただいております。より多くのお客様のニーズにお応えできるよう、改善に努めて参りたいと存じます。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

支配人　高倉

　いつもJRホテルグループをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　早速ですが、当館は水戸駅北口から徒歩1分程の立地にございます。しかしながら、駅直結ではない事もあり、特に夜間は駅から見えにくい場合もあるかと存じます。お客様からの貴重なご意見として、アクセス情報の更なる改善など検討して参ります。
　ご滞在中におかれましては、快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、またお褒めのお言葉まで頂戴でき、ほっといたしました。その反面お客様のご指摘の通り、私共の力不足によりお力になれなかった場面を思うと、心苦しく拝見いたしました。
　これからも、よりお客様のお気持ちに寄り添ったサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
　誠に勝手ではございまが、今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

支配人 高倉

　いつもJR東日本ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私共のサービスの中で、お客さが必要な物をお選びいただけるアメニティステーションは、大変ご好評いただいております。
衛生面やエコの観点からも、お客さまにより安心で安全なホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
支配人　高倉

この度はJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食やお部屋の設備等につきましてもご感想をいただきましてありがとうございます。
水戸では昨年バスルームをリニューアルいたしましたので、ゆったりとご利用いただける仕様となっており、明るい雰囲気もご好評いただいております。
ご滞在中に少しでも快適にお過ごしいただけるよう空気清浄機を設置し、ミネラルウォーターをお部屋にご準備しており、ロビーには入浴剤や化粧品などアメニティを取り揃えております。
お部屋の窓につきまして、窓のレバーを操作していただくと若干開けることができ、換気していただくことができます。
ご案内不足で換気していただけなかったこと大変申し訳ございませんでした。次回ご利用時にはチェックイン時にご案内させていただきます。

これからもゆったりとしたご滞在時間を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　高倉
フロント佐川

いつもJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
JR東日本ホテルメッツは駅チカのホテルも多く、お客様からご好評いただいております。
お客様にも好立地で便利でご利用であることお気に召していただき私どもも嬉しく思っております。
これからも快適にお過ごしできるサービスを考えご提供し、多くのお客様にご愛顧いただけるホテルになるよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　高倉
フロント佐川

この度はJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉もいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
アメニティにつきましては、お好みのアメニティをお選びいただき必要な分だけお持ちいただけるのでご宿泊される皆様にはご好評いただいております。
ご朝食につきまして、コロナウィルス対策としまして朝食ブッフェを一時中止し、お弁当でのご提供に変更しております。また、朝食会場には電子レンジを設置しご宿泊者様にはご利用いただいておりますが、今回ご案内不足のため、ご利用頂けず大変申し訳ございませんでした。
今後、朝食ブッフェが再開した際にはお食事をお楽しみいただければと思いますので、今後ともJR東日本ホテルメッツ水戸をどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

支配人　高倉
フロント佐川