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JR東日本ホテルメッツ川崎 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ川崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2938件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.71
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.72
  • 食事3.92

総合3

えぼりん8238さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ

えぼりん8238さん [40代/男性] 2019-04-20 11:48:32

ルームシアター見放題であったが、受付での案内がなく使用方法が分からなかった。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
JR東日本ホテルメッツ川崎 2019-05-03 18:48:06

この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。この度はチェックイン時にご説明がなく、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。再度全スタッフに周知徹底させ再発防止に努めております。誠に勝手なお願いかもしれませんが、これに懲りずまたのご予約をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】ルームシアター見放題で夜ふかしステイ
ご利用のお部屋
【プレミアムシングル【禁煙】 1名利用(15平米)】
えぼりん8238さん
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