この度はJR東日本ホテルメッツへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、コロナウィルス対策としまして朝食ブッフェを一時中止し、お弁当でのご提供に変更しております。
今後、朝食ブッフェが再開した際にはお食事をお楽しみいただければと思いますので、
今後ともJR東日本ホテルメッツ水戸をどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

支配人　高倉
フロント佐川

この度はJR東日本ホテルメッツへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではお部屋もお気に召して頂けたようで安心致しました。
これからも快適にお過ごし頂けるサービスをご提供できるよう精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　高倉
フロント佐川

この度はJR東日本ホテルメッツへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿お寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。
これからもよりより多くのお客様にご愛顧頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

支配人　高倉
フロント佐川

この度はJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
JR東日本ホテルメッツは駅チカが利点でございます。当ホテルも水戸駅から徒歩1～2分の立地であるため、交通の便もよく、近くには飲食店やコンビニもあり利便性が高くご好評頂いております。
朝食につきまして、感染症対策として当面の間お弁当にてご提供しておりますが、お客様の意見をもとにレストランとも共有し、より満足頂けるよう検討させて頂きます。
これからも快適にお過ごし頂けるサービスを考えご提供して参りますので、また水戸にお越しの際には当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
今後とJR東日本ホテルメッツ水戸をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

支配人　高倉
フロント佐川

　いつもJRホテルグループをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　早速ですが、当館は水戸駅北口から徒歩1分程の立地にございます。しかしながら、駅直結ではない事もあり、特に夜間は駅から見えにくい場合もあるかと存じます。お客様からの貴重なご意見として、アクセス情報の更なる改善など検討して参ります。
　ご滞在中におかれましては、快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、またお褒めのお言葉まで頂戴でき、ほっといたしました。その反面お客様のご指摘の通り、私共の力不足によりお力になれなかった場面を思うと、心苦しく拝見いたしました。
　これからも、よりお客様のお気持ちに寄り添ったサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
　誠に勝手ではございまが、今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

支配人 高倉

　この度はJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同感謝申し上げます。
ご滞在中におかれましては快適にお過ごし頂き、チェックアウトの時間も11時なのでご出発までの間もゆっくりとお過ごし頂けたようで何よりでございます。
バスタブはゆったりとした仕様になっております。今後もご宿泊の際には入浴剤を多数取り揃えておりますのでお好みでご利用頂ければ幸いでございます。
今後も数あるホテルの中よりお選び頂けるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　高倉
フロント佐川

この度はJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではご満足頂けたようで安心致しました。ご宿泊頂く皆さまに満足頂き、また利用したいと感じて頂ける場所でいられるよう今後ともスタッフ一同努めて参ります。
フロントアメニティも多数ご用意しておりますので、是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　高倉
フロント佐川

　この度はJR東日本ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　さっそくですが、クリーニングサービスにおきましては、お客さまのご要望にお応えできず大変申し訳ございませんでした。
経緯といたしましては、クリーニングサービスを取り扱うに当たり、自治体の条例が厳しくなり、保健所の指導の元お取り扱いを中止せざるを得なくなってしまいました。
お客さまのお気持ちを考えますと、せっかく私共をお選び頂きましたのにお力になれず、心苦しくご意見を拝見いたしました。
お客様からの貴重なご意見を元に、設備の見直しとよりよいサービスをご提供できるように精進する所存でございます。
誠に勝手なお願いではございますが、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人　高倉

この度はJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉もいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
アメニティにつきましては、お好みのアメニティをお選びいただき必要な分だけお持ちいただけるのでご宿泊される皆様にはご好評いただいております。
ご朝食につきまして、コロナウィルス対策としまして朝食ブッフェを一時中止し、お弁当でのご提供に変更しております。また、朝食会場には電子レンジを設置しご宿泊者様にはご利用いただいておりますが、今回ご案内不足のため、ご利用頂けず大変申し訳ございませんでした。
今後、朝食ブッフェが再開した際にはお食事をお楽しみいただければと思いますので、今後ともJR東日本ホテルメッツ水戸をどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

支配人　高倉
フロント佐川

　いつもJR東日本ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは水戸駅から徒歩1～2分の立地にあり、交通アクセスの利便性も多くのお客様にご好評頂いております。
今後も選んでよかったと感じて頂けるよう館内設備及びサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　高倉
フロント佐川

この度はJR東日本ホテルメッツ水戸をご利用いただきましてありがとうございます。
アメニティにつきましてお褒めのお言葉を頂き、また快適にお過ごし頂けたご様子に従業員一同心より嬉しく思います。
お部屋には歯ブラシ、ボディタオル、シャンプーなどご用意しており、その他のアメニティについては1階ロビーに昨年より導入しましたアメニティステーションよりお選び頂いております。自由に選べるアメニティステーションは多くのお客様ご好評頂いております。
これからも快適にお過ごし頂けるサービスを考え提供し、多くのお客様にご愛顧頂けるホテルになるよう努めて参ります。
今後ともJR東日本ホテルメッツ水戸をどうぞよろしくお願い致します。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　高倉
フロント佐川

　この度はJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けた旨、ご感想をお寄せ下さいましたことスタッフ一同嬉しく思っております。
今後もこのホテルを選んでよかったと感じていただけるよう館内設備及びサービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　高倉
フロント佐川

　この度はJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
アメニティステーションには約10種類の入浴剤と化粧品、レザーやヘアブラシなどご用意しており、大変ご好評いただいております。
また、お客様のように充実していたとのお声も多数いただいておりますので、ご宿泊の際には是非ご活用下さいませ。
これからも快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　高倉
フロント佐川

　この度はJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
新しく導入されましたアメニティステーションにつきましても、ご感想をお寄せ下さいましてご満足頂けたようで何よりでございます。
入浴剤は様々な種類を取り揃えておりますので、ご宿泊の際はお好みでご利用頂ければと思います。
また、水戸へお越しになる機会がございました際は当ホテルへのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

支配人　高倉
フロント佐川

　日頃よりJR東日本ホテルメッツをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
　私共水戸ですと、昨年バスルームをリニューアルいたしましたので、以前よりもゆったりご利用頂ける仕様となり、明るい雰囲気も含めご好評を頂いております。
　限られたお時間ではございますが、ご滞在中に少しでも日頃のお疲れを癒すお手伝いが出来れば幸いでございます。
これからもお客様のお気持ちに寄り添ったサービスをご提供できるよう努めて参ります。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人 高倉

この度はJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、1階ロビーにございますアメニティステーションは入浴剤も10種類取り揃えており、ご滞在中ご自由にご利用いただけるので大変ご好評いただいております。
また、バスルームは今年3月にリニューアルいたしました。
ユニットバスではございますがゆったりとお寛ぎいただける仕様になっておりますので、ご宿泊の際には入浴剤をご利用いただきゆったりとお寛ぎいただければ幸いでございます。
ご朝食につきましては、感染症対策のためお弁当でのご提供となっておりますが、お客様のご意見を参考に内容改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうござました。
これからも安心して有意義にお過ごしいただける時間と空間をご提供できます様、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　高倉
フロント佐川

　この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　お客様のおっしゃる通り、1階ロビーにございますアメニティステーションには、お客様がご入用なアメニティを必要な分だけご自由にお持ちいただけるシステムとなっておりますので、大変ご好評いただいております。
また、スタッフへの温かいお言葉を頂けました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中限りある時間で、お力になれる事は微力ではございますが、これからもお客さまのニーズに合ったお手伝いができる様、スタッフ一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
支配人 高倉

　この度はＪＲ東日本ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中におかれましては、快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
ご朝食につきましては、コロナ渦といえお客様のご期待に副えなかった事は、私共としましても心苦しく受け止めております。
1日も早く、以前に近い形でお客様にご満足いただける様努めて参ります。
貴重なお時間に、ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人 高倉

　この度はJR東日本ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　またお忙しい中、貴重なご意見を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
　ご朝食につきましてはお客さまのご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
お弁当は耐熱容器となっておりますので、電子レンジでの温めはご安心ください。しかしながら、温めの目安は今後きちんとご案内できるようレストランスタッフともご意見を共有させていただきます。また、バイキング再開につきましても前向きに検討したいと考えております。
お約束できない事が心苦しくもありますが、お客様のご指摘どおり、お部屋・ご朝食ともによりご満足いただけるよう、精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人 高倉

この度はJR東日本ホテルメッツ水戸をご利用いただきありがとうございます。
お部屋の設備につきましてもお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
バスルームは今年3月にリニューアルを致しまして、ユニットバスではございますがゆったりとお寛ぎいただける仕様になっております。
お客様にもお気に召していただけたようで何よりでございます。
今後もお客様が心から安心してお寛ぎいただける空間をご提供できるよう精進して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　高倉
フロント佐川