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Rakuten STAY 富士 河口湖駅のクチコミ・お客さまの声
総合4
4月上旬の春休みに友人家族と利用させていただきました。道がとても狭いと口コミで読んでいたので事前に別ルートを確認し、メールにて地図をいただけていたので不安もなく向かう事ができました。お部屋はとても綺麗で広く、ルーフバルコニーから眺める富士山は圧巻でした。床暖房で暖かく子ども達ももっとここに居たいと大変気に入っていました。ただ一つ、食器類が洗い足りていなかった事だけは残念な点でした。その一点を除けばとても素敵で素晴らしかったのでまた是非利用したいと思っています。
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この度は「Rakuten STAY 富士 河口湖駅」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お子様やご友人の皆様とお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しい限りでございます。お越しになる際も、ご不安なく来ていただけたとのこと、誠にありがとうございました。道の件は、他のお客様からご意見をいただいており、地図案内を紹介ページに追加するなど対策を取らせていただきました。河口湖周辺は4月になってもまだ肌寒い日がありますので、床暖房が活躍していたようで安心いたしました。食器については不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃部署に連携し、同じことを繰り返さない様、社内で対策させていただきます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上を重ねて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。Rakuten STAY 富士 河口湖駅
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投稿者さんの Rakuten STAY 富士 河口湖駅 のクチコミ
4月上旬の春休みに友人家族と利用させていただきました。
道がとても狭いと口コミで読んでいたので事前に別ルートを確認し、メールにて地図をいただけていたので不安もなく向かう事ができました。
お部屋はとても綺麗で広く、ルーフバルコニーから眺める富士山は圧巻でした。
床暖房で暖かく子ども達ももっとここに居たいと大変気に入っていました。
ただ一つ、食器類が洗い足りていなかった事だけは残念な点でした。
その一点を除けばとても素敵で素晴らしかったのでまた是非利用したいと思っています。
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この度は「Rakuten STAY 富士 河口湖駅」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お子様やご友人の皆様とお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しい限りでございます。
お越しになる際も、ご不安なく来ていただけたとのこと、誠にありがとうございました。
道の件は、他のお客様からご意見をいただいており、地図案内を紹介ページに追加するなど対策を取らせていただきました。
河口湖周辺は4月になってもまだ肌寒い日がありますので、床暖房が活躍していたようで安心いたしました。
食器については不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃部署に連携し、同じことを繰り返さない様、社内で対策させていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上を重ねて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
Rakuten STAY 富士 河口湖駅