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Rakuten STAY 富士 河口湖駅 クチコミ・感想・情報

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Rakuten STAY 富士 河口湖駅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:118件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地3.00
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.42
  • 食事3.57

総合5

投稿者さんの Rakuten STAY 富士 河口湖駅 のクチコミ

投稿者さん 2021-12-05 20:22:03

103に泊まったのですが、お布団がひける小上がりがついていたのがとても良かったです。大人3名幼児1名で部屋の広さは十分でした。床暖房も入っていて冬でもとても暖かかったです。富士山も綺麗に見えました。あとコーヒーとお茶のカプセルサーバーが付いていて美味しかったです。一点気になったのはお箸やフォークなどがなかったこと。それ以外は大変満足しました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
Rakuten STAY 富士 河口湖駅 2021-12-07 23:07:51

この度は「Rakuten STAY 富士 河口湖駅」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

床暖房やドリップコーヒーメーカーをご利用いただき、快適にお過ごしいただいたとのご投稿、誠に嬉しい限りでございます。

小上がりのお部屋はお子様にも人気が高く、ちょっとした団らんの場所としてもご利用いただいております。

お箸・フォークにつきまして、ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
キッチンの引き出しの中のさらに奥の引き出しに収納されており、少し分かりづらい位置にございます。
楽天トラベルのフォトギャラリーにも、引き出しの画像を掲載しておりますが、今後分かりやすい表示方法を検討してまいります。貴重なご意見誠にありがとうございました。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上を重ねて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


Rakuten STAY 富士 河口湖駅

ご利用の宿泊プラン
【開業記念プラン】口コミ投稿いただけるお客様へ★富士山ビュー専用テラスでBBQ!ジェットバスも完備
ご利用のお部屋
【富士山眺望!2LDK■BBQテラス付■1~5名(103)】