いつもJR東日本ホテルメッツ川崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊に関しまして、ご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。　　
今後設備の件で改装などがある際は、提案事項の一つとして挙げさせていただきます。
今後ともお気付きの点、リクエストなどございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
支配人
嶋村

この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。そして数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変心苦しい次第でございます。今回のお客様のご意見を基に、スタッフ一同で接客対応の見直しを計って参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。またこちらに来られる際はぜひ当館をご利用頂ければ幸いでございます。
支配人
嶋村

この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様の期待にお答えできたことはスタッフの励みにもつながります。お忙しい中、貴重なコメントをいただき誠にありがとうございます。またのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
嶋村

この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
川崎駅周辺は神奈川県内でも有数の繁華街であり、商業施設も多々ございます。その中から当館は人気の高い施設の1つでもあるラゾーナ川崎様の側に位置しており買い物・お食事など大変便利な好立地にございます。ご満足いただけた滞在であったことを大変嬉しく思っております。ぜひまたのご利用ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
嶋村

この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
アメニティーに関しましてはお客様のご希望の品に合わなかったことを残念に思っております。
今後の議題の一つとして参考にさせて頂きます。
施設自体が古いにも関わらず、お部屋の品々にご満足いただけて何よりでございます。今後ともサービスともに施設の質の向上を目指して参ります。またのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
嶋村

この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
川崎駅西口から徒歩1分という近さから毎日多くのお客様にご利用頂いております。好立地に甘んじることなく今後ともスタッフ一同精進して参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
嶋村

この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駅近のメリットは多くのお客様からお褒めの言葉を頂戴しております。ご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人
嶋村

この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
並びに数あるホテルから当ホテルをお選び頂いたことを心よりお礼申し上げます。朝食に関しましてはご満足頂けず誠に申し訳ございませんでした。今後の検討課題の一つとして取り上げさせて頂きます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人
嶋村

この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食はご期待に添えず誠に申し訳ございません。
洋食レストランでのご提供のため和食の提供は困難ではございますが、貴重なご意見として今後の提案事項に挙げさせていただきます。また駅からホテルまでの立地に恵まれ多くのお客様に好評でございます。ご満足いただけて何よりでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
嶋村

この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
御宿泊料金はお日にちにより変動して参りますが、お客様の希望にあった価格でご宿泊できたことを嬉しく思います。また当ホテルの立地は川崎駅に隣接していることから多くのお客様よりお褒めの言葉を頂戴しております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
安藤

この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
まずはスタッフへのねぎらいの言葉大変感謝致します。更なる高みを目指し接客サービスの質を磨いてまいります。また何かお気づきの点がございましたら何なりとご指摘頂ければ幸いでございます。当館は川崎駅西口から数分と恵まれた場所にあることから多くのお客様の支持を頂いております。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人
嶋村

この度はJRホテルメッツ川崎にご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、ご満足頂けたことを大変嬉しく思っております。
ご朝食でございますが、隣にあるパン屋「ベーカリーLOAF」も大変美味しいパンを数々ご用意しております。
次回お越しの際は是非ご正味くださいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
JRホテルメッツ川崎　支配人　嶋村

この度はJRホテルメッツ川崎にご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、ご満足頂けたことを大変嬉しく思っております。
ご朝食でございますが、隣にあるパン屋「ベーカリーLOAF」も大変美味しいパンを数々ご用意しております。
次回お越しの際は是非ご正味くださいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
JRホテルメッツ川崎　支配人　嶋村

この度はホテルメッツ川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊につきましてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当館では、お部屋にタオル類、シャンプー類、歯ブラシをご用意させて頂いておりまして、
それ以外のアメニティは、お客さまにお好きなものを選んでいただける、アメニティステーションをご用意しております。
多くのお客さまに大変好評をいただいております。
今後もお客さまにご満足いただけるよう精進してまいります。
また機会がございましたら是非お立ち寄りください。

ホテルメッツ川崎　支配人　安藤 　

この度はホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
2回目のご利用とのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
ホテルメッツは立地が良く、駅からすぐという事で大変好評を頂いております。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ホテルメッツ川崎　支配人　安藤　靖臣

この度はホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のおしゃられる通り、お日にちや宿泊プランによって料金が異なっており、
日曜日ですとか、ご予約があまり集中しないお日にちは、大幅にお値引きをさせて頂いている事もございますので、次回以降ご参考にしていただければと、存じます。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルメッツ川崎　支配人　安藤　靖臣

この度はホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回こちらの都合ではございますが、お部屋をアップグレードさせて頂きました。
ご満足頂けた様子で、とても嬉しく思っております。
また川崎にご用の際はホテルメッツ川崎のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルメッツ川崎　支配人　安藤　靖臣

この度はホテルメッツ川崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またホテルメッツ川崎をご紹介頂きました事、心よりお礼申し上げます。
お客様のおっしゃられる通り、周辺にはラゾーナ川崎プラザやミューザ等があり、お食事やお買い物に大変便利ですし、何より私もつばめグリルのファンの一員でございます。また川崎にご用の際はホテルメッツ川崎のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
しかしながら駐車場に関しましては、ご足労をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。今回いただいた貴重なご意見を今後ホテル改修時に活かしていきたいと考えております。この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。


ホテルメッツ川崎　支配人　安藤　靖臣

この度はホテルメッツ川崎をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在された際、ゆっくりとお休みいただけたとのこと大変嬉しく思っております。また感想をお書き添えいただいたこと、心より感謝申し上げます。
今後もお客様からいただく貴重なご意見を反映させていき、ホテルメッツ川崎を選んでいただけるよう、精進してまいります。
また機会がございましたら是非お立ち寄りください。

ホテルメッツ川崎　支配人　安藤　靖臣

いつもホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在時中は静かにお寛ぎいただけなかったとのことで、お客様には不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
騒がしくしているお客様に対しては、事前に気付き注意していけるよう、スタッフの巡回を増やす等で対応して参ります。
これに懲りず引き続きご利用いただければ幸いに存じます。

ホテルメッツ川崎　支配人　安藤　靖臣