いつもホテルメッツ川崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックインの際には広めのツインルームにも空きがございましたので、ご提案させていただきましたが、快適にお過ごしいただけ大変嬉しく思っております。お仕事大変お疲れさまでございました。また空調設定におきましては誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいたよう、冷房設定になっていると暖房への切り替わりに少しお時間が掛かるため寒い中お過ごしになられたと思います。ご体調は悪くされませんでしたか。こちらのご指摘は清掃スタッフにも伝えさせていただきました。今後はこのような事がないよう、スタッフ一同努めて参ります。また今年からフロントにてアメニティをお選びいただける「アメニティステーション」を導入し、大変好評いただいております。良いご意見をいただき、嬉しく思っております。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルメッツ川崎　支配人　山本大輔