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ＪＲ東日本ホテルメッツ川崎のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
駅近でよかったです。ベッドも気持ちよく、よく寝れました。残念なのは、宿泊日初日、テーブルの下に前の人のゴミが残っていました。翌日、部屋の清掃をして頂きましたが、テーブル下のゴミはまだ残ったままでした。目の行き届かない所も清掃して頂きたかったです。
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ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。この度は清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。1日ならまだしも2日間とは恥ずかしい限りでございます。掃除機をかけていないと思われても仕方がない事だと思います。清掃責任者には、普段どのように清掃を行い、何をチェックしているのかをあらためてヒアリングし、今後再発の無いよう指導致しました。せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず申し訳ありませんでした。より快適な空間をご提供できるよう従業員一同努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。支配人 村上
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投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
駅近でよかったです。
ベッドも気持ちよく、よく寝れました。
残念なのは、宿泊日初日、テーブルの下に前の人のゴミが残っていました。
翌日、部屋の清掃をして頂きましたが、テーブル下のゴミはまだ残ったままでした。
目の行き届かない所も清掃して頂きたかったです。
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ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度は清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
1日ならまだしも2日間とは恥ずかしい限りでございます。
掃除機をかけていないと思われても仕方がない事だと思います。清掃責任者には、普段どのように清掃を行い、何をチェックしているのかをあらためてヒアリングし、今後再発の無いよう指導致しました。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず申し訳ありませんでした。
より快適な空間をご提供できるよう従業員一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人 村上