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Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 富士 河口湖駅のクチコミ･お客さまの声
総合4
小型犬と家族5名で泊まりました。あいにくの天気ですが富士山は見れませんでしたが部屋は広く綺麗でアメニティも設備も快適で最高でした！欲を言えばテラスとドッグランの間にスロープか階段があると◎高低差があり、犬は抱っこして上げ下ろしが必要でした。フェンス下部分に隙間があり超小型犬種だと外に出れてしまうかも。。あと事前に届く案内メールがこちら側の設定のせいか省かれて届かなかった。事前に配信予定のメールアドレスをどこかに記載してもらえると予めこちらも受信設定できて良いな。と思いました。
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この度は「Rakuten STAY 富士 河口湖駅」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ワンちゃんとご家族で楽しくお過ごしいただいたとのこと、大変嬉しい限りでございます。しかしながら、事前メールの件でご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様の意見を受けまして、早速備考欄にドメインの件を追記させていただきました。ドッグランにつきましても、社内で話し合いをさせていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございました。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上を重ねて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。Rakuten STAY 富士 河口湖駅
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総合4
投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 富士 河口湖駅 のクチコミ
小型犬と家族5名で泊まりました。
あいにくの天気ですが富士山は見れませんでしたが部屋は広く綺麗でアメニティも設備も快適で最高でした！
欲を言えばテラスとドッグランの間にスロープか階段があると◎
高低差があり、犬は抱っこして上げ下ろしが必要でした。
フェンス下部分に隙間があり超小型犬種だと外に出れてしまうかも。。
あと事前に届く案内メールがこちら側の設定のせいか省かれて届かなかった。
事前に配信予定のメールアドレスをどこかに記載してもらえると予めこちらも受信設定できて良いな。と思いました。
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この度は「Rakuten STAY 富士 河口湖駅」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ワンちゃんとご家族で楽しくお過ごしいただいたとのこと、大変嬉しい限りでございます。
しかしながら、事前メールの件でご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様の意見を受けまして、早速備考欄にドメインの件を追記させていただきました。
ドッグランにつきましても、社内で話し合いをさせていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上を重ねて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
Rakuten STAY 富士 河口湖駅