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投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 富士 河口湖駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月28日 09:53:39
-
富士山が一望出来、早起きして移り行く富士山を堪能出来ました。只、到着までの道幅はとても狭いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 富士 河口湖駅 2023年12月05日 15:28:55
-
この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 富士 河口湖駅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在を楽しんでいただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
また施設までのアクセスは道が狭い箇所がございますが、ご安全にお越しいただけたようで安心いたしました。
自然に囲まれた環境で、非日常の体験を楽しんでいただけましたら幸いです。
全国各地に展開中のRakuten STAYにご注目いただき、今後もご利用いただけますと幸いに存じます。
過日のご宿泊とクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
Rakuten STAY 富士 河口湖駅
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】【基本BBQセット＜人数分＞付】お肉x海鮮x野菜のBBQセット（夕朝付）
- ご利用のお部屋
- 【＜ペット可＞富士山！2LDK■屋上BBQ■1～5名（109）】
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投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 富士 河口湖駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月20日 00:14:32
-
現地へ行くまで道が細くて…迷ってしまいました。でも、施設は綺麗でジャグジー、プロジェクターもあり子供達のテンションが上がりました。朝起きたら、真正面に富士山が見えて最高でした。強いて言えば、2階のベランダにお風呂からしか出れないのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】2021年11月OPEN！富士山ビューのテラス付きメゾネットコンドミニアムを独占
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 富士 河口湖駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 13:24:57
-
8月12日に宿泊しました。
お部屋はとても綺麗で過ごしやすかったです。ソファーやカーテンに前に泊まっていた白いワンちゃんの毛がたくさん残っていて 我が家の黒い犬にたくさんつきました。清掃をもう少し丁寧にしていただけたらまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 富士 河口湖駅 2024年04月18日 11:34:50
-
この度はRakuten STAY 富士 河口湖駅にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
まずは、お部屋の環境が快適であったとのお言葉、大変嬉しく思います。お客様に心地よい空間を提供できたこと、スタッフ一同感謝申し上げます。
一方で、清掃に関してのご指摘、大変申し訳ございませんでした。当施設では、お客様に快適にお過ごしいただけるよう日々清掃に努めておりますが、今回はその点でお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。今後はより一層丁寧な清掃を心がけ、このような事態が再発しないよう改善に努めてまいります。
再度、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【＜ペット可＞富士山2LDK■BBQテラス■1～5名（105）】
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投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 富士 河口湖駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月13日 15:54:00
-
先日宿泊しましたが、まずバーベキューの用意が部屋にされていませんでした。遅い時間のテラスの利用は不可とありましたので、早い時間に到着しご飯を食べようとしたのに結局18時ごろまでバーベキューはできませんでした。この点は非常に残念です。また、周囲の道が狭く、車でくる場合には十分に気をつけた方が良いと思われます。
そのほか、部屋の設備については非常に過ごしやすかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 富士 河口湖駅 2024年04月18日 11:35:17
-
この度はRakuten STAY 富士 河口湖駅へのご宿泊、並びに貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
まずは、バーベキューの用意がなく、お食事の準備にご迷惑をおかけしたことにつきまして、深くお詫び申し上げます。お客様がご到着時にスムーズにバーベキューをお楽しみいただけるよう、準備体制の見直しをはかります。
また、周囲の道が狭く車でのアクセスが難しい点について、ご指摘いただき感謝いたします。お客様の安全なご到着を最優先に考え、より詳しい道案内や注意喚起を提供できるよう改善に努めます。
一方で、部屋の設備が過ごしやすかったとのお言葉、大変嬉しく存じます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備の維持向上に努めてまいります。
重ねて、ご指摘いただきまして誠にありがとうございました。皆様がより良い体験をされますよう、改善に尽力してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 富士 河口湖駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月26日 14:34:17
-
はじめて楽天ステイホテルを利用しましたが、部屋は広々・食事も十分すぎるほどで大満足でした。
他の方の口コミで道の狭さが心配でしたが、全然問題ありませんでした。
ただ、アメニティが歯ブラシのみだったので、そこだけが残念でした。
全体評価は大満足なのでまた利用したいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 富士 河口湖駅 2023年07月07日 17:46:54
-
この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 富士 河口湖駅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の空間やお食事内容に大満足というお言葉をいただき、大変喜ばしく拝読いたしました。
また、施設までのアクセスは道が狭い箇所がございますが、ご安全にお越しいただき、ご滞在を満喫いただけたようで安心いたしました。
アメニティの種類につきまして、ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
ご宿泊いただくお客様皆様により満足いただけるよう、アメニティの種類や内容について見直し、より良いご滞在を提供できるよう検討を進めてまいります。
当施設のご利用、口コミ投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
また近くへお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
Rakuten STAY 富士 河口湖駅
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 富士 河口湖駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月12日 16:40:20
-
周辺道路が狭くアクセスに問題があるので、立地はやや不満。
その他は満足。特に富士山の眺めは、大変満足。
２階テラスのダウンライトに、ハチが巣を作っており、危ないので利用できなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 富士 河口湖駅 2023年07月07日 17:45:53
-
この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 富士 河口湖駅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設直前約200メートルほどの道のりは横幅が狭く、アクセスにご不便をおかけしましたこと心苦しく存じます。その道を抜けた先にございます富士山の眺めにはご満足いただき、施設内の設備や空間はご満喫いただけておりましたら幸いです。
また、この度はテラスにハチの巣があり、滞在中にご不安な思いをおかけいたしましたことお詫び申し上げます。ハチの巣はご滞在後に駆除を行い、現在はご安全にご利用いただけるようになっております。次回お越しいただけることがございましたら、ぜひテラスでもごゆっくりお過ごしいただけますと幸いです。
過日のご利用と貴重なクチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またの当施設へのご宿泊を心よりお待ちいたしております。
Rakuten STAY 富士 河口湖駅
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投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 富士 河口湖駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月15日 01:24:33
-
富士山がとっても綺麗に見える場所で景色は良かったです！部屋もお風呂も綺麗で快適でしたが、周辺の道が狭いのはマイナスポイントでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年02月
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投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 富士 河口湖駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月14日 09:18:09
-
お部屋はとても綺麗で清潔感がありめちゃくちゃみんなテンション上がるくらい本当に最高でした。
一つだけ気になった点が子供連れで宿泊したのですが階段が少し怖く、階段上がったところにベビーゲートみたいなのがあったらすごくいいなと思いました。
それ以外は何も気になる点はありませんでした。
また宿泊したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年02月
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earthjet2003さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 富士 河口湖駅 のクチコミ
- earthjet2003さん [50代/男性] 2023年01月05日 11:51:33
-
愛犬と宿泊出来て大変満足です。２Fの富士山眺望バスも素敵でした。
建物も戸建て感覚で立地も住宅地なので夜はたいへん静かでした。（安眠）
好きな時間に食事ができる点もペットと宿泊には安心出来ました。
ベットも広くプロジェクター完備でゆっくり鑑賞できます。
テラス下のドックランも小型犬には十分な広さで走り回ってました。
しいて言えば、近くに飲食店が無いくらいです。
駅前には在りますが徒歩では遠いかな？
近くにせっかくグルメに出ていたローストビーフ丼のお店有りました！テイクアウトでおいしく頂きました！
部屋の飾りもクリスマス時期で雰囲気有る飾りつけでした！
今後も違った楽天Villaに泊まってみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
-
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投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 富士 河口湖駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月14日 16:09:53
-
清掃もキチンとされていて満足です。ひとつだけ危険だと感じたのは、玄関先のライトがないことです。夜間の出入りに暗すぎて、転倒しそうになりました。手探りでドアロック解除の操作も大変でした
また来月、宿泊予約入れました。それまでにライトが設置されていたら嬉しいのですが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
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投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 富士 河口湖駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月04日 13:53:11
-
お風呂から富士山が見えたのが良かった。カトラリーや家電全て揃っていたので、快適に過ごせました。やや道が狭かったが、なんとかたどり着かことができた。
無人チェックインだったため、宿泊地の情報を詳しく知らない人が電話対応しているようだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
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投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 富士 河口湖駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月22日 20:31:45
-
とても綺麗な施設です！特に2階のお風呂はジャグジー付きでテラスからは富士山が見えるのが最高でした。
新しくて清潔感もあり大満足です。
無人チェックインもスムーズで快適です
唯一惜しかったのはBBQセットがただのホットプレートなこと、、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
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愛の翼88さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 富士 河口湖駅 のクチコミ
- 愛の翼88さん [50代/女性] 2022年11月19日 15:39:57
-
大きい道路から離れて、8人乗り車通りにくかった。部屋広くて暖かいですが、ソファーに大きいシミが残ってなんとかしてほしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
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投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 富士 河口湖駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月19日 13:17:08
-
大大満足でした!天気も良くて富士山もよく見えて部屋のコンディションも最高です!１泊が惜しかったです!
駅からも歩いて行ける距離でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
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mogumogugaさんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 富士 河口湖駅 のクチコミ
- mogumogugaさん [40代/女性] 2022年11月18日 08:14:38
-
お部屋から富士山が見えて
とても開放感がありました！
テラスも広く、愛犬が走り回って喜んでいました！
1泊で帰るのは物足りなく
次回は2泊したいね。と家族と話をしてました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
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投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 富士 河口湖駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月18日 07:42:49
-
ワンコ連れで宿泊しました。もう寒い時期なのでテラスでBBQはしませんでしたが、お部屋はキレイで、お風呂から富士山が見えたのはテンション上がりました♪一般道からの入り道がやはり分かりづらく２回も通り過ぎてしまったのがマイナス点です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
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- 【売れ筋ランキング1位記念】口コミ投稿もご協力お願いします★富士山ビュー専用テラスでBBQ！
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an8511さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 富士 河口湖駅 のクチコミ
- an8511さん [30代/女性] 2022年11月14日 14:49:07
-
小さい子どもを連れての旅行だったので、1軒まるまる使用できたのはすごく良かったです！
騒音等気にせずに過ごせました！
ただ子どもが小さかったので、階段や玄関は危ないかなと思いました。ベッドも落ちてしまわないか心配でした。
エアコンを付けたらゴミが凄い出てきたのはちょっとびっくりしました、、
それ以外はとても満足でした！
お風呂も広く家族みんなで入れましたし、富士山もとっても綺麗でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
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けろーんさんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 富士 河口湖駅 のクチコミ
- けろーんさん [50代/男性] 2022年11月02日 13:38:35
-
Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹを初めて利用したが、大変良かった。
全体的にセンスが良いと思う。
道が狭いなど、口コミはあったが、普段運転をしている人であれば、
問題は狭さだと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年09月
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- ご利用のお部屋
- 【富士山眺望！3LDK■屋上BBQテラス付■1～5名（106）】
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投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 富士 河口湖駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月01日 23:07:46
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ペットを連れての旅行でした。
新しいので、設備も良く、窓が大きく、富士山の景色を満喫できて感動でした。
お風呂のジャグジーが良かったし、小型犬には充分な広さの庭があり、スーパーも近くバーベキューも楽しめました。
口コミを見ていたので、道の狭さは承知していたのですが、確かに出入りしづらいですね。
ただ、あの場所だからこそあの景観があるので、仕方ないですが、できれば
前日にくださるメール等に、周辺道路の写真や詳しい案内図など、添付してくださると良かったかなと感じました。
総じて大変満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 富士 河口湖駅 2022年11月01日 23:55:36
-
この度は「Rakuten STAY 富士 河口湖駅」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ワンちゃんと楽しい旅をご堪能いただけたとのこと、嬉しい限りでございます。
この言葉に甘んじることなく、さらにより良い滞在を提供できるよう、日々邁進してまいります。
疲れを癒すジェットバスや、ワンちゃんに嬉しいプチドッグラン、BBQなど当館の魅力をご堪能いただき、誠にありがとうございました。
事前の案内に関しましては、再度検討させていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上を重ねて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
Rakuten STAY 富士 河口湖駅
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】2021年11月OPEN！富士山ビューのテラス付メゾネットコンドミニアムを独占
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mina1414さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 富士 河口湖駅 のクチコミ
富士山が正面なのが素晴らしい。部屋はキレイだし、ジャグジーもサイコー。また、行きたいと思う宿です
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この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 富士 河口湖駅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
富士山の眺望をご満足いただけたようで、大変喜ばしく存じます。
また、お部屋の清掃が行き届いていることやジャグジー等の設備についてもご満足いただき、嬉しい限りです。
当施設のご利用、口コミ投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
また近くへお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
Rakuten STAY 富士 河口湖駅