この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、ご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
今後もお客様に選んでいただけるよう精進してまいりますので、
またお会いできるのを心よりお待ちしております。
支配人
嶋村

いつもJR東日本ホテルメッツ川崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊に関しまして、ご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。　　
今後設備の件で改装などがある際は、提案事項の一つとして挙げさせていただきます。
今後ともお気付きの点、リクエストなどございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
支配人
嶋村

この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様の期待にお答えできたことはスタッフの励みにもつながります。お忙しい中、貴重なコメントをいただき誠にありがとうございます。またのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
嶋村

この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在期間中はご不便がなかったようで何よりでございます。またこちらにお越しになる際はぜひ当館のご予約をお願いいたします。
またのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
嶋村

この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
川崎駅西口から徒歩1分という近さから毎日多くのお客様にご利用頂いております。好立地に甘んじることなく今後ともスタッフ一同精進して参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
嶋村

この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
まずはスタッフへのねぎらいの言葉大変感謝致します。更なる高みを目指し接客サービスの質を磨いてまいります。また何かお気づきの点がございましたら何なりとご指摘頂ければ幸いでございます。当館は川崎駅西口から数分と恵まれた場所にあることから多くのお客様の支持を頂いております。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人
嶋村

この度はJRホテルメッツ川崎にご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、ご満足頂けたことを大変嬉しく思っております。
ご朝食でございますが、隣にあるパン屋「ベーカリーLOAF」も大変美味しいパンを数々ご用意しております。
次回お越しの際は是非ご正味くださいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
JRホテルメッツ川崎　支配人　嶋村

この度はホテルメッツ川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊につきましてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当館では、お部屋にタオル類、シャンプー類、歯ブラシをご用意させて頂いておりまして、
それ以外のアメニティは、お客さまにお好きなものを選んでいただける、アメニティステーションをご用意しております。
多くのお客さまに大変好評をいただいております。
今後もお客さまにご満足いただけるよう精進してまいります。
また機会がございましたら是非お立ち寄りください。

ホテルメッツ川崎　支配人　安藤 　

この度はホテルメッツ川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルは駅前という立地もセールスポイントの一つでございます。
今後もお客さまにご満足いただけるよう精進してまいります。
また機会がございましたら是非お立ち寄りください。

この度はホテルメッツ川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。ホテルメッツがある西口の飲食店地図もフロントにご用意がありますので、次回ご利用の際は是非フロントにお声がけください。今後もお客様からいただく貴重なご意見を反映させていき、ホテルメッツ川崎を選んでいただけるよう、精進してまいります。
また機会がございましたら是非お立ち寄りください。

ホテルメッツ川崎　支配人　安藤　

この度はホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回こちらの都合ではございますが、お部屋をアップグレードさせて頂きました。
ご満足頂けた様子で、とても嬉しく思っております。
また川崎にご用の際はホテルメッツ川崎のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルメッツ川崎　支配人　安藤　靖臣

この度はホテルメッツ川崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場に関しまして、ご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今回いただいた貴重なご意見を今後に活かしていきたいと考えております。
次回も是非ご利用をお待ちしております。

ホテルメッツ川崎　支配人　安藤　靖臣

この度はホテルメッツ川崎をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在された際、ゆっくりとお休みいただけたとのこと大変嬉しく思っております。また感想をお書き添えいただいたこと、心より感謝申し上げます。
今後もお客様からいただく貴重なご意見を反映させていき、ホテルメッツ川崎を選んでいただけるよう、精進してまいります。
また機会がございましたら是非お立ち寄りください。

ホテルメッツ川崎　支配人　安藤　靖臣

この度はホテルメッツ川崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
喫煙に際して喫煙所が近いとはいえ館外に出ていただくこと、ご不便をお掛けしております。
今回いただいた貴重なご意見を今後ホテル改修時に活かしていきたいと考えております。
次回も是非ご利用をお待ちしております。

ホテルメッツ川崎　支配人　安藤　靖臣

いつもホテルメッツ川崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックインの際には広めのツインルームにも空きがございましたので、ご提案させていただきましたが、快適にお過ごしいただけ大変嬉しく思っております。お仕事大変お疲れさまでございました。また空調設定におきましては誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいたよう、冷房設定になっていると暖房への切り替わりに少しお時間が掛かるため寒い中お過ごしになられたと思います。ご体調は悪くされませんでしたか。こちらのご指摘は清掃スタッフにも伝えさせていただきました。今後はこのような事がないよう、スタッフ一同努めて参ります。また今年からフロントにてアメニティをお選びいただける「アメニティステーション」を導入し、大変好評いただいております。良いご意見をいただき、嬉しく思っております。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルメッツ川崎　支配人　山本大輔

いつもホテルメッツ川崎、またＪＲホテルグループをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊の際はぐっすりお休みいただけたでしょうか。

当ホテルはＪＲ川崎駅西口から徒歩1分圏内にあり、ご足労をお掛けせずご到着いただけるため、大変好評いただいております。すぐ近くにコンビニエンスストアやファーストフード店、飲食店や大型ショッピングモール「ラゾーナ川崎」もあり、便利だと好評いただいております。
また、当ホテルグループをご自愛いただきまして、ありがとうございます。ＪＲホテルメンバーズの会員様ですと、会員証のご提示で”スマートチェックイン”という署名のみの記入でチェックインのお手続きも簡単になります。グループホテルすべてで簡単にお手続きが出来ますので、是非宿泊のご機会がございましたら当ホテルグループをお選びいただければ嬉しく思います。そして、当ホテルの客室は16平米以上、ベット幅も全客室140cm以上とより快適にお過ごしいただけるよう工夫をしております。快適にお過ごしいただけ、大変嬉しく思っております。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルメッツ川崎　支配人　山本大輔

いつもホテルメッツ川崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊時にはごゆっくりお過ごしいただけ大変嬉しく思っております。

当ホテルはＪＲ東日本グループのホテルのためＪＲ駅に近い点や線路に隣接した位置にございます。客室から電車が見えるお部屋もあるためお好きな方からは大変好評いただいております。また今年より「アメニティステーション」を導入し、お部屋へのアメニティのご準備は無くなりましたが、フロント前からお好きなものを必要な分だけお持ちいただけることが出来るようなりました。女性用アメニティや豊富な種類の入浴剤、コーヒー等このアメニティステーション導入により増えたアメニティもございますので。是非お楽しみ下さいませ。また皆様が安心してご宿泊いただけるよう、エレベーター内にセキュリティーを設けており、宿泊者の方しか客室フロアに入れないようなっております。お部屋のグラス類に関しましては、今年からお部屋の定員人数分配置に向け、近日中には全部屋にご準備するよう進めております。今後もサービス向上に向けスタッフ一同、努めて参ります。
この度はお忙しい中大変貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。また川崎方面へお越しの際には是非当ホテルへご宿泊下さいませ。お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルメッツ川崎　支配人　山本大輔

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊の際は快適にお過ごしいただけたでしょうか。

駅からの道のりはすぐにお分かりいただけたでしょうか。線路に隣接して建っており、川崎駅西口より徒歩1分圏内で便利だと大変好評いただいておりますが、あいにく直結しておらず、ご不便をお掛け致します。宿泊当日はご足労をお掛け致しました。今後もお客さまがより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めさせていただきます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルメッツ川崎　支配人　山本大輔

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけ嬉しく思っております。
この度ご宿泊いただいたシングルのお部屋のベットはシモンズ社製のベットでございます。シモンズ社製は独自のポケットコイルマットレスを使用しており、睡眠中も体をしっかり支えてくれ、正しい姿勢も保ってくれるので、心地よくお休みいただけます。また、ご機会がございましたらプレミアムルームではマニフレックス社製のベットを採用しており、高反発で立っているときと同じ姿勢を保ってくれ、快適にお休みいただけるベットとして好評いただいております。是非ご体験下さいませ。また駅と隣接した位置にあり、便利な立地ではありますが、お部屋の場所によっては発車音など聴こえてしまう場合があることがございます。出来る限りストレスなく全てのお客さまに気持ちよくお過ごしいただけるよう取り組んで参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルメッツ川崎　支配人　山本大輔

この度は数あるホテルの中からホテルメッツ川崎をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際は快適にお過ごしいただけたでしょうか。
当ホテルはJR川崎駅西口から徒歩1分圏内にあり、大変好評をいただいております。当ホテル館内には”つばめグリル”、そしてホテルの隣には”ミューザ川崎”、向かい側に”ラゾーナ川崎”と施設があり、そちらに多数の飲食店が入っておりますのでお食事もお楽しみいただけるのも好評いただいている一つでございます。
是非お客さまのまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。スタッフ一同、お客さまがより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、努めて参ります。この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ホテルメッツ川崎　支配人　山本大輔