この度は「Rakuten STAY 富士 河口湖駅」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。


ご滞在を楽しんでいただき、大変嬉しい限りでございます。

108号室は1階が寝室スペース、2階がリビングダイニングと小上がりの畳スペース、3階が富士山ビューのBBQテラスとなっており、1階のジェットバスでは、体のコリなどをほぐしていただけたかと思います。

いただいたお言葉に満足することなく、日々努力してまいりたいと思います。
春からはテラスで自然を感じながらのBBQもお楽しみいただけますので、また季節を変えてお越しいただけますと幸いです。


これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上を重ねて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


Rakuten STAY 富士 河口湖駅

この度は「Rakuten STAY 富士 河口湖駅」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご家族で楽しくお過ごしいただけたとのご感想、嬉しい限りでございます。

チェックインにつきましては、宿泊前にメールが届いた際、事前に全員分の情報を登録いただけますので、当日はスムーズにチェックインいただけるかと存じます。

清掃道具の件も社内で検討させていただきます。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上を重ねて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


Rakuten STAY 富士 河口湖駅

この度は「Rakuten STAY 富士 河口湖駅」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋にて快適にお過ごしいただけたとのご感想をいただきまして、大変嬉しい限りでございます。

冬は冷え込みますので、暖房に加えて床暖房で足元からポカポカ温まっていただけるよう設置しておりました。
お客様から満足です、と言っていただけることが何よりの励みになります。

これからもこのお言葉に満足することなく、日々努力をしてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


Rakuten STAY 富士 河口湖駅

この度は「Rakuten STAY 富士 河口湖駅」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ワンちゃんと一緒に楽しい時間を過ごしていただけたとのこと、大変嬉しい限りでございます。

また、Rakuten STAY VILLA 箱根仙石原　もご利用いただき、誠にありがとうございます。

ドッグラン付きのお部屋ですので、ワンちゃんも伸び伸び楽しくお過ごしいただければ幸いでございます。

お車でのご移動の際には、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
今後改善策を検討させていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございました。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上を重ねて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


Rakuten STAY 富士 河口湖駅

この度は「Rakuten STAY 富士 河口湖駅」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ワンちゃんと楽しい旅をご堪能いただけたとのこと、嬉しい限りでございます。
この言葉に甘んじることなく、さらにより良い滞在を提供できるよう、日々邁進してまいります。

疲れを癒すジェットバスや、ワンちゃんに嬉しいプチドッグラン、BBQなど当館の魅力をご堪能いただき、誠にありがとうございました。

事前の案内に関しましては、再度検討させていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上を重ねて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


Rakuten STAY 富士 河口湖駅

この度は「Rakuten STAY 富士 河口湖駅」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ワンちゃんや皆様で楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しい限りでございます。

独立タイプの一棟貸しスタイルで、他のお客様との接触も最小限のため、ワンちゃんも良い環境でお寛ぎいただけたかと存じます。

この言葉に甘んじることなく、さらにより良い滞在を提供できるよう、日々邁進してまいります。

皆様のご意見・ご要望をいただき、看板案内を追加させていただきました。

ドッグランにつきましても、皆様からご意見を頂戴しており、こちらも改善に向けて進めさせていただいております。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上を重ねて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


Rakuten STAY 富士 河口湖駅

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 富士 河口湖駅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在を楽しんでいただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
また施設までのアクセスは道が狭い箇所がございますが、ご安全にお越しいただけたようで安心いたしました。
自然に囲まれた環境で、非日常の体験を楽しんでいただけましたら幸いです。

全国各地に展開中のRakuten STAYにご注目いただき、今後もご利用いただけますと幸いに存じます。
過日のご宿泊とクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

Rakuten STAY 富士 河口湖駅

この度はRakuten STAY 富士 河口湖駅にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

ホテル周辺の道のりにつきまして、ご不安をおかけし申し訳ございませんでした。私たちの案内が不十分で、お客様に混乱を招いてしまったこと深くお詫び申し上げます。今後はより分かりやすい案内を提供し、安全にご到着いただけるよう改善を行って参ります。

一方、部屋にご満足いただけたこと、またドックランがご期待以上だったとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様と大切なペットとの楽しい時間を提供できるよう、これからも設備の維持・向上に尽力してまいります。

重ねて、ご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。Rakuten STAY 富士 河口湖駅をご利用いただき、誠にありがとうございました。