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Rakuten STAY 日光宝殿のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
GWに家族で連泊させていただきました。4名+ワンコ1【いい点】・新しいので、きれい・従業員の方が親切(車椅子使用者がいることを事前に伝えたら、1階の部屋にしてもらえた。2階は階段でしか行けないので)・バリアフリーではないが、車椅子は比較的利用しやすい(玄関に段差はあるが、間口が広い。室内も、移動しやすい。脱衣所、お風呂のドアは狭い)・新しい家電がそろっている。ダイソンのドライヤーはよかった・床暖房がリビングの一部にあり、快適・敷布団は、一枚で2人寝られる大きさ・コーヒーメーカーあり(ミルク、砂糖はなし)・コンセントがあちこちにたくさんある(延長コードもあり)・リビングにテレビ、寝室にプロジェクターもあり、YouTubeも見放題!我が家はスイッチを楽しみました・サービスのチーズケーキがすごく美味しかった!【気になった点】・駐車場がせまい・当日のトラブル対応が遅い(駐車場に別の車が停まっていて、楽天経由で移動してもらうようお願いしたものの、1時間近く待たされたので、その間なにもできなかった。予約時に車種やナンバーも登録してもらったほうがいいかも)・アメニティは歯ブラシのみ(パジャマ、化粧品等はなし)・食器洗いのスポンジについて(使用済みのだったので、毎回新しいものにしてほしい。犬の食器が洗えなかったので、犬用のスポンジもあると助かる)・シンクが狭い(ホットプレートがシンクに入らず、洗いづらかった)・洗った食器をしまっていいのか、わからなかった・お風呂は、個人的には外が全く見えないなら内風呂でもよかった、寒いので。シャワー室が別になっていて、立って洗うタイプなので、こどもを抱っこして洗うのができなかった・施設全体禁煙と書いてあったが吸ってる人を見かけた(マナーの問題ですが、テラス等にも目立つように禁煙表示あった方がいいかも?)・上の階の足音(私は気にならなかったが気になる人は気になる。外の音は、窓を閉めれば聞こえない)色々書きましたが、このお値段でキレイなお部屋にワンコと泊まれて、満足です!チェックインがタブレットで、誰とも合わず利用できるのが便利です。今後は駐車場のトラブル時等、スムーズな対応をお願いします。
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Rakuten STAY 日光宝殿(栃木県)
4.0
投稿日:2022-05-02 18:54:03
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設備・アメニティ4
はるゆず0203さんの Rakuten STAY 日光宝殿 のクチコミ
GWに家族で連泊させていただきました。4名+ワンコ1
【いい点】
・新しいので、きれい
・従業員の方が親切(車椅子使用者がいることを事前に伝えたら、1階の部屋にしてもらえた。2階は階段でしか行けないので)
・バリアフリーではないが、車椅子は比較的利用しやすい(玄関に段差はあるが、間口が広い。室内も、移動しやすい。脱衣所、お風呂のドアは狭い)
・新しい家電がそろっている。ダイソンのドライヤーはよかった
・床暖房がリビングの一部にあり、快適
・敷布団は、一枚で2人寝られる大きさ
・コーヒーメーカーあり(ミルク、砂糖はなし)
・コンセントがあちこちにたくさんある(延長コードもあり)
・リビングにテレビ、寝室にプロジェクターもあり、YouTubeも見放題!我が家はスイッチを楽しみました
・サービスのチーズケーキがすごく美味しかった!
【気になった点】
・駐車場がせまい
・当日のトラブル対応が遅い(駐車場に別の車が停まっていて、楽天経由で移動してもらうようお願いしたものの、1時間近く待たされたので、その間なにもできなかった。予約時に車種やナンバーも登録してもらったほうがいいかも)
・アメニティは歯ブラシのみ(パジャマ、化粧品等はなし)
・食器洗いのスポンジについて(使用済みのだったので、毎回新しいものにしてほしい。犬の食器が洗えなかったので、犬用のスポンジもあると助かる)
・シンクが狭い(ホットプレートがシンクに入らず、洗いづらかった)
・洗った食器をしまっていいのか、わからなかった
・お風呂は、個人的には外が全く見えないなら内風呂でもよかった、寒いので。シャワー室が別になっていて、立って洗うタイプなので、こどもを抱っこして洗うのができなかった
・施設全体禁煙と書いてあったが吸ってる人を見かけた(マナーの問題ですが、テラス等にも目立つように禁煙表示あった方がいいかも?)
・上の階の足音(私は気にならなかったが気になる人は気になる。外の音は、窓を閉めれば聞こえない)
色々書きましたが、このお値段でキレイなお部屋にワンコと泊まれて、満足です!
チェックインがタブレットで、誰とも合わず利用できるのが便利です。
今後は駐車場のトラブル時等、スムーズな対応をお願いします。
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