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4.0
投稿日：2024-03-25 19:10:48
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投稿日：2024-02-11 11:55:10
4.0
投稿日：2023-12-17 16:07:04
3.0
投稿日：2023-11-13 18:20:20
4.0
投稿日：2023-11-04 18:44:35
総合3
yuta555さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
初めて宿泊しました。
「工事に伴う訳ありプラン」だったので仕方がないけれど、真上の客室がユニットバス工事だったらしく、朝９時からの騒音はかなりうるさかったです。
せめてチェックイン時に何らかの説明があると良かったのに…と思います。
ロビーに良くあるコーヒーメーカーが設置されておらず、部屋でインスタントコーヒーを飲んで下さい、と言われてガッカリしました。
客室内のテレビのリモコンが上手く反応しなかった。
狭い１階ロビーが、入居テナント（つばめグリル）の待ち客であふれていて「何じゃこりゃ？」という感じでがっかりしました。
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この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中はお客さまのご期待に沿えない箇所が多々ありましたことを深くお詫び申し上げます。
館内・客室内の設備の見直しと点検を改めて行い、改善に努めて参ります。
また、いただいたご意見はグループ全体で共有し、今後のホテル運営に活かして参る所存でございます。
次回のご機会も、JR東日本ホテルメッツ川崎へお越しいただければ幸いに存じます。
再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ川崎 篠原