立地
日光東照宮や駅から近く、便利。ただし、駐車場や駐車場周辺の道路は道幅が狭く、運転に慣れていないと難しい。駐車場は縦列駐車だった。

風呂
半露天のため、冬場は恐ろしく寒い。高齢の母が温度差で倒れないか心配になるほど、寒かった。

部屋
6人部屋とのことで、予約をしたが、行ってみたら、6人で泊まるには狭すぎる。まず、寝具が足りない。セミダブルベット2台、布団2組のみ。子連れで添い寝程度ならいいが、大人6人では、狭すぎて無理。写真だけでは、間取りも分からないため、部屋毎の間取りをきちんと載せる必要があると思う。布団も2組のみと記載してほしい。分かっていれば、宿泊しなかった。
キッチン
食物アレルギーがあるため、自炊ができる宿を探して、予約した。しかし、オーブンレンジがあるのに、オーブンで使用できる食器がない。
包丁は驚くほど切りにくく、ひどかった。かなりストレスとなった。
SHARP生のドラム洗濯機
乾燥機は生乾きになったり、何度もエラー表示が出た。我が家もドラム式洗濯機だが、こんなに苦労したことはない。
ホームシアター
宿の売りにしてあるわりに、何度も途中で止まって、ストレスがたまった。しかも、HuluやNetflixなどが使えるとのことだったが、自分のIDを入れないと見られない。つまり、契約してない人は見られない。それならば、それを記載すべきだと思う。
アメニティ
最小限。チェックインしてから、オペレーターに確認すると、連泊してもタオルは1日分のみとのこと。我が家は毎日、タオルは洗濯する派なので、仕方なく、洗濯機で洗って使用した。これも事前に記載すべきだと思う。

全体的に事前に記載されていないものが多くて、かなりストレスがたまった。予約する前に知りたいことばかりだった。これは、本当にひどいと思う。安いから仕方ないと思い、我慢したが、わかっていれば、宿泊しなかった。家族全員、もう2度と楽天ステイは利用したくないと言っている。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂2
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月