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Rakuten STAY 富士 河口湖駅 クチコミ・感想・情報

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Rakuten STAY 富士 河口湖駅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:118件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地3.00
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.40
  • 食事3.33

立地4

投稿者さんの Rakuten STAY 富士 河口湖駅 のクチコミ

投稿者さん 2022-04-02 15:04:14

109号室に8名で2泊しました。とにかく新しく、色合いも小物もお洒落でした。行く道→大通りから入る所を通り過ぎました。大きいワンボックスで行きましたが大変でした。他に道あったら経路の案内があった方がいいと思います。部屋→リビングがほぼ吹き抜けですが全館空調なのか暖房と床暖で十分暖かいです。109は1階の庭にテーブルがあるのでキッチンの横で準備もしやすかったです。調味料が一切ないので醤油等少しずつ持って行っていて良かったです。お風呂→広いし、気持ちがいい!ジャグジーのスイッチがわかりにくかったので 何か案内があるといいかなと思いました。アニメティ等→2泊でも1泊分しかないので タオル等は乾かして使わないといけないです。2泊で コーヒーとほうじ茶が5個ずつなので コーヒーが取り合いになりました。気になった点は書き上げましたが 寝室からの富士山ビューも綺麗で 皆 大満足でいい旅になりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
Rakuten STAY 富士 河口湖駅 2022-04-05 21:51:28

この度は「Rakuten STAY 富士 河口湖駅」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

8名様で楽しくお過ごしいただいたとのこと、大変嬉しい限りでございます。

道の件で不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
「写真・動画」ページ内に、画像で「お車でのアクセス方法」を掲載していますので、そちらを参考にしていただければ幸いです。
また皆様のご意見を参考に、交通アクセス欄にも情報追記させていただきました。

109号室は1階にリビングキッチンスペース、テラスがございますので、
BBQの準備に便利なお部屋でございますね。

調味料は、衛生面の観点などから置いておりませんが、ご持参いただいたとのことありがとうございました。
ご不便をおかけいたしますが、近隣スーパーやコンビニでも調味料をお買い求めいただけますので、ぜひご利用ください。

全室、乾燥機付き洗濯機を完備しておりますので、連泊時はぜひご利用いただけますと幸いです。

ドリップコーヒーメーカーは、昨年より「Rakuten STAY」の新たな試みといたしまして、お客様によりご満足いただけるよう、設置させていただきました。
連泊時は充分ではないかもしれませんが、テラスなどでホッとひといきしていただければ嬉しいです。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上を重ねて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


Rakuten STAY 富士 河口湖駅

ご利用の宿泊プラン
【開業記念プラン】口コミ投稿いただけるお客様へ★富士山ビュー専用テラスでBBQ!ジェットバスも完備
ご利用のお部屋
【富士山眺望!2LDK■BBQテラス付■6~10名(109)】