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JR東日本ホテルメッツ川崎 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ川崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:2942件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.69
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.77
  • 食事4.23

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ

投稿者さん 2017-11-15 19:22:56

駅近で、お部屋もシックで間接照明もリラックス出来て、とても良かったです。お部屋に大きな卓上ミラーがあり、朝のメイク時に便利です。朝食はつばめグリルかパン屋か選択出来ましたが、朝からビーフシチューを食べる人は限られてしまうので、もう少し軽めのアッサリしたスープが良いです。パン屋にしましたが、朝の混雑時で落ち着けなかったのでイマイチでした。つばめグリルでゆっくり食べられたら満点でした。チェックインアウト共にスムーズで、スタッフの方達も丁寧で好感が持てました。また機会があれば宿泊したいホテルです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
JR東日本ホテルメッツ川崎 2017-11-16 18:16:50

この度は、ホテルメッツ川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋ではゆっくりお休み頂け、大変嬉しく思っております。
当ホテルは、JR川崎駅徒歩1分に位置しており、ビジネスの他観光の拠点としても大変好評をいただいております。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。お客さまからいただいたお声はレストランとも共有し今後の課題にさせていただきます。ベーカリーLOAFは、駅近という事もあり大変人気のお店で、通勤時間帯等は混み合うお時間もございます。ゆっくりとご朝食をお召し上がりいただけなく、またご案内不足で大変申し訳ございませんでした。その他、ホテル設備・スタッフについてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足のいただけるホテルを目指し日々精進して参ります。
是非また川崎方面へお越しの場合には、当ホテルへのご宿泊を検討いただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人 山本

ご利用の宿泊プラン
【1泊限定】18時-11時少し長めのショートステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】 1名利用(21平米)】