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ＪＲ東日本ホテルメッツ川崎のクチコミ･お客さまの声
総合1
ドア前で大声で電話する他客、しかもノーマスク（本当に客なのか？）に悩まされる日々。在室を分かってやってるからたちが悪い。最終日はたまらずフロントにヘルプ要請し、対応していただきましたが、その後も連れと大騒ぎ、夜中の2時3時に起こされ、ぐっすりどころか全く眠れなかった。ああいう人達と、私のようにフロントに助けを求める客がいると、「廊下での通話はご遠慮ください」だの「廊下で大声を出さないでください」だのの張り紙が登場するんだよなあ。次回以降は自分も好きなように利用させていただきます！あの人たちをホテルは許容するんですものね。
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この度は、数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ川崎をお選び頂いたにもかかわらず、ご滞在中に多大なご迷惑とご不快の念をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。今後は同様な事がございましたら直ぐにフロントで迅速に対応し、また夜間帯の巡回を強化し注意致します。何卒ご寛容を賜りますようお願い申し上げます。お忙しい中、ご投稿をいただき、ありがとうございました。支配人 西村
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投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
ドア前で大声で電話する他客、しかもノーマスク（本当に客なのか？）に悩まされる日々。在室を分かってやってるからたちが悪い。
最終日はたまらずフロントにヘルプ要請し、対応していただきましたが、その後も連れと大騒ぎ、夜中の2時3時に起こされ、ぐっすりどころか全く眠れなかった。
ああいう人達と、私のようにフロントに助けを求める客がいると、「廊下での通話はご遠慮ください」だの「廊下で大声を出さないでください」だのの張り紙が登場するんだよなあ。
次回以降は
自分も好きなように利用させていただきます！
あの人たちをホテルは許容するんですものね。
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この度は、数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ川崎をお選び頂いたにもかかわらず、ご滞在中に多大なご迷惑とご不快の念をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
今後は同様な事がございましたら直ぐにフロントで迅速に対応し、また夜間帯の巡回を強化し注意致します。何卒ご寛容を賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿をいただき、ありがとうございました。
支配人 西村