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JR東日本ホテルメッツ川崎 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ川崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:2940件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.72
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.69
  • 食事4.17

風呂4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ

投稿者さん 2013-04-04 10:46:25

4/2-4/3に宿泊しました。
立地は駅のそばのため、文句なしです。
部屋はきれいでした。カーテンを開けると駅(ホーム)から見えてしまいます。
喫煙者が禁煙ルームに泊まらざるえなかった時に吸う場所があると良いですね。
食事ですが、味は普通です。レストランの使用方法が分かりにくいです。
バイキングではないようなので最初に食べる量を決めて取らないと行けない。
ズボンプレッサーが部屋に置いてあるのは良いです。借りに行く必要ない。
フロントの対応は良いです。
基本自分の階にしか行けないので、セキュリティはしっかりしています。
立地のせいか、料金は高いですね。もう少し安いと候補に入れても良いです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
JR東日本ホテルメッツ川崎 2013-04-04 19:46:55

この度は,ホテルメッツ川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご滞在が十分にご満足頂けなかったご様子にスタッフ一同反省しております。

 喫煙所に関しましては、私どもの課題の一つでございます。また、私共の御説明不足で御朝食についてご不便をおけいたしてしまい、申し訳ございませんでした。

 また、お部屋の景観に関しましてはすぐに改善できるものではございませんが、お客様の貴重なご意見としてお預かりし、今後の改善事項として検討してまいりたいと思います。

 今後も皆様にご満足頂けるよう日々努めて参りますので、また機会がございましたら是非ご来館頂ければ幸いに存じます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【エントリーでポイント10倍】【リニューアル部屋に泊る】【日~金曜限定】お得なシングルユースプラン 
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙【和洋選べる朝食付】JR川崎駅西口徒歩0分】