この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。
現在プレミアムルームの改修工事を行わせて頂いており、6月中旬ごろに完了の予定となっておりますので、朝食と合わせまして、またご利用頂けますよう心よりお待ちしております。
支配人
嶋村

この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごし頂くため真心こめてご対応させていただいております。まだ検討課題がありスタッフ一同日々勉強中でございます。会員入会につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。特典内容に限らずカードを増やさずという点で、日々入会される方が数多くいらっしゃいます。ぜひまたこちらにお越しの際は当館のご利用をお待ちしております。
支配人
嶋村

この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。
このお言葉をに甘えることなく、今後もよりお客様に満足頂けるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
支配人
嶋村

この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
アメニティステーションにご満足頂き、大変嬉しく思っております。
今後もお客様に選んでいただけるよう精進してまいりますので、
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
支配人
嶋村

この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また数々のコメントに重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰りますとおり川崎駅から西口階段がお分かり頂ければ数分の距離ではございますが、目立たない位置から分かりにくかったと思われます。ご足労おかけしてしまったことを深くお詫び申し上げます。また客室の段差のご指摘も今後の提案事項として参考にさせて頂きます。貴重なご意見に感謝いたします。
当館は駅近の好立地の都合から周辺の施設が充実しております。買い物や飲食に困ることなくお過ごしいただける点には大変好評のコメントを数多く頂いております。また都心、横浜方面へも移動しやすくビジネス・外国人観光客のお客様に日々ご利用頂いております。ご不便、ご面倒があまりなく快適にお過ごしいただけてなによりでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
嶋村

この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在部屋にご満足頂けたようでなによりでございます。多くのお客様に満足して頂けるよう、常日頃清掃係と共に情報を共有し、また最善を尽くしご提供させていただきております。何かお気づきの点ががざいましたら何なりとお申しつけ下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人
嶋村

この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉誠にありがとうございます。誠にお恥ずかしながら施設設立から20年以上経過し場所によっては劣化箇所もございます。その中でお客様がご満足頂けたことを何よりも嬉しく思います。そしてこれからも清掃、接客サービス含め常にお客様第一に努めて行く所存でございます。今後とも何卒よろしくお願い致します。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
嶋村

この度はJRホテルメッツ川崎にご利用頂きまして誠にありがとうございます。
おしぼりサービスはチェックイン時のささやかなサービスとして行っておりまして、喜んでいただけたことにとても嬉しく思っております。
お部屋の設備のご指摘は大変参考になります。
今後ある改装に向けての課題の一つとして提案させて頂きます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
JRホテルメッツ川崎　支配人　嶋村

この度はJRホテルメッツ川崎にご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便がなかったことで安心しております。またお気づきの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
JRホテルメッツ川崎　支配人　嶋村

この度はJRホテルメッツ川崎にご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントカウンターも含め、1階の共用部の電球をＬＥＤに致しました。
今後もお客さまにご満足いただけるよう精進してまいります。
また機会がございましたら是非お立ち寄りください。
JRホテルメッツ川崎　支配人　嶋村

この度はホテルメッツ川崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃられる通り、周辺にはラゾーナ川崎プラザやミューザ等があり、
お食事やお買い物に大変便利です。
しかしながら駐車場に関しましては、ご足労をおかけ致しまして、申し訳ございません。
今回いただいた貴重なご意見を今後ホテル改修時に活かしていきたいと考えております。
また川崎にご用の際はホテルメッツ川崎のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ホテルメッツ川崎　支配人　安藤　靖臣

この度はホテルメッツ川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中にお寛ぎいただけたこと大変嬉しく思います。お茶でございますが、煎茶、ほうじ茶、コーヒーをご用意しておありますが生憎、紅茶のご用意がございません。
今後の検討課題とさせていただきます、貴重なご意見ありがとうございます。ホームのアナウンスでございますが線路側のお部屋は2重窓になっておりますがアナウンスが聞こえてしまったこと、大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後もお客さまにご満足いただけるよう精進してまいります。
また機会がございましたら是非お立ち寄りください。

ホテルメッツ川崎　支配人　安藤

この度はホテルメッツ川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。ご朝食につきましてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後もお客さまにご満足いただけるよう精進してまいります。
また機会がございましたら是非お立ち寄りください。

ホテルメッツ川崎　支配人　安藤

この度はホテルメッツ川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋にご用意してあるシャンプー、リンス、ボディーシャンプーのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。それ以外のアメニティもお客さまにお好きなものを選んでいただけるアメニティステーションでご用意して多くのお客さまに好評をいただいております。
レンタルパソコンでございますが、ご申告頂いてからすぐに確認し対処致しました。ご不便お掛けしまして大変申し訳ございませんでした。　　今後もお客さまの声を真摯に受け止め精進してまいります。
また機会がございましたら是非お立ち寄りください。

ホテルメッツ川崎　支配人　安藤　

この度はホテルメッツ川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在された際、ゆっくりとお休みいただけたとのこと大変嬉しく思っております。

今後もお客様からいただく貴重なご意見を反映させていき、ホテルメッツ川崎を選んでいただけるよう、精進してまいります。
また機会がございましたら是非お立ち寄りください。

ホテルメッツ川崎　支配人　安藤　

この度はホテルメッツ川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在された際、ゆっくりとお休みいただけたとのこと大変嬉しく思っております。また感想をお書き添えいただいたこと、心より感謝申し上げます。
今後もお客様からいただく貴重なご意見を反映させていき、ホテルメッツ川崎を選んでいただけるよう、精進してまいります。
また機会がございましたら是非お立ち寄りください。

ホテルメッツ川崎　支配人　安藤　靖臣

この度はホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お気に入りのホテルと仰っていただき、大変光栄でございます。
また川崎にご用の際はホテルメッツ川崎のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルメッツ川崎　支配人　安藤　靖臣

この度はホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけ、大変嬉しく思っております。今後もお客様に選んでいただけるよう精進してまいりますので、
またお会いできるのを心よりお待ちしております。

ホテルメッツ川崎　支配人　安藤　靖臣

この度はホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく思っております。
ご朝食については、1Fのつばめグリルの他にも併設するベーカーリーLOAFでお好きなパンもお選びいただけますので、そちらもぜひご賞味下さいませ。
また川崎にご用の際はホテルメッツ川崎のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルメッツ川崎　支配人　安藤　靖臣

この度はホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅近が便利で良かったとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルメッツ川崎　支配人　安藤　靖臣