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Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 富士 河口湖駅のクチコミ･お客さまの声
蔵王温泉 最上高湯 善七乃湯（旧：蔵王温泉 大平ホテル）（山形県）
4.0
投稿日：2023-10-23 14:04:35
3.0
投稿日：2023-10-23 14:00:19
伊豆高原温泉 ペットと泊まれる全室専用露天風呂付 別邸 石の家（静岡県）
3.0
投稿日：2023-02-28 12:02:08
4.0
投稿日：2022-10-27 11:55:25
3.0
投稿日：2022-06-21 16:44:47
サービス3
123しょうちゃんさんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 富士 河口湖駅 のクチコミ
富士山が見える建物で十分な広さがあり、５～６名で利用するにはとてもいい施設だなと感じました。お風呂も、ベッドも、ソファーもキッチンも良かったです。ただ清掃状況が少し×かな。冷蔵庫の中の汚れが嫌でした。
ペット可の建物でしたが。消耗品が置いてあるだけで、ペットの事はほとんど考えていないと思いました。
床が滑る、玄関との柵がない、ケージがない、ドッグランは下の隙間が大きすぎ＋縁の下にも入れてしまう。足洗い場？蛇口が高い位置にあって、水の溜める場所もない。ぜひ改良していただきたいです。
２名＋犬２匹には広すぎた施設でしたが、有意義に過ごせませた。
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この度は「Rakuten STAY 富士 河口湖駅」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
富士山の景観などをお楽しみいただけたとのご投稿、誠にありがとうございました。
しかしながら、清掃面では不備があり誠に申し訳ございませんでした。
今一度、清掃チームと連携し、チェック体制などの見直しを徹底いたします。
ドッグランの隙間につきましても、他のお客様からもお声をいただいており、改善に向けて現在動いております。
次回お越しいただいた時には、ワンちゃんにも快適にお過ごしいただける空間に近づけるよう、日々努力を重ねてまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
Rakuten STAY 富士 河口湖駅