小田原城と箱根観光のために家族４人(夫、私、娘２人)で泊まりました。子連れには最適な素晴らしいホテルです。
設備は綺麗で新しく、広いお部屋に娘たちは興奮してとても喜んでいました。また、駅からも小田原城からも近いため悪天候、子連れ、荷物がありましたが便利で助かりました。お城で遊んで、疲れた～！と子どもが言ってもすぐ帰って休むことができましたし、小田原駅までご飯を買い出しなども近くて便利でした。またチェックイン前に荷物を預けられたのもありがたかったです。
お部屋には調理器具やドラム式洗濯機があるため小田原駅で購入したご飯を温めたり、小さな子供のために細かくしたりできましたし、服を汚した時もすぐ洗濯乾燥できるので助かりました。
お部屋のテレビはネットもつながり、CSやYouTubeも見られましたし、一階のカフェのご飯をルームサービスとして利用できたのもよかったです。しかもとても美味しかった！
子連れですと、箱根の温泉旅館などは和室でトイレなしだったりせっかくの温泉もオムツのとれていない子がいるとバタバタして逆に疲れたりと気を遣うことが多いですが、まるで広くて綺麗な自宅でのんびりする気分が味わえました。なにより、スタッフさんがとても素晴らしくおもてなしして下さいました。トラブルがありこちらの無理なお願いも快く受け入れて下さり、とても感謝しています。本当にお世話になりました。子どもたちと素晴らしい思い出を作ることができありがたく思います。またぜひ機会がありましたら利用させていただきたいです。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月