この度はホテルメッツ川崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊の際は快適にお過ごしいただけたでしょうか。
当ホテルはJR川崎駅から徒歩1分圏内にあり、ご足労をお掛けしないほか、出発時間間近までお部屋でお休みいただけると、お客さまから好評をいただいております。お仕事でお疲れの中ご足労をお掛けせずご到着いただけ嬉しく思います。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。次回以降はお褒めの言葉もいただけるようスタッフ一同努めて参ります。また神奈川県や川崎方面へお越しの際にはまたご宿泊を検討していただければ幸いでございます。お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルメッツ川崎　支配人　山本大輔

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊の際は快適にお過ごしいただけたでしょうか。
コインランドリーについては館内にご用意がなくご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
お問い合わせやご質問をいただいた際には、フロントにて近隣のコインランドリーの場所をご案内させていただいておりますが、あいにくすぐ近くにはなく徒歩5分以上とご足労をお掛けしてしまう次第でございます。もしご連泊で宿泊いただいた際にはホテルのランドリーサービスでしたらご利用いただけ、朝9時頃までにお出しいただければ夜20時頃には仕上がりお客さまの元へお届けできます。出来る限りお客さまのお力になれるようスタッフ一同努めさせていただきますので、何かお困りなことがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。お客さまからいただいたお声は当ホテルや、これから新規開業を行う際のご参考にさせていただきます。
またご機会がございましたら、ご宿泊いただけますでしょうか。スタッフ一同、お客さまのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　山本

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊当日はぐっすりお休みいただけたでしょうか。
お渡しさせていただく朝食券は、ホテル1階のつばめグリルかホテル隣接のベーカリーLOAFの2会場からお選びいただけ、お客さまのご予定やお好みに合わせてご利用いただけるので、大変好評いただいております。つばめグリルのご朝食は、ビーフシチューとクリームシチューの日替わりメニューです。焼きたてパンが好評のベーカリーLOAFは朝6：30～OPENしており、ご出発が早い方にもおすすめしております。またご朝食のお時間以外にも営業時間内でしたら1000円分のお買い物券としてもご利用いただけるので、ゆっくりお昼頃までお休みされるお客さまにもおすすめです。
今後もお客様にご満足いただけるようレストランスタッフ共々、日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。お客さまのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　山本

この度は、ホテルメッツ川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋ではゆっくりお休み頂け、大変嬉しく思っております。
当ホテルは、JR川崎駅徒歩1分に位置しており、ビジネスの他観光の拠点としても大変好評をいただいております。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。お客さまからいただいたお声はレストランとも共有し今後の課題にさせていただきます。ベーカリーLOAFは、駅近という事もあり大変人気のお店で、通勤時間帯等は混み合うお時間もございます。ゆっくりとご朝食をお召し上がりいただけなく、またご案内不足で大変申し訳ございませんでした。その他、ホテル設備・スタッフについてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足のいただけるホテルを目指し日々精進して参ります。
是非また川崎方面へお越しの場合には、当ホテルへのご宿泊を検討いただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人　山本

この度はホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駅からのご案内についてご不便おかけいたしまして申し訳ございませんでした。
お電話いただければスタッフがご案内しておりますのでお気軽にお電話下さい。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　村上

この度はホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の冷蔵庫についてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お泊り頂きましたお部屋の冷蔵庫を確認させていただいたところ特に問題はございませんでした。
当ホテルは消音設計の電子冷蔵庫を設置しており、ご家庭などで使用しているインバーター式の冷蔵庫に比べると冷え方は劣ってしまいます。ご理解いただければと存じます。
お客様にご満足いただけるサービスを提供するための貴重なご意見として承らせていただきます。
またお近くにお立ち寄りの際はホテルメッツ川崎を宜しくお願い致します。

支配人　村上

この度はホテルメッツ川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。

デッキにつきましてはショッピングモール・シンフォニーホールがホテル開業後にできたため、ご不便をお掛けしておりますがご理解いただければと思います。
結果、1階に降りていただく事は変わらないのですが、大きなお荷物をお持ちの場合はホテル方向に下る階段のショッピングモール側にエレベーターがございますので、次回ご宿泊の機会がありましたらご利用くださいませ。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

支配人　村上

この度はホテルメッツ川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回ご利用いただいたお部屋は2階のため建物の構造上どうしても通路の高さとなってしまいます。
お客様にはご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際は事前にご希望をいただければなるべくご希望に沿うようにお部屋をご用意させて頂きます。
ただし当日の状況によってはご希望通り手配できない場合も御座いますのでその点はご了承下さいませ。
またお近くにご用事の際はホテルメッツ川崎よ炉しくお願い致します。

支配人　村上

Thank you very much for staying at HOTEL METS KAWASAKI.
We are located next to JR Kawasaki station and it is convenient from Haneda Airport and also Tokyo and Yokohama area.
We will try to clean up the room better.
We are looking forward to seeing you again in near future.

Manager Murakami

この度はホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりお休みいただけた様子が伝わってきてスタッフ一同安心いたしました。
お客様からのお褒めのお言葉はスタッフの励みになります。
次回ご利用の際も気持ちよく過ごしていただけるようお部屋を準備してお待ちいたしております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

支配人　村上

この度はホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食内容についてご意見を頂戴しありがとうございます。
ご連泊のお客様でも飽きがこないよう限られた予算の中で工夫をしておりますが、
ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
おそらく今回はつばめグリルをご利用になられたかと思いますが、ホテルに隣接しているパン屋でもご利用いただけますので、次回ご利用の際はご検討いただければと存じます。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　村上

この度はホテルメッツ川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。

川崎駅周辺には大きな商業施設が多数あり利便性はとても良いかと思います。
ご朝食につきましては内容にご満足いただけず申し訳ございませんでした。
ホテルメッツ川崎は朝食付きのプランのみの販売となりまして、つばめグリルでの和食または洋食のセットメニュー、または隣接しておりますパン屋さん『LOAF』にて700円分のパンやドリンクを購入する事が可能でございます。
次回ご利用の際はもうひと会場もご利用いただければと思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　村上

この度はホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は概ねご満足いただけたようでスタッフ一同大変うれしく思っております。
お客様に愛されるホテルを目指し日々サービス向上に努めてまいりますので、
今後ともホテルメッツ川崎を宜しくお願い致します。

支配人　村上

この度はホテルメッツ川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、ご希望の禁煙室がご用意できず申し訳ありませんでした。
また、スタッフの対応につきましては全スタッフで共有し改善に努めて参ります。

ベッドについてはシングルルームが140cmのセミダブルサイズを使用しているため、お二人さまでのご利用でも窮屈ではないかと思います。
お勧めはダブルルームで、ベッド幅が180cmとなり、日によってかなり安く販売している事もございますので是非お試しくださいませ。

次回のご利用も従業員一同心よりお待ち申し上げております、お気を付けてご来館くださいませ。

支配人　村上

この度はホテルメッツ川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお休みいただく事ができず大変心苦しく思っております。
翌日のご予定に差支えはございませんでしたでしょうか。
防音対策として窓は2重サッシにはなっているのですが、効果が薄く申し訳ございません。
今後、改装等の検討が出た際には貴重なご意見として反映させていただきたいと思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人　村上

繰り返しご利用いただける事はホテルにとって大変ありがたい事でございます。
再度のご利用誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。
ホテルメッツチェーンの浴槽は比較的大きめでゆったりと浸かれるサイズも1つのセールスポイントでございます。
レジャー・ビジネスで疲れたお身体を少しでも癒すお手伝いができるよう、スタッフ一同努めて参りたいと思います。

また来年の（もちろん直ぐのご利用もですが）ご利用を心よりお待ち申し上げております。
これからもホテルメッツ川崎をよろしくお願い致します。

支配人　村上

この度はホテルメッツ川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。

立地はセールスポイントの1つでございます。
便利と感じていただける事は大変嬉しい限りでございます。
客室についてはこれからも綺麗を維持できるよう努めて参ります。
ご朝食につきましては貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人　村上

この度はホテルメッツ川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。

駅に直結または隣接したホテルが多いこともホテルメッツチェーンの特色かと思います。

これからも遅くまでお仕事をされお疲れのお客様、夜遅くのご到着で夜道に不安を感じられるお客様方にホッと安心してお休みいただけるホテルを目指して参りたいと思っております。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人　村上

この度はホテルメッツ川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。

ホテルメッツチェーンはバスタブの大きさも隠れた魅力の一つだと思っております。
ゆったりとお風呂につかり、お休みいただけましたでしょうか。
これからもホテルメッツにご宿泊いただき、ゆっくりお休みいただけますと幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人　村上

この度はホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきましてスタッフ一同大変うれしく思っております。
また次回ご利用の際にも気持ちの良いお部屋を提供できるよう日々努力してまいります。
今後ともホテルメッツ川崎を宜しくお願い致します。

支配人　村上