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ＪＲ東日本ホテルメッツ川崎のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
訳ありプランで予約しましたが、工事していなかったのか気になりませんでした。電車の音はかなりきこえますが私は気にならないので問題なかったです。部屋は窮屈感もなく良いのですが照明が全部つけてもうす暗いです。旅行でなら良いのですが今回は出張で、基本夜帰ってきてくつろぐといったときに、個人的に間接照明の少し暗い感じの部屋が苦手なので立地は良かったのですが出張では利用は厳しいと感じました。あくまでも個人的な好みです。パジャマは、少し厚めな生地な感じがして、寝る時は薄い生地じゃないと寝れないタイプなので翌日ＧＵに薄いパジャマを買いにいきました。すぐそばにあるので買い物にも良い場所でしたね。スリッパはメッシュっぽい生地で、洗濯された物が毎回置かれていますが、このご時世少し気になるので使い捨ての方が嬉しかったです。あと、チェックインで２１時頃についたのですが、６，７人待っており１列だったので並んでいたのですが２０分位かかりました。後から来た人が２列の方に並んで先に受付してもらってたり、残業して帰ってきてこれだとかなりぐったりでした。たまたまだったかなとは思うのですが、この１カ月毎週川崎に泊まっていたのですがここまで待たされたのは初めてなので第一印象は良くなかったです。トータル、立地や部屋は良いと思いますが、個人的にアニメティや部屋の照明が好みではなかったです。
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この度はJR東日本ホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。騒音等のご不便をお掛けせずに済んだ事、安堵しております。お疲れのところお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様の順番が前後しないよう注意してご案内するという、基本的な事が出来ておらず大変お恥ずかしい限りでございます。今後同じ事を繰り返さないよう、混雑時の対応を全スタッフに共有しサービスの改善、向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。支配人 西村
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投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
訳ありプランで予約しましたが、工事していなかったのか気になりませんでした。電車の音はかなりきこえますが私は気にならないので問題なかったです。部屋は窮屈感もなく良いのですが照明が全部つけてもうす暗いです。旅行でなら良いのですが今回は出張で、基本夜帰ってきてくつろぐといったときに、個人的に間接照明の少し暗い感じの部屋が苦手なので立地は良かったのですが出張では利用は厳しいと感じました。あくまでも個人的な好みです。
パジャマは、少し厚めな生地な感じがして、寝る時は薄い生地じゃないと寝れないタイプなので翌日ＧＵに薄いパジャマを買いにいきました。すぐそばにあるので買い物にも良い場所でしたね。
スリッパはメッシュっぽい生地で、洗濯された物が毎回置かれていますが、
このご時世少し気になるので使い捨ての方が嬉しかったです。
あと、チェックインで２１時頃についたのですが、６，７人待っており１列だったので並んでいたのですが２０分位かかりました。後から来た人が２列の方に並んで先に受付してもらってたり、残業して帰ってきてこれだとかなりぐったりでした。たまたまだったかなとは思うのですが、この１カ月毎週川崎に泊まっていたのですがここまで待たされたのは初めてなので第一印象は良くなかったです。
トータル、立地や部屋は良いと思いますが、個人的にアニメティや部屋の照明が好みではなかったです。
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この度はJR東日本ホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
騒音等のご不便をお掛けせずに済んだ事、安堵しております。
お疲れのところお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様の順番が前後しないよう注意してご案内するという、基本的な事が出来ておらず大変お恥ずかしい限りでございます。
今後同じ事を繰り返さないよう、混雑時の対応を全スタッフに共有しサービスの改善、向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人 西村