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Rakuten STAY 富士 河口湖駅のクチコミ・お客さまの声
総合3
非対面チェックインでした!何かわからないことがあった際にはrakutenさんと電話で話せます。行くまでの道のりが大型車は厳しいです。歩いても良いので別の広い駐車場が、あったら便利だと思いました。室内には料理器具が沢山あり1日じゃ足りないくらい色々な器具がありました。お鍋パーティーをお部屋でやったので食材買うだけで済んだのでとても助かりました。部屋のエアコンと水道の件ですが、rakutenの電話の方がこちらに謝罪の電話をしていただき、良かったです。電気ストーブなどつけたのですが、ブレーカーがとんでしまったりしたので部屋に電気ストーブじゃないほうが良いかもしれないです。あと寝る部屋にも加湿器などあったら便利かと思います。まだできたばかりなので色々と大変だと思いますが、またみんなで利用をしたいのでその時までにエアコンと水道など改善されていれば幸いです。少し辛口な意見になってしまって申し訳ないです。部屋は凄く広くて綺麗なのでおすすめです!
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この度は「Rakuten STAY 富士 河口湖駅」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、エアコン・水道・ブレーカーの件でご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見を早速改善するべく、早速社内でミーティングを開き今後の策について議論しております。新しい時代にもマッチした非対面チェックインは、人との接触が最小限になることで好評をいただいております。お困りの際は、コールセンターにて対応させていただきますので、安心してお泊りいただけます。開業したばかりの施設のため、このようなお客様のご意見が大変ありがたく、今後より良い施設を作っていく上での糧になります。貴重なご意見誠にありがとうございました。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上を重ねて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。Rakuten STAY 富士 河口湖駅
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総合3
投稿者さんの Rakuten STAY 富士 河口湖駅 のクチコミ
非対面チェックインでした!
何かわからないことがあった際には
rakutenさんと電話で話せます。
行くまでの道のりが
大型車は厳しいです。
歩いても良いので別の広い駐車場が、あったら便利だと思いました。
室内には料理器具が沢山あり
1日じゃ足りないくらい色々な器具がありました。
お鍋パーティーをお部屋でやったので
食材買うだけで済んだのでとても
助かりました。
部屋のエアコンと水道の件ですが、
rakutenの電話の方がこちらに
謝罪の電話をしていただき、
良かったです。
電気ストーブなどつけたのですが、ブレーカーがとんでしまったりしたので
部屋に電気ストーブじゃないほうが
良いかもしれないです。
あと寝る部屋にも加湿器などあったら
便利かと思います。
まだできたばかりなので
色々と大変だと思いますが、
またみんなで利用をしたいので
その時までに
エアコンと水道など
改善されていれば幸いです。
少し辛口な意見になってしまって申し訳ないです。
部屋は凄く広くて綺麗なので
おすすめです!
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この度は「Rakuten STAY 富士 河口湖駅」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、エアコン・水道・ブレーカーの件でご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を早速改善するべく、早速社内でミーティングを開き今後の策について議論しております。
新しい時代にもマッチした非対面チェックインは、人との接触が最小限になることで好評をいただいております。
お困りの際は、コールセンターにて対応させていただきますので、安心してお泊りいただけます。
開業したばかりの施設のため、このようなお客様のご意見が大変ありがたく、今後より良い施設を作っていく上での糧になります。貴重なご意見誠にありがとうございました。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上を重ねて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
Rakuten STAY 富士 河口湖駅