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JR東日本ホテルメッツ川崎 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ川崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:2938件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.70
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.71
  • 食事4.09

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-27 22:58:04

朝食なしを選びましたが、チェックイン時に追加することができました。2023年11月時点で1人1045円です。
全自動で人はいないのかと思いましたが、1人はカウンターにいるようでした。チェックイン時には、モニターにリアルタイムで対応してくれる方が画面に映し出され、分からないことがあればいつでも聞けるようでした。でも画面の指示に従えば、何も難しいことはありません。
歯ブラシとボディタオルについては部屋に置いてあります。
その他のアメニティはエントランスに置いてあるのでご自由にという感じでした。
つばめグリルでの朝食のレビューが多かったので、2泊のうち1泊の朝食としていただきましたが満足度は高かったです。ビュフェだと食べすぎるので、定食形式はいいと思います。
部屋は隣に騒がしい人もいなかったので快適でした。
換気をしたかったので、窓が少しでも開けば最高でしたね。
掃除の方は外国人の方もいましたが、すれ違えばあいさつしてくれましたし対応は良かったです。
チェックアウトも自動でしたが、画面の案内に沿って手続きをすれば何も難しいことはありませんでした。
また機会があれば、グループも含め使用したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
JR東日本ホテルメッツ川崎 2023-11-28 12:52:48

この度はJR東日本ホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在について、ご満足いただけたご様子に大変嬉しく思っております。
今後もご利用頂きますように日々精進して参りますので、今後ともJR東日本ホテルメッツ川崎をよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人 橋本

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】工事に伴う訳ありプラン(朝食なし)
ご利用のお部屋
【(訳あり)部屋タイプお任せ/禁煙【2名利用】】