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Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 富士 河口湖駅のクチコミ･お客さまの声
桃太郎別館／民泊【Ｖａｃａｔｉｏｎ ＳＴＡＹ提供】（愛知県）
5.0
投稿日：2023-06-12 20:54:52
5.0
投稿日：2022-06-27 20:33:56
立地2
atsu-01さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 富士 河口湖駅 のクチコミ
立地は良いと思いますが、到着するまでの道路が狭い。比較的通りやすい道を、メールで頂いていたので役立ちました。試食品などのプレゼントも置いてあり、うれしくなりました。到着時に家の中もエアコンが効いていたので、心遣いを感じました。あと、しゃもじと菜箸が見つからず、コンビニに走りました。
ジェットバスは子供たちは大喜びでした。
設備は言う事なしです。快適でした。
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この度は「Rakuten STAY 富士 河口湖駅」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたとのご投稿、誠にありがとうございました。
立地の面で多くのお客様からお声をいただいており、案内文の改善などを進めて参りましたので、このような嬉しい感想を伺えて大変嬉しい限りでございます。
ただ一方で、キッチン用品が見つけにくい場所にありましたこと、お詫び申し上げます。
フォトギャラリーにて、しゃもじ等の収納場所を示しておりましたが、現地で見つけづらかったでしょうか。
引き出しにシールを貼る等工夫をしておりましたが、今一度ユーザー目線に立って改善を進めさせていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上を重ねて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
Rakuten STAY 富士 河口湖駅